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项目经理的自我修炼

第一篇:项目经理的自我修炼项目经理的自我修炼前一阵子拜读南怀瑾先生的《论语别裁》,感悟良多。本人在项目管理中,特别是在给销售人员做培训时,不可避免地要讲“沟通”、“团队”、“人际关系”等等,都涉及到为人处世,而南老师的书给我很大启发,近日突发奇想,南老师站在中国人为人处世的角度来讲《论语》,其中也提到了《论语》没有固定讲法,每个人的理解就是自己的《论语》。我为什么不可以站在项目经理的角度来看《论语》呢?这个角度可以对营销人员有所帮助。于是把《论语》进行了自己的理解、消化和吸收,按照项目经理的角度写了出来,和大家分享。1、子曰:“学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不愠,不亦君子乎?”项目经理的为人处世。一般来说,项目经理都有三、五年的工作经验,但很多人陷入日常业务中,没时间总结自己的经验。我把这种情况叫做只有经历,而没有经验。所谓经历是曾经做过事情,所谓经验是在做过事情以后,结合理论知识总结出来的,在一定范围内有普遍性的原理。要想提高自己,项目经理要做到,“学而时习之”,不但要实践的“学”,还要有总结的“习”,只有这样,经历才有价值,才算没白做。当然了,在这个过程中自己得到了提高,感受到了工作的乐趣,“不亦说乎?”。作为项目经理,肩负着一个项目的兴衰,一定要建立广泛而良好的社会关系。项目经理要交往不同行业、不同职业的朋友,这些朋友“自远方来,不亦乐乎?”可能带给你更多的商业机会。当然了,朋友也要选择,交往对你业务有帮助的、对你提高有帮助的、有思想的朋友,否则“酒肉朋友”频频来访,你哪里有什么乐,就“不亦苦乎了?”项目经理受到很多制约,这种制约来自客户、财务、老总、销售代表等。因为有很多制约,所以有很多矛盾;因为有很多矛盾,所以有很多误解,而误解是沟通中最大的敌人。在别人“不知”你时、“误解”你时,要用什么心态来对待呢?要用《学而》最后一句来思考,“不患人之不己知,患不知人”。项目经理一定要主动了解别人,也要开放自己,让别人来了解你,否则很可能你要为此付出代价,因为最终销售的责任都由你来承担。开放了自己,万一别人还有误解,不理解你,如果你还不“不愠”,从自己身上找原因,不也就是优秀的项目经理吗?2、子曰:“巧言令色,鲜矣仁!”----项目经理在为人处世中的一些错误的行为。做业务的时间长了,“青涩的味道”退去以后,学会了“见人说人话,见鬼说鬼话,不人不鬼说胡话。”有人分化成为“得道的高手”,另外一些人变成了“业务油子”。这些“业务油子”嘴巴很会说,非常善于“察言观色”、“投其所好”、“东吹西拍”。他们自以为业务水平很高,但同样条件下客户喜欢和“实在”的项目经理打交道,因为有安全感。“巧言令色”者只能暂时得到客户的利用,而不能被客户看重,更得不到客户长期的信任。同样这样的人也得不到上司的重用,只能被暂时利用。为什么呢?因为他们失去了自己的“本心”,更不用说“仁”了。3、曾子曰:“吾日三省吾身━━为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”----项目经理的日常工作。上面已经说过,项目经理要善于把经历总结成经验,总结就要反省,甚至每天要多次反省。对事方面:特别要注意的是每天的工作计划,想想有没有达成。对人方面:反省要从三个方面做。为老板工作,有没有尽力,是不是忠于职守?与客户、与同僚、与员工交往,有没有说话不算数?参加营销培训,学来的观点、方法,有没有拿来实践?4、子曰:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”----项目经理如何做好管理工作。敬事:管理者没有办法顾及到全盘,关注到公司运做的每一个细节,所以一定要在企业内部提倡做事专业、强调敬业精神的企业文化。要做到“人人有事做、事事有人做;要不就不做,要做就做好;”一次就把事情做到位的精神,当员工出错时要对事不对人,总之一切要围绕流程、目标、规章来进行管理,变人治为法制,避免内部不必要的人事冲突。信:信就是要守信。如果公司不对员工守信,员工怎么会对公司守信?员工怎么会遵守公司的各项政策?朝令夕改的公司一定没有前途!管理者要制定公司的游戏规则,并全力维护规则的严肃性,不能象有些小老板一样是规则的破坏者,因为他们认为:“规则是给员工制定的,我是超脱规则之外的。”这样的想法是落后观念在做怪。节用:所谓节用就是节约,也就是要节约与业务无关的开支,并把业务开支控制在一定的范围之内。其实节约多少钱是小事情,对大公司来说无关痛痒,但关键是通过这种节约的做法,一次一次地做,养成整个公司节约的文化。这种节约的文化是企业文化的一部分,一定会推动公司的发展,同时在这个节约文化的感染下,员工也可以培养节约的美德,企业和员工是双赢。爱人:所谓爱人,就是用爱心来对待别人。最基本的就是尊重员工,尊重客户。作为管理者有权决定某些员工在企业的前途,在这种权力的影响下,
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