县盐务局上半年工作报告 (2).docx

县盐务局上半年工作报告一、20xx年上半年工作情况（一）群策群力，进一步提高各类盐总销量。发挥专营优势，做精主业，是盐业企业生存发展的根本。为了增强市场终端控制力，深化盐业营销方式改革，建立客户经理制，将盐业干部职工直接推向市场一线，主动接轨市场，融入市场，努力实现由“坐商”向“行商”与“访销”相结合的营销方式的根本转变。1-6月份，全县各类盐总销量5500吨，其中小包装1580吨，销售总收入920万元，与去年同期对比增长8%。1、划分区域，落实责任。全县划分为六大片区，按照“布局合理，辐射均衡，有利配送，方便管理”原则，根据各地实际情况，将所辖范围划分若干个区域，并对区域内销盐指标进行评估核定，由客户经理实行区域包干，每个客户经理负责一个区域，责任到人。客户经理职责以访问客户、推介产品、落实定单和售后服务为主要工作内容，履行配送访销、市场监管、销售网络增值“三位一体”的职责。2、明确目标，工作到位。客户经理经常深入市场一线，对客户、市场销售情况进行分析，做到心中有数，了如指掌，并提供“全天候、全过程、全方位”服务。做好售前服务：建立规范的客户资料，主动了解客户的需求，以完善的质量保证体系提供合格的盐产品；做好售中服务，为客户提供快捷、优惠的配送服务；做好售后服务，实行回访制，了解客户反馈信息，及时妥善处理客户投诉，为客户提供个性化服务，提升客户的满意度。此外，加强信息数据的比对分析，及时有效识别和强化重点户、异常户的监控，发现异常，及时进行跟踪与检查，增强市场终端控制力。3、劳酬挂钩，奖惩分明。对客户经理实行绩效考核，将出勤率、工作效率、任务指标、市场监管、客户反馈等列入考核内容，建立客户经理工作业绩与收入挂钩的绩效考核机制，形成分工到人、责任到人和奖惩分明的分配制度，体现多劳多得，优绩优酬，提高客户经理的工作积极性，在客户经理之间营造“你追我赶、比学赶超”的良好氛围。（二）齐抓共管，进一步加大盐业市场监管力度。苍南毗邻福建，与平阳、泰顺交界，复杂的地理环境决定着苍南盐业市场的监管难度。苍南又是老产盐区，源头管理和老百姓的观念转变将是一项长期工作。因此，我们始终保持高压严管态势，加强部门协作，强化市场监管，坚持常抓不懈，共同打击违法经营行为。2013年1-6月份，全县共查处违法案件4件，查获违法盐产品12.5吨，罚没款4300元，有效地净化了盐业市场秩序。1、加强宣传引导，全面提高小包装盐的覆盖率。根据2012年疾控中心公布的结果显示，全县碘盐普及率出现明显下滑，而且小包装盐的占有率也仍然偏低，形势十分严峻。因此，我们加强宣传引导，利用5.15碘缺乏病宣传日和媒体舆论等工具，在全县开展形式多样的宣传活动，通过正面宣传，把老百姓消费习惯引导到食用小包装碘盐和无碘盐上来。一是学校宣传。县盐政大队联合县疾控中心到龙港镇巴曹二小开展防治碘缺乏病知识讲座，介绍防治碘缺乏病的基本知识，发放宣传单、画册、笔记本等，号召学生向亲属、邻居和亲朋好友宣传碘缺乏病相关知识，让更多的人认识碘缺乏病的危害，掌握碘缺乏病的防治知识；二是现场咨询。5月15日，我局联合县疾控、巴曹中心卫生院等部门在巴曹城中路开展现场宣传活动，现场设置主题背景，周围悬挂横幅45条，张贴宣传标语32张，接受群众咨询1000多人次，发放宣传单5700份，优惠出售小包装碘盐35箱，现场气氛十分热烈，宣传活动达到预期目的；三是电视媒体宣传。5月14日-5月16日在苍南电视台黄金时段滚动播放电视字幕，通过《卫生瞭望》健康频道播放碘缺乏病防治专题宣传片，发送“科学补碘、保护智力、成就梦想”手机短信10000条，宣传讲解科学补碘知识，消除沿海地区群众对高碘的思想疑虑，增强百姓科学补碘意识，做到家喻户晓，妇孺皆知，全面提高小包装碘盐和无碘盐的覆盖率。2、落实“分片负责、责任到人”的盐政管理责任制。结合客户经理制，实行一岗双责，形成人人肩上有指标，千斤重担大家挑的责任格局。从被动接受任务到主动了解市场情况，掌握市场动态，对区域内市场监管负起责任，布置眼线，加强巡查，发现违规用盐现象，及时报告，追根溯源，研究对策。同时实行盐政管理问责制和责任追究倒查制，对底子不清，情况不明，心中无数的区域责任人将追究有关责任。3、加大力度，始终保持严打严管的高压态势。全面分析全县盐业市场存在的问题和盐政管理存在的薄弱环节，采取针对性措施，从根本上扭转当前盐政管理的被动局面。4月份，会同公安、工商、质检、卫生等部门，在全县范围内开展食盐安全专项整治活动，对全县盐业市场进行全面检查，重点打击非法运输、集贸市场非法经营、餐饮用盐、酒店、企事业单位、学校等食堂为重点内容的突击整治行动，净化我县盐业市场秩序，形成强大的威慑力；5月份，对全县用盐户进行重新梳理分类，建立规范的客户资料，与大酒店、