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销售部岗位职责

第一篇：销售部岗位职责销售部岗位职责为打造合格的销售团队，提升员工的综合素质，以公司规章制度为基准，不断完善销售部的各项制度（包括员工日常行为规范、保密制度、考核制度、考勤制度、销售百问等制度，规范案场操作流程），并强化培训，做好日常督导工作，以便各项制度执行到位。1．及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率2．建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。3．根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划4．销售工作的组织、管理工作5．公司销售人员的培训、选拔和推荐工作6．销售过程的监控及业绩评估工作7．搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。8．房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。9．做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。10．负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责房地产销售部职责11．建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。12．做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。13．房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责14．协同策划部进行销售资料的准备。15．销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。16．按日做好与财务的销售对帐工作。17．加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。18．房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责销售部总经理岗位职责1、负责销售案场的全面工作。2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。7、组织召开日会、周会、月底总结会。8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。14、对提供给其他部门的资料进行审核。15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。销售部副经理岗位职责1.参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。2.参与协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；3.负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；4.负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；5.协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；6.监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；7.负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作8.负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）9.负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作10.负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密11.负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施12.负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责13.完成上级安排的其他任务。案场主管岗位职责配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：一、协助经理搞好日常管理工作1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人;3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象;6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;8.积极参加公司举办的专