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高效执行力学习心得

第一篇：高效执行力学习心得高效执行力学习心得郜秀存最近公司组织了高效执行力的培训，通过学习，真正感觉到受益非浅。通过这次培训学习，帮助本人发现了自身存在的诸多缺点和不足，现将自己学习的一些心得、体会简单总结如下：对什么是高效执行力，过去确实没有在意过。通过聆听讲座，对什么是执行力有了基本的认识，并且深刻认识到了它对一个组织的重要性。正如德鲁克说：“决定企业90％的是执行，确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性问题”。企业运作中，其设计只有10％的价值，其余全部是执行的价值。可见执行力的重要性。如果人生是一片羽毛，是什么决定我们的命运？是在天空轻盈飞舞，还是掉在地上成为垃圾？成功是每个人所渴望的，我不可能希望也当然不会认为自己会掉落到地上成为垃圾。但让我感到不安的是，我是否清醒认识到自己目前的状态。现在我是轻盈的越飞越高，还是悄无声息，却一点一点的接近地面，而自己却还毫不察觉。成功不是偶然的，如何让我的人生得以轻盈飞舞呢？一是要不停地向前“跑”，不断追求更高目标；二是要摆脱阻碍自己成功的重重“枷锁”，也就是摒弃自身存在的缺点和不足。那么，有碍于我成功的枷锁又是什么呢？经过自我的审视，我认为现阶段困扰我的“枷锁”，主要源于以下几个方面：1、“不折不扣执行”的意识不强，不能善始善终公司需要业绩，工作当然就需要以结果为导向。道理很简单，但实施起来却不是那么容易。特别是在任务多、工作量大的时候，往往容易产生忙里偷闲的懈怠心理，认为自己已经尽力了，够辛苦了，没有完成也应当是可以理解的。往往给自己找理由，找借口。或者和比自己差的人作比较，别人什么没做好，日子照样过，我为何要这么逞强？这么累呢？工作有困难就退缩，想得过且过。人都会存在惰性，惰性会让我们的工作态度变得懒散，工作变得拖拉，效率变得低下，忙了累了的时候，自己可能就会编造出“这件事并不重要，晚点再完成吧”、“也许不那样做也可以”等等借口拖延工作。2、缺乏精益求精，追求完美的职业化精神以前在营销中心工作，实际操作中琐碎活比较少，工作重心都放在发展用户上，给自己定的目标很高，月月达不到目标值不罢休，有时想挖地三尺也要达到。那时效果也很好，现在集团客户部工作，琐碎活多，事务性的工作多，指标多，整理资料多。有时为了完成工作，往往就不再去追求工作的精美化、高标准、高质量，缺少主动将自己所负责的工作做到尽善尽美的职业精神。总觉得这项工作这样完成就行了，还有一大堆工作要作呢，不必要太费心思。各种业务指标，按老办法能完成就行，没有用心去找一些新思路、新办法，并且没想办法降低客户投诉。3、工作做不细，做不到位企业的各项工作是由许许多多的小事组成的。集团客户部的工作要做好，必须从小事做起，从细节做起。细节做不好，后续工作怎样卖力，都可能是徒劳。比如，拜访工作，拜访前各种物料的准备，及一些关联话题的提前掌握，如拜访者的业务使用情况、消费习惯、兴趣爱好等。而不能去了语无伦次，张冠李戴，弄得气氛尴尬，不愉快，而无法进行下一步业务洽谈。这些细节都是不能忽视的。恰恰在好多时候，这些细节方面注意的还是不够。尤其近期客户经理手机号963964能拨通之后，我们的电话特别多，有时在别的单位上，接到用户的咨询电话，由于当时无法查询，有些问题及时回答不了，答应回来后查询回电。但回来后又接到新工作新问题，忘了前面的承诺。隔两天突然才又想起来，让客户感觉很不好。诸如此类的细节问题很多，都是没有把工作做到位，做仔细，影响了客户对服务的感知。通过培训学习，和对照实际工作中的自己，使我深刻认识到自己在上述三个方面存在的不足和欠缺，问题也很严重。同时，通过深刻反省，我更加深刻地认识到，发现现问题并不是目的，解决问题才是目的，从现在开始，我与我的团队将开始行动，坚决摒弃自身的不良习惯和心态，立即行动起来，以崭新的姿态迎接新的明天和未来。1、由内而外，全面塑造新自我高效执行力的培训中讲到：“观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。以后的工作中，我将通过不断地努力学习，掌握新知识，掌握新技术，提高自身的综合素质，具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作，我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来，我将以“这是我的工作，我必须去做”的态度，而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的，请示领导后也要想办法解决，而不是说有困难就避，就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯，凡是工作中的大小事情，都要持续不断去加强，直至最终成功。借口对自己的成长是极为不利的，只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升；对于团队管理也是如此，只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制，要求每个人100%对自己负责，对结果负责，才能帮助每个人都获得提升