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餐饮部杨静发言稿（共5则）

第一篇：餐饮部杨静发言稿发言稿尊敬的各位专家、酒店领导、各位同仁：大家中午好！很荣幸能作为领班代表在此与大家交流我个人的一些工作经验和心得体会。服务质量是树立酒店品牌，提高酒店品牌竞争力的至关重要的因素之一。如何提高服务质量与服务效率，我用以下两个方面简单谈一下我的想法；第一：以华天大酒店服务指南为蓝本，灵活性地为客人提供个性化服务。作为餐饮部前台班组人员，要主动去认识顾客，了解客人的喜好，在服务中善于观察，为客人提供快捷准确的有效的服务，做好常客与重要VIP客人资料登记，认真做好客人的反馈意见记录，每周进行一次整理与探讨，及时调整每周工作方向。第二：了解员工，针对性对员工进行有效的培训。我们该如何去留住员工呢？在这样一个90后的时代，思想活跃，喜欢自我，如何去管理这样的一群新力量呢？我想提出的是；像了解VIP那样去了解我们的员工；像对待VIP那样的态度去对待我们的员工。作为刚从大学毕业的学生，他们应该是怀揣着梦想与激情去面对社会，内心比较单纯，做事易冲动。作为基层管理者，我们应该站在另一个高度去引导：让员工受到像客人一样的尊重激励员工在困难面前展现自我奉献，不怕吃苦，甘愿奉献的情怀，每次大型接待后对员工进行心里交流，注重他们情操与人格魅力的培养3改变“我让员工去做”的观念，树立“让员工跟我一起做”的理念，做好模范带头作用，对员工进行实地培训世界上最难垮的一道坎是人心，只有突破了这道坎，打造一支强有力的团队，才能在客人面前展现华天精致精美的服务魅力。我们要“用心、用情、用力”的感受每一位客人。我的发言完毕，谢谢！餐饮部：杨静2011年9月24日第二篇：杨静讲话稿（范文）欢迎新员工的讲话稿中国水利水电建设股份有限公司总经理章运礼女士们，先生们：大家好！非常高兴加入中国水利水电建设股份有限公司的事业团队！请允许我代表公司全体员工热烈欢迎你们的加入！希望你们能为公司的发展注入新的活力！希望你们能为公司的事业添砖加瓦！同时也希望你们能够尽快融入公司的团队中！从2009年11月27日公司创立开始，截至2009年底,我公司总资产达已达955.56亿元，并在中国各大区域设有18个全资子公司，9个控股公司，1个参股公司，在世界47个国家设有驻外机构。公司主要从事国内外水利水电建设工程的总承包和相关的勘测设计、施工、咨询、监理等配套服务，以及机电设备、工程机械的制造、安装、贸易业务，电力、公路、铁路、港口与航道、机场和房屋建筑、市政公用、城市轨道等方面的工程设计、施工、咨询和监理业务；投融资业务;房地产开发经营业务；进出口贸易业务等。丰富的工程实践和勇于创新的科学精神，使公司攻克了一系列世界级的技术难题，掌握和创造了具有国际先进水平的水利水电工程及相关建筑领域的施工技术。伴随着中国水利水电建设事业的成长和企业自身的不断发展壮大，公司的整体技术实力已经处于世界同行业先进水平。目前，公司建筑总承包业务已形成国内水电、国内非水电、国际业务“三足鼎立”的格局，已由水利水电施工企业初步发展成为集工程承包，水电、风电等能源投资开发，国际经营及房地产开发协调发展的综合型大型跨国企业。中国水利水电建设股份有限公司积极推进国际化战略，是中国水电产业“走出去”的排头兵和中国企业“走出去”的重要力量，先后在亚、非、欧、美的50多个国家和地区进行了工程承包建设和经济技术合作，拥有全球50%的水利水电建设市场份额。2009年，在中国对外承包工程企业中以营业额位列第4位，在全球最大225家承包商中排名第31位，“中国水电”已成为国际上水利水电建设的第一品牌和行业代表。为了广大新员工能够更好的融入工作环境，各分公司培养新员工要做到以下几点：一、高度重视并做好新员工的接收和安排工作，加强岗位锻炼。二、关心新员工生活，引导新员工树立正确的人生观、价值观。三、积极采取“导师带徒”等方式培养员工，做好新老员工的“传、帮、带”工作。只有相识，才能相交，才能相融；只有融入，才能理解；只有继承，才能发展；只有了解，才能发展创新。在此，我真心的希望新员工能尽快做好从学生到企业员工角色的转变。调整心态，融入团队；珍惜机会、爱岗敬业；加强学习，善于总结；敬重长者，勇于超越。希望你们扬起理想的风帆，投身火热的工作，经风沐雨，摔打磨练，强健身心，茁壮成长。在现实中找到自己的位置，实现人生的价值，为公司的可持续发展添光增彩。最后，祝愿你们在中国水电三局的大舞台上尽情施展才华，展翅高飞，绽放梦想。谢谢大家！第三篇：餐饮部大会发言稿酒店职工大会发言稿酒店员工：大家好!今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。首先我先说一下餐厅8月份的经营情况。8月餐饮收入32.43万元。其中：外部散客11.97万元；婚宴10.59万元；外部职工餐6.37万元；内部职工餐3.50