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顺丰速运有限公司的调研报告更改后

第一篇：顺丰速运有限公司的调研报告更改后顺丰速运有限公司的调研报告顺丰速运有限公司的调研报告[摘要]顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。同时，顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。但是应对快速变化的市场，通过调研发现，顺丰的业务流程存在一定的问题，为更好的发展业务，在此做了业务的分析及重构。[关键词]顺丰速递产业结构发展经营方式顺丰速运有限公司的调研报告目录一、顺丰快递有限公司的经营方式...................................3（一）顺丰速运发展历程.........................................3二)顺丰速运业务范围.........................................3（三）顺丰速运服务流程.........................................4二、顺丰速运发展的外部因素.......................................4（一）经济因素..................................................4（二）政治法律因素..............................................5（三）社会文化因素..............................................6（四）技术因素..................................................6三、顺丰发展的内部因素..........................................6四、实践结果....................................................7（一）发现的问题及分析...........................................7（二）解决问题的对策及建议.......................................7五、总结.........................................................8六、致谢.........................................................9参考文献.........................................................10（顺丰速运有限公司的调研报告一、顺丰快递有限公司的经营方式为了解中国输单对于快递安全的业务的开展情况，同时加深对于经济贸易流动的普及性与重要性，了解物流管理专业人才的供需情况，提高物流的管理程序和配送安全，经学院安排与公司面试，于2013年10月10日至2013年12月10日在长春顺丰速运有限公司进行顶岗实习，实习岗位是信息化录入专员。通过几个月的实习工作，让我了解了物流管理对现代企业成功的意义和作用。（一）顺丰速运发展历程1.第三方物流的概念第三方物流的概念意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此,第三方物流又称为合同制物流。提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。当前，第三方物流企业服务对象不再集中在生产、制造企业，还增加了商业企业以及个人为服务对象。在我国快递企业中，几乎都是第三方物流企业，而这些企业、尤其民营快递企业大多是将目标市场定位在商业企业和个人业务上。顺丰速运就是一家典型的第三方物流企业，也是我国发展较好的民营快递企业之一。2.顺丰速运发展历程顺丰速运（集团）有限公司于1993年在广东顺德注册成立。当时，快递行业没