领班工作职责[五篇].docx

领班工作职责[五篇]

第一篇：领班工作职责咖啡领班工作职责1、领班直接负责一个班的整体状况，起带头作用。2、早晚例会（传达主要内容及注意事项，检查工作人员仪容仪表，整体形象。3、上班前巡视店内是否整洁，物品是否摆放规范，设备是否完善，检查是否有维修物品，了解当天必备的货物及备货状况。4、替客人服务时，注意客人爱好及特殊情况，落实传达到每一位服务员。5、认真贯彻落实上级分配的各项工作任务，做好上传下达的“桥梁”，如有误向，应及时提合理化建议和商量办法，不得无故拖延、拒绝或终止工作，要以身作则，责任心强，大胆管理，模范的遵守规章制度和服务规程，确保当值期间酒吧西餐厅各项工作顺利进行。6、熟悉业务，带头推销，保持与客人沟通，应答自如，及时了解客人对工作的意见，妥善处理好客人的投诉，调解员工纠纷。7、合理指挥和安排人力、管理好本班员工，有权利和义务管理和安排工作给其他班的员工，保持相互间的沟通和理解，做好交接班的记录。8、编排员工工作时间表，合理安排下周更替和员工休假。9、每月负责盘点检查工作。10、坚持现场督导，严格要求属下主动、热情、礼貌待客，保证服务和出品质量。11、检查咖啡厅的卫生工作，要按每天的卫生工作计划落实，保持店铺的良好环境。12、班前检查员工的出勤情况和仪容仪表，传达相关通知、规定和要求，提问当天特别推销项目，缺货品种，结合实际情况对员工进行针对培训，下班前对下属员工当天的工作、纪律、思想作风等方面进行考核登记，并对咖啡厅的各种设备进行检查。13、与吧台，厨房随时沟通，了解当天菜肴（有无堆积的餐，饮需推销）通知到每一位服务员，避免造成浪费。第二篇：领班工作职责系统管理部注塑统计领班工作职责1、服从上级领导所安排的工作，并认真完成。2、遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,并监督下属执行.3、积极参加本部门和公司举办的各项培训活动，努力学习，不断提升自己的工作质量.4、拟写培训教材,培训下属，指导组长、统计员开展日常工作。5、对本组人员进行日常管理，确保本组工作任务按质、按量、按时地完成。6、具体负责以下业务工作职责：6.1、每天负责审核文员列印的《生产进度表》工作。6.2、每天负责绩效考核及汇总情况表的审核。6.3、负责生产异常情况的反馈。6.4、负责统计异常情况的处理及跟踪、报告。6.5、负责其它部门投诉的调查处理及报告。6.6、负责协助主管跟进成本责任事故的处理。6.7、负责跟进机房啤件的测重及扣料工作。6.8、负责跟进半成品装箱抽查数量短缺的处理并通报。6.9、对机房生产效率低下（定额偏低、任务完成率低、开机率低等等）的情况进行通报。6.10、跟进机房包装成品的入库情况。6.11、负责完成上级领导安排的临时性工作。6.12、指导文员开展日常工作。7．监督机房与成本责任有关的事件并作出处理。注塑统计领班工作指导手册一、每天上班的第一时间检查所管辖小组人员的出勤情况。若有人未到则询问主管，组长等相关领导，是否有请假的人员。二、每日审核由文员输出的《生产进度日报表》，对其中的生产数据、收货数据，机头存货数量，进行审查，特别跟进机头存货的时间及数量，到机头落实是什么原因，有无少货。对当日的生产数进行审查看是否与正常生产数量有较大差异。若有则立即进行核查。三、对文员输出的《注塑X部员工考核表》进行审查。主要是1，对定额完成率，实际开机率，合格品达成率，任务完成率，对于这四率偏低的，连续三天的要出具书面资料，知会PMC和生产部主管，总管及总经理。2，对各部门停机时间及其它栏目进行审查，发现异常及时通报。四、监督抽查统计员每二小时抄表底统计情况，打印、开单收货情况。主要对统计员所开入库单的制令编号，工单编号，工模编号进行查对。五、每日跟进机头存货入仓情况。六、协同组长做好机头啤件的测重工作。每日对开啤的工模进行重量测定，对照制令单中的重量，出现超重的第一时间知会机房领班进行调整。出现啤轻的通知料房进行扣料。并填写书面资料。七、跟进统计员对机头装箱数量的抽查工作，确保装箱数量和标识卡中的数量及工单信息相一致。八、跟进生产当中异常情况并进行处理。分析原因追究责任。如超啤，质量事故，损耗过大等等。系统管理部包装部（含二次加工）统计领班工作职责（限ERP系统未使用时，按如下执行）１、服从上级领导所安排的工作，并认真完成。２、遵守公司的各项规章制度和劳动纪律，并监督下属执行.３、积极参加本部门和公司举办的各项培训活动，努力学习，不断提升自己的工作质量，4、拟写培训教材,培训下属，指导包装及二加统计员开展日常工作。5、对本组人员进行日常管理，确保本组工作任务按质、按量、按时地完成。6、具体负责承担以下业务工作：6.1、负责审核包装，二加生产部门的《生产进度表》。6.2、负责审核包装，二加绩效考核及汇总情况。6.3、负责包装，二加生产异常情