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马兰事迹介绍

第一篇：马兰事迹介绍永不飘逝的兰花追记江苏盐城市局（公司）客户经理马兰原载：东方烟草报记者杨卫中马兰事迹：马兰同志是江苏省盐城市烟草专卖局（公司）一名普通员工。2003年6月参加工作以来，她先后任盐城东台市烟草专卖局（分公司）电访员、盐城市烟草专卖局（公司）卷烟营销中心订单部电访员、市场部客户经理。2012年4月3日，因胃癌晚期医治无效，病故。2012年5月，江苏省盐城市烟草专卖局（公司）党组在全系统开展了向马兰同志学习的活动；8月，盐城市文明委把马兰列入“盐城好人榜”，江苏省烟草专卖局（公司）追授马兰“践行行业共同价值观优秀员工”称号。2012年9月，国家烟草专卖局追授马兰同志“自觉践行行业共同价值观优秀员工”称号。江南暮春，草长莺飞。对于马兰来说，这是她人生最后一个四月天。她如花般绽放过的生命，转瞬又归于自然。她爱生活，她爱工作，她爱这个世界。她生命的路程，点亮了感恩的灯盏，洋溢着爱与被爱的幸福。尽管没有英雄壮举，没有传奇故事，但她却永远活在了我们心中。“妈，就让我捐献眼角膜吧„„这是我最后的心愿了！”“妈，就让我捐献眼角膜吧„„这是我最后的心愿了！”今年3月底的一天，病床上的马兰望着母亲，用她柔弱无力的手紧紧地抓了一下母亲，恳求母亲在“眼角膜捐献志愿书”上签字。“孩子，你要留下一双眼睛才能找到天堂的路啊！”心碎的母亲热泪长流，心里的苦痛挣扎翻涌，她多么希望让马兰完完整整地走，但不知如何拒绝她的祈求。“妈妈，人活着就得有尊严，死也要有价值„„把我的眼角膜捐给需要光明的人吧„„”虚弱的声音里透着坚定，泪珠顺着马兰消瘦的脸颊流下，流到母亲破碎的心里。原本铁了心不签字的母亲，看着女儿的眼神，知道拗不过她，最后流着泪点了点头，转身拿起笔，颤抖着写下自己的名字。“每写一笔，心上就被刀拉一下。”母亲说。“捐献眼角膜是马兰的最后一个心愿。病重后全身器官衰竭，她咨询过医生，只有眼角膜还有用，就提出捐献眼角膜。”马兰的爱人李小荣是一名军人，他强忍着泪水告诉记者。今年4月3日，年仅34岁的马兰因胃癌医治无效离世，生命定格在了人间最美的四月天。1978年出生的马兰毕业于江苏警官学院，2003年6月进入烟草行业。9年里，她做过电访员，做过客户经理。她的离去牵动了许多人的心，大家都不愿意相信，这个蕙心兰质的善良女孩，真的就这么走了。“当同事们痛惜地谈论时，我知道她真的永远地离开了„„”4月5日，清明节假期后上班的第一天，马兰生前的好姐妹、同是客户经理的曹丽娟在日记中写道。长歌当哭。马兰走后，同事们都以自己的方式，写下了他们心中的马兰：“她把一切都无私地奉献给了她所热爱的世界！”“她一直怀着一颗感恩的心去面对工作，面对生活。”“美丽善良、乐观坚强、乐善好施的马兰，你给了我们太多感动。”“马兰让我懂得了什么才是真正的坚强，懂得了帮助他人的快乐真谛，更让我懂得了生命存在的意义。”“马兰就像一面镜子，让我们看到了什么是忠诚，什么是使命，什么是当代烟草人的核心价值观。”“马兰就像一面镜子，让我们看到了什么是忠诚，什么是使命，什么是当代烟草人的核心价值观。”盐城市烟草专卖局（公司）局长、经理、党组书记张加成说。2005年7月，根据企业发展需要，盐城市局（公司）成立订单部，马兰从家乡东台来到了盐城市工作。离开家人，马兰和姐妹们一起住进了集体宿舍。与家人团聚的时间少了，她和同事们把心思都用在了工作上。“工作是生活的一部分，占了一天三分之一的时间。如果这三分之一的时间里都在逃避、抱怨、满面愁容，那么生活将陷入无限痛苦之中。”在生前的一篇文章中，马兰这样写道。都说人长久从事一项工作会倦怠，但在订单部工作的4年多里，马兰对工作始终充满热情。她的电话访销成功率、重点品牌订购率等指标一直名列前茅，成为同事们学习的榜样。4年多里，马兰赢得了许许多多客户的表扬和感谢，却从未经历一起客户投诉。在她和同事们的共同努力下，订单部先后被授予江苏省“青年文明号”和盐城市“巾帼文明岗”等荣誉称号。“在其位，谋其职。既然选择了这个岗位，就要把工作做精、做细、做好。再普通的工作，也有一份责任在里面。良好的责任心是干好每一项工作的前提，是为人处世的宝贵品质。”2009年盐城市局（公司）进行“四定”改革时，马兰这样说。2009年9月，马兰通过竞聘走上了客户经理的岗位。从电访员到客户经理，无论是工作环境还是工作方式，都发生了较大变化。“马兰肯钻研，分给她的230份客户资料，她一周时间就全背下来了。”作为马兰的师傅，客户经理高保友对这个态度认真的徒弟格外满意，“她观察仔细，不懂就问，还主动要求自己走在前面服务客户，让我在后面看，指出她服务中的不足。”就凭着这样一种“钉子”精神，马兰仅用两周时间就完全掌握了230户零售客户的店名、地址、负责人、市场类型、经营规模等详细情况，不到一个月就能