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长安大学心理测评与人际关系选修课考试答案大全

第一篇：长安大学心理测评与人际关系选修课考试答案大全一，名词解释1性格：一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征。2人格：人格是各种心理特征的总和，也是各种心理特征的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的独特的心理品质。3自尊:是个体对其社会角色进行自我评价的结果，是人类的高级需要4益友：有利于对自己任何方面发展的有益处的朋友5损友：对自己有害的朋友，对自己的品行产生不良影响的朋友6人际关系：（社会学定义为社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的的社会关系。心理学定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系）是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。7人际沟通：个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。二简答题1、心理健康的标准P62、健康人格的标准P193、影响大学生心理健康的学校因素P754、影响大学生心理健康的社会因素P895、嫉妒的距离性特征P1456、大学生所面临的心理冲突有哪些P467如何解决人际冲突P2268关于心理健康的技术性理念有哪些P131三、简述题1现代人际关系有哪些特征互利性（指的是交往各方，在交往中可以得到精神上和物质上的收益和心理需要的满足），开阔性（指的是人际交往的视野开阔、人员广泛、范围广阔），变动性（指的是人际交往对象变化的频率高，人际关系的流动性大），高效性（讲求效率）2沟通应注意哪些技巧技巧一：了解人和人性，首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。技巧二：与别人交谈时他们最感兴趣的话题技巧三：令别人觉得重要，赞许和恭维他们技巧四：学会赞同和认可。技巧五：学会聆听如何巧妙的聆听别人技巧六：巧妙、恰如其分的提问技巧七：巧妙的说服别人技巧八：巧妙的让别人做决定技巧九：调动别人情绪用笑容来创造一个宽松和谐与接近别人的气氛技巧十：巧妙的赞美别人要真诚，倘种赞扬不真诚，还不如不说。赞扬行为本身，而不要赞扬人。技巧十一：巧妙的批评别人技巧十二：巧妙的感谢别人，表达谢意时态度在真诚。技巧十三：巧妙的给别人留下良好的印象。技巧十四：巧妙的地发言，一定要明白和清楚你所说的内容。技巧十五：与人沟通的原则：原则一：八零，二零法则——20%问问题，80%倾听，学会听话原则二：勿打断他人原则三：勿指出他人的错误原则四：勿猜测对方的心意。3如何提高你的自信心（1发现自己的优点2找出榜样人物3肯定自己的能力4计算自己做妥的事5培养某方面的兴趣6发挥自己的外在美）1为自己的能力划一条界线2把注意力集中在自己的优点上3自我欣赏与自我激励4与欣赏你的朋友保持紧密联络5在失败与错误中记取教训6认定目标，坚持到底4与人交往应遵循哪些原则以诚待人、信守承诺、全神贯注、勤加浇灌、视人为人、赞美别人、时时感恩、常做好事、以身作则、不忘幽默5如何与你的上司相处倾听；简洁；讲一点策略；认真完成己任；维护上司的形象；积极工作；信守诺言；莫轻言人短；了解你的上司；关系要适度。6影响自尊有哪些因素（1）家庭中亲子关系的影响（2）周围人对个人行为表现的反馈（3）选择参与和扬长避短（4）根据相似性原理正确进行社会比较第二篇：人际关系与礼仪选修课论文论人际关系的重要性——人际关系与礼仪论文一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%要靠他的人际关系和处世技巧。”卡耐基（美国成人教育家）人是群居动物，人的兴衰成败只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余，才可为事业的成功开拓宽广的道路。如果没有一定的交际能力，免不了处处碰壁。如果使自己陷入人脉孤岛，那么你将举步维艰。美国著名杂志《人际》在2002年发刊词中有这样一段话：“如果不信，你可以回忆以往的一些经验，就会发现原本你以为是自己独立完成的事，事实上背后都有别人的帮助。因此，在社交场合，你应该尽量表露真正的自我与自己真正的才华，它们将会给你许多有用的建议。绝不可低估人脉的力量，否则将白白失去许多有利的帮助之力。”大家都知道在中国关系特别重要，办企业，做生意都得有关系，有了关系什么事情都相对容易一些，但是没有关系会处处碰壁。姐姐在外企工作，最近在安排面试，给我讲了她在工作中遇到的人际关系问题。她说，以前安排面试的时候主要是面对管理阶层或是助手的应聘人员，现在面对的是技术人员，当我得知某个部门可以为我们做点事情，我就会写邮件，介绍我自己，解释我写邮件的目的，希望得到帮助等等。要是是个认识人的话，就好办多了。直接用公司内部用的聊天工具或者打电话，说需要你的帮助，什么时候可以为我做面试等等。姐姐告诉我说，在公司里虽然自己的技术很重要，但是在