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销售部工作要求专题

第一篇：销售部工作要求专题销售部工作要求为提高团队工作效率，强化员工责任意识，特制定本要求（完善中），希大家尽职做好本职工作，更好服务于公司。1、如销售顾问所销售车辆引起客户投拆、给公司造成经济损失及负面影响，视情况扣除销售顾问及展厅经理全部或部分单车提成甚至罚款；2、对无照驾驶者（试用期内）如造成车辆及其它等损失，由当事人承担全部责任；如无法追究，承担比例为:展厅经理承担全部损失的10%；销售经理承担全部损失的5%；余销售部承担。对有照驾驶者如造成车辆及其它等损失，承担比例为：当事人承担60%展厅经理承担10%销售经理承担5%3、展厅经理工作绩效标准：（1）信息沟通及时准确，失误率为0，（2）客户（括公司内部）没有对所提供服务投诉，（3）对客户反馈问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉，（4）完成销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发，（5）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。4、展厅经理管理工资由销售经理依在岗工作表现等情况综合评定发放（如脱岗造成的不良后果、工作执行效率低下、工作失察等情况）签字知悉：日期：第二篇：销售部5S规范要求三明市天健汽车有限公司TJ2012120405销售部5S管理细则展厅规范要求（展厅5S）1.2.3.4.展厅内外墙、玻璃门等保持干净整洁。3个以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后应立即把用过的烟灰缸和饮水杯清理干净。5.接待台（前台）保持干净，台面上不可放有任何杂物，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。6.7.文件夹、下班后各自的文件、表卡、物品分类放好，不得堆放于桌面。展车规范要求（展车5S）一．车身和车外部分：1．展车车身外观、车窗玻璃保持清洁、干净明亮、无积尘。2．展车43．LOGO4．5．二．车内部分：1．管、前挡风玻璃与其下方塑料件结合部应清洁无积尘。2．3．54．车厢内部座椅、中控台、仪表板等可见部分应保持清洁无污渍、无积尘，地板上铺有地毯并保持干净`整齐。5．6．7．不留手印等污渍。8．9．车内CD盒装有乐台或当地交通台），音量调整在6-8的位置。11．车内空调置于关（OFF）的位置。12(有条件)展厅5S和展车5S的日常维护，由当日值班人员和现场接待人员及前台接待进行，在接待完客户后随手进行展车、展厅的清洁、整理。日查表由销售经理进行考核。展车5S每日由各车辆负责人员定时3次维护：上午8：30以前完成；中午12：30以前完成；下午由各负责人员下班前完成；下班后展车钥匙由当日值班人员清点归放。展车5S每日3次检查，由展厅经理及各车负责人进行，当日有一次未做或当日检查2次不合格的，日查表考核为“差”，若当月3次以上考核为“差”，则当月该项考核分为0分。展厅新进的展车由全体销售顾问负责清洁整理。第三篇：销售部日常工作项目要求销售部日常工作汇报项目要求秉承营销工作内容和公司阶段发展需要，以重覆盖、求质量、讲学术、树品牌为工作重点，营造营销系统的规范管理和文化建设，达到公司、销售经理、办事处、临床推广人员的信息对称，资源最大限度利用，公司营销部决定强化运用销售管理平台来提高工作态度、工作效率，对日常工作要素做以下要求：1、日报：出差之日起每日以手机短信（为主）、电子邮件的方式向上一级领导和公司管理平台发送工作日报，内容要有目标和结果，和差旅计划目标相符。2、周报：每周一12：00以前以电子邮件的方式对上周重点工作做以总结，要有针对性和结果；对下一周工作重点做以计划，尤其对上周未完成工作限时设量做布置，要做到周清周结和连续性、计划性，限时限量的解决。3、月报：每月计划月例会前两天以电子邮件的方式完成三表，发给要上一级领导和公司管理邮箱，数字要准确可查；对上月计划执行完成情况要认真分析总结，力求月清月结；对下月计划要有连续性和目标性，尤其对布点、开发、纯销、学术推广方面认真计划和落实。4、季度报表：每季度工作汇报（三表一文字）季度例会前三天发送上级和公司管理邮箱，文字方面要围绕季度发货、回款、布点、开发、纯销、学术活动、办事处培训、专家建设、品牌宣传几个方面认真详细做以阐述总结，并对下一季度做以详实的计划。5、季度销售达成表：按照表格设计内容（季度回款、开发、纯销、布点）认真如实签写，数据可查，季度会前三天发给上级领导邮箱。以对照协议执行情况。6、《内刊》投稿每月各销售经理必须组织区域投稿至少一篇，包括代表、办事处、销售经理的临床推广、管理、销售心得等能反映销售风采的文章。7、销售沟通会销售经理所组织的市场区域会议、办事处会议等，每月必须举办一次以上，会议要求会前申请、会中邀请领导（依据需要邀请公司领导）参加、会后备忘公司备案。第四篇：关于生产部跟单员和销售部业务人员的工作的要求