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顶岗实习报告

第一篇：顶岗实习报告一、实习目的1、加强自身知识储备量、动手实践能力。2、能熟练与客户沟通、加强语言表达能力3、通过定岗实践，把书本上的理论知识与实际操作相结合，为进一步的学习做出铺垫。4、熟悉4S店管理、工作流程以及汽车修理环境与工具。二、顶岗实习单位简介在锦州皇宇汽车销售服务有限公司售后部门任职，该公司一批高素质、高技能的汽车维修技术人员。对汽车养护有着极其丰富的经验。例如喷油嘴清洗、节气门清洗、四轮定位、动平衡检测等。三、顶岗实习岗位内容1、实习内容2017年6月入职，成为铃木售后的一名技术员，只要对汽车进行保养与检测，汽车保养是一件对技术人员比较简单的问题，但是如果自己不用心去做，也会出现许多问题。比如汽车进场之后，会由服务顾问接待车辆与车主沟通。之后服务顾问将派工单送至车间交给保养项目负责人（A技师），与保养项目负责人（A技师）做交修确认，重点说明顾客所关注项目。2、保养准备1、（A技师）当调度员驾车进入工位时，A技师引导车辆定位与调度员车辆检查报告夹单交接。（B技师）当调度员驾车进入工位时，B技师引导车辆定位。A|B作业内容沟通。2、检查座椅、方向盘、档把、脚垫套是否正确2（A技师）打开三盖（机舱盖、后备箱盖、油箱盖）开关（配备前机舱锁的车型A技师使用钥匙打开）。（B技师）安放尾气抽排、打开机舱盖，将“发动机润滑系统清洗剂”倒入机油室关闭机油加注盖，关闭机舱盖。3、（A技师）启动发动机，打开空调开关检查空调（制冷与制热）效果。检查变速箱排挡杆位置和离合器（如配备）并记录在《车辆检查报告》上。检查喇叭，示意B技师灯光操开始。（B技师）检查变速箱油液（针对自动排挡车辆）关闭机舱盖。灯光准备。3、环车作业1、（A技师）根据B技师灯光操作手势，将前灯光检查结果记录在《车辆检查报告》上。A技师根据B技师灯光操作手势，进行后灯光检查。将结果记录在《车辆检查报告》上。检查四门玻璃升降。（B技师）完成前灯光操。如果有灯光故障，手势告知A技师记录。B技师在做后灯光检查前，将充气管携带到车辆后方。完成后灯光操，如有灯光故障，手势告知A技师记录。2、（A技师）目测风挡玻璃是否有裂纹|缺口，将结果记录在《车辆检查报告》上，落下四门玻璃。检查各仪表功能及各仪表指示灯。（B技师）如有燃油添加项目，打开油箱盖加注添加剂。针对加油口在左侧车辆。检查备胎胎压至标准值。3、（A技师）检查室内灯、阅读灯是否正常，将检查结果记录在《车辆检查报告》上。检查天窗及音响功能。（B技师）如有燃油添加项目，打开油箱盖加注添加剂。针对加油口在右侧3车辆。如有更换汽滤项目，示意A技师关闭发动机，拔下燃油泵保险丝。示意A技师启动发动机。4、（A技师）根据B技师指令，关闭发动机，待B技师拔下燃油泵保险丝后再次启动车辆，直至车辆自动熄火（供油管路泄压）。检查驻车制动（手刹），将结果记录在《车辆检查报告》上。（B技师）检查右前安全带锁止功能（如有异常告知A技师）。5、（A技师）检查雨刷作动功能及雨刷喷水位置（必要时由B技师调整），将结果记录在《车辆检查报告》上。检查中控锁；检查左右视镜。升起左前门玻璃，检查安全带锁止功能。（B技师）如果雨刷喷水位置异常，此时由B技师负责调整喷水口位置。打开发动机盖，铺上叶子板护罩，拆下发动机上护板（放置在零件台车上）。6、（A技师）下车至零件库房领取零件（关闭点后开关）。检查电瓶桩头及测量电压，桩头除锈及涂凡士林，将结果记录在《车辆检查报告》上。（B技师）检查发动机油液是否渗漏。检查油路、管路、电器线路是否正常。检查玻璃水，必要时补充。检查防冻液及测量负数值，通知A技师记录在《车辆检查报告》上。7、(A技师)检查制动液、离合器油。将检查结果记录在《车辆检查报告》上。（B技师）检查转向助力油，通知A技师将检查结果记录在《车辆检查报告》上。拔出油尺，检查机油；打开机油加注盖4、底盘作业1、（A技师）在车底左侧前后对应位置找到支车点（限铃木车辆）。指挥4B技师操作举升机，同事检视支撑及安全。（B技师）在车底右侧前后对应位置找到支车点（限铃木车辆）。根据A技师指令，操作举升机至高位后锁定，同时检视支撑及安全。2、(A技师)目测车辆底盘后部件，如有异常记录在《车辆检查报告》上。检查排放系统，将结果记录在《》车辆检查报告》上。（B技师）拆卸发动机下护板（后加装护板可不用拆卸），目测底盘前部件，如有异常，通知A技师记录在《车辆检查报告》上。3、（A技师）检查左后轮胎气压，胎面槽清理，轮胎花纹深度检测，将结果记录在《车辆检查报告》上。检查右后轮胎气压，方法如上。（B技师）推置费油收集车，更换机油，机油滤清器；检查放油螺栓与机油滤清器底座螺栓。检查变速箱，发动机是否泄漏；检查驱动轴内外防尘套，通知A技师记录在《车辆检查报告》上。4、（A技师）检