门诊部人员工作职责及工作制度.docx

门诊部人员工作职责及工作制度

第一篇：门诊部人员工作职责及工作制度门诊部人员工作职责一、康复治疗师应具备良好的心理素质和脚踏实地的工作作风。在治疗时必须对患者进行心理、语言交流，把握患者心态、疏导患者情绪，帮助其解决治疗中的实际问题，对患者具有爱心、热心、耐心，以患者零投诉作为考核标准。本项作为对治疗师考核项目。二、明确治疗目的，确定康复目标，严格执行康复医师制定的康复治疗方案，按照正规的操作流程和康复治疗技术为患者进行康复治疗，确保治疗质量。不得私自改变治疗计划和治疗时间。本项作为对治疗师考核项目。三、在每次治疗前要向患者交待注意事项，治疗当中不断寻问患者感受，观察患者反应，积极主动对其进行交流，学会赞美患者，不断试探提高疗效反馈，增强其治疗信心。本项作为对治疗师考核项目。四、耐心解答病人提出的问题，对没把握或难以解答的问题要在当天上报治疗部主任，治疗部主任须在24小时内会同患者首诊大夫，专家讨论给予答复解决，并在患者档案中作书面记截。五、治疗师如对治疗方案有疑问，应向治疗部主任以书面形式提出，治疗部主任必须在24小时内汇报到门诊部主任，由门诊部主任召集首诊大夫、治疗师、治疗部主任一同开会研究，最后定出可行的治疗方案，并开始予以执行，四人必须同时记录会议。六、治疗师应认真填写相关病历，记录患者的病情、治疗情况及治疗中与患者沟通的情况。出诊的要写出作业内容及上次作业完成情况并由患者及其家属签字统一归档。作为对治疗师考核项目。七、治疗部主任定期向门诊主任汇报本周工作，汇报内容为门诊患者治疗情况，出诊治疗患者情况、本周新患者情况、培训考核情况、本周培训计划出现的问题如何解决，会同工作日记一同交予门诊部主任审核。本项作为对治疗部主任考核项目。八、治疗部主任要每月上门、电话回访定期结合不定期检查所治疗患者情况，倾听患者反馈，同时要做出详细的记录做为对治疗师考核评定的依据。本项作为对治疗部主任考核项目。九、治疗部主任的晨会，周会要有详细记录。本项作为对治疗部主任考核项目。十、每周日为集体查房日，由门诊主任带领相关人员，综合评价治疗方案的实施情况，了解病人的意见和建议。十一、建立出院病人电话回访制度，定期对出院病人进行电话回访，记录病情、康复情况。西安创伤医院康复医学科第二篇：门诊部工作职责门诊部工作职责1、在院长领导下，负责门、急诊医疗、急救、护理和各项辅诊检查工作。2、组织、联系、协调临床各科室有关人员开展门诊、急诊医疗工作，保证技术力量的配合和稳定。3、建立健全门、急诊各项规章制度，抓好文明窗口工作，落实便民利民措施和导医导诊工作。4、做好门诊、急诊的登记、统计工作。5、收集、整理、分析门诊、急诊有关医疗信息，切实搞好门、急诊医疗质量的管理，提高门、急诊工作质量。6、督促检查所属人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故。7、做好门诊部质量控制的计划，督促，检查，评价、奖惩及总结汇报工作。8、做好门、急诊教学、科究以及继续医学教育等工作，学习、运用国内外先进的医疗和护理技术，提高业务水平。9、负责门诊、急诊日常事务，接待、处理来信来访事务。10、完成院长交办的其它工作。精神科科主任职责1、在院长领导下，负责本科医疗、教学、科研、人员培养及行政管理工作。2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，完成医院下达的各项医疗护理指标。3、每周组织大查房一至二次，及时组织疑难病例讨论，对危重、疑难病人随时巡视，指导治疗抢救。每两周召集一次病区主任和护士长以上人员会议，集中检查医学、教学、护理质量和病房管理工作。4、组织本科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新方法，有计划开展科研，及时检查科研工作进展情况，认真总结经验。5、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故发生。6、负责安排本科医师轮换、值班、会诊、出诊、出诊事宜，组织人员完成对基层医院的技术指导工作。7、制定本科人员培养规划及业务技术发展规划，领导和组织技术考核。向院长提出升调、奖、惩意见。8、组织临床教学，安排进修生培训工作，定期检查本科教学任务的完成情况。9、在医务科指导下，处理好本科的医疗纠纷及信访工作，定期检查病历书写质量，检查各种原始资料的记录和保管工作，及时审签各种报表。10、科副主任协助主任完成相应工作。1、在院长的领导下，负责本科医疗、教学、科研、人员培养及行政管理工作。2、制定本科工作计划，组织实施。经常督促检查，完成医院下达的各项医疗护理指标。3、每周组织大查房一至二次，组织疑难病例讨论，对危重、疑难病人随时巡视，指导治疗抢救。每两周召开一次病区主任和护士长以上人员会议，组织检查医疗、教学、护理质量和病房管理工作。4、组织本科人员学习，运用国内处医学先进经验，开展新技术、新方法。有计划地开展科研，及时检查科研工作进展情况