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颍泉区公文处理工作调研报告

第一篇：颍泉区公文处理工作调研报告颍泉区政府公文处理工作汇报颍泉区政府办公室按照省政府办公厅文电处关于开展基层公文处理工作调研的要求，我办结合自身实际，从公文处理工作制度、网上办公、存在的问题等方面广泛征求意见，深入调研，现将有关情况报告如下。一、基本情况文书科属颍泉区政府办公室下设科室，现有工作人员3名，其中一名科长、两名兼职工作人员，主要承担区政府系统内部的文电收发、传阅、分发、核稿、缮印、归档等项工作。二、主要做法近年来，文书科围绕区委、区政府中心工作，扎实苦干，奋勇进取，狠抓“素质、制度、质量、效率、宣传”五个着力点，全力推进政府系统政令畅通、决策部署及时传达。一是优化综合素质，加强公文处理源头建设。强化学习、效能、规范、服务、协调五种意识，做到学好理论、掌握政策、熟悉业务三个并重，主动推进效能改革，做到事事有章可循、有据可依，积极培养默默无闻、无私奉献的服务精神，通过加强交流与沟通，全面实现公文处理人员素质的整体提高。二是强化制度建设，推进公文处理流程规范。根据《国家行政机关公文处理办法》和《安徽省行政机关公文处理实施细则》，结合我区实际，研究制定了公文处理、档案管理、档案材料调阅、保密等涉及公文处理不同运转阶段的制度，从程序上杜绝乱报乱送、乱签乱发等不规范行为。针对不同保密范围和保密等级的文件，按照其标准和要求实行专人全程监控，并设立保密电脑、保密U盘，在政府系统内部初始阶段筑牢保密基础。三是提高公文质量，全面提升公文处理水平。公文制发坚持质效并重，切实把好行文、会签、政策、内容、文字、体式、程序、核稿、印制关，对不符合质量要求的，严格按退文制度予以清退，并定期予以通报，力求每个环节严密有序、精益求精。去年，区政府办公室审核、登记、制发的300多件公文，全部做到行文规范、运转到位、实现了“零差错”的目标。四是推进效率提升，着力畅通政令运转渠道。推行了办文限时制、岗位责任制和反馈报告制，建立了快捷高效的运转系统和办文机制。在收文处理上，明确公文处理流程，规范操作，确保运转畅通。按照及时、准确的原则，及时做好文件的分类登记、送审和传阅。同时坚持全程监控，勤查催办，防止公文拖延、积压或遗失，切实提高办文效率，在今年的抗击雪灾、EV71疫病防治、应对受污染婴幼儿奶粉等突发公共事件，确保了政令统一、决策和部署及时上传下达。五是加强交流沟通，营建规范处理公文氛围。政府系统的办文工作主要集中在文书科和秘书科两科室，通过加强两科室间的交流沟通，逐步形成相互指导、共同奋进的联动模式，在制文环节上兼顾体式格式关，减少公文处理的时间摩擦。加快推进定期培训、宣传机制建立健全，对各部门单位的办文人员进行集中培训，强化政府系统内部的规范高效办文意识。三、存在的问题和工作建议在省政府办公厅文电处的关心和支持下，我办公文处理水平取得了一定成绩，但仍有一些问题存在。一是资金缺乏。文书科目前仍然是以纸质文件为主的传统办公模式，因资金缺少无法开设网上办公系统，不利于进一步提增效能。二是人员匮乏。文书科虽有三名工作人员，但其中两名是兼职人员，还承担着秘书科的相关工作。随着政府事务性工作的增加，人员、编制的缺少将进一步将加大文书科公文处理工作的压力。随着时代发展和政府职能的转变，对政府系统公文处理工作提出了更高更新的要求，在此，希望省政府办公厅能组织开展多种形式的公文处理业务培训，多下到基层调研走动，对基层单位多进行帮扶和支持。第二篇：公文处理工作规则公文处理工作规则为确保公文处理及时、准确、安全、简便、规范，根据《党政机关公文处理工作条例》、《上海市国家行政机关公文处理实施细则》规定，结合本局实际，制定本规则。一、公文处理原则公文按照“及时、准确、安全、简便、规范”的原则进行处理。（一）及时:上传下达迅速,解决问题及时,做到“四不”，即:不积压、不拖拉、不误时、不误事。（二）准确:保证质量,不出差错;事实清楚,数据精确；措施可行,符合实际;手续完备,把关严格。（三）安全:严守秘密,不使公文资料毁损和散失。（四）简便:尽力减少审批的中间环节,缩短公文运转周期，提高工作效率。（五）规范:严格执行有关规定,规范处理,按章办理。二、公文处理程序（一）收文处理程序收文是指本局收到的公文。收文处理一般按如下程序进行：1.登记初拟。对OA系统流转的文件,应及时进行收文登记;-对非OA系统的来文,应扫描后在OA系统中登记。机要秘书根据局领导的职责分工范围和部门的职能，对来文逐件提出拟办意见。原则上当日来文应当日处理完毕,对急办件应即刻办理,以防压误。2.审核。办公室负责人在1个工作日内对机要秘书提出的拟办意见进行复核，将来文送分管局领导批示，主要领导及分管领导B角阅知。3.局领导批办及收阅。分管局领导一般应在2个工作日内批办。主要领导及分管