销售部经理岗位说明书（范文）.docx

销售部经理岗位说明书（范文）

第一篇：销售部经理岗位说明书（范文）销售部经理岗位说明书岗位名称：销售部经理所属部门：销售中心直接上级：销售副总监直接下属：案场主管、销售文员本职工作：负责本公司所有物业的销售工作岗位职责：1.全面负责具体项目的销售工作，并承担责任；2.负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据；3.了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案；4.编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用；5.负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门；6.控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理7.督促本部门人员妥善做好档案资料管理；8.妥善处理客户投诉，协调好与客户之间的关系；9.搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门；10.协助办理客户签约手续；11.协助人力资源部做好销售部员工聘任、考核、培训等工作，负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧；12.协助财务部做好应收款工作；13.积极完成上级临时交办的其他工作。第二篇：公司销售部经理岗位工作说明书公司销售部经理岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：业务经理业务经理隶属部门：市场部岗位职级：二级直接上级：营销总监直接下级：销售部部长与服务站站长二、岗位工作概述制定公司销售计划并进行目标分解与监督执行；销售团队的建设；制定会议销售策划并进行过程控制；根据市场变化与竞争对手情况调整销售策略；控制销售成本；销售信息管理；客户关系管理；销售回款控制；市场开发。三、工作职责与任务（一）销售计划1．根据公司情况制定合理的销售计划；2．将销售目标进行分解，具体制定公司每个月的销售任务；3．制定不同区域有针对性的销售策略，实现各区域的市场占有率和销售目标以保证整体目标的实现。（二）团队建设1．根据公司的长远发展需要，组织对下属员工的招聘；2．组织下属各个部长执行销售策略，展开工作；3．指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况；4．协助各部门制定当月销售目标并进行跟进控制；5．定期进行培训，提高员工的业务与领导能力；6．时刻了解员工的心态与工作状态并给与正确指导；7．每天早上负责点到，掌握员工在职状况，布置当天工作任务，下班前召开会议，对当天工作进行总结，不知第二天的工作任务；（三）会议销售1．根据市场情况与客户消费心理状态制定合理的会议销售策划；2．对销售会议的成本进行预算与控制，指挥员工采购会议用品；3．根据各部门实际情况下达邀请参会客户指标并进行监督；4．会前协助员工对每一位参会客户进行分析并制定攻单策略；5．对销售会议的进程进行掌控，应对所有突发状况；6．组织员工进行会议销售前的演练，保证销售会议的流畅；7．协助员工对重点客户进行攻单；8．对每一次销售会议都进行总结并持续改进。（四）市场销售策略1．收集保健品市场动态信息并总结分析，不断调整销售策略；2．根据消费者心理变化与消费偏好采用合适的销售方式，不断改进会议销售的内容与亮点；3．面对竞争对手的新的销售策略改进自身的销售策略，保持产品竞争力；（五）销售成本控制1．于年初制定全年的销售计划，并根据其作出全年销售成本的预算；2．与每一次销售会议前作出具体成本预算并进行成本收益分析；3．合理制定因运用于维护与老客户关系而产生的费用预算，并作成本收益分析；4．合理制定进行员工培训的成本预算。（六）销售信息管理1．根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的同类产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级部门提供建议；2．对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购等决策的制定提供支持；（七）客户关系管理1．负责拜访重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；2．及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系；3．及时统计客户资料，防止客户资料的遗失；4．代表公司定期给客户打回访电话。（八）销售回款控制1．指导下属收集信息，分析客户的收入水品与消费能力；2．每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；3．协助下属根据客户情况制定正确的收款策略。（九）市场开发1．根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施市场开发计划及具体的实施方案；2．了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；3．根据市场的变化以及公司的情况制定适宜的市场开发战略，例如转介，培训老客户去开发新客户与攻单。四、工作绩