县行政服务中心工作情况汇报.docx

县行政服务中心工作情况汇报今年以来，在市中心xx县委、县政府的正确领导下，在进驻部门的支持配合和中心全体同志的共同努力下，我们射阳行政服务中心始终以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以“迎接十八大、保持纯洁性”教育实践活动为载体，紧扣全县经济社会发展大局，推进行政审批制度改革、推行行政权力阳光运行，全力优化服务环境，强化服务效能建设，创新行政服务方式，创优提升服务层次，各项工作都取得了明显成效。20**年度，中心窗口共受理各类事项55327件，办结55123件，办结率99.7%，收费1.82亿元，群众满意率99.9%以上，得到了社会各界的较高评价。中心连续5年获得全县目标任务绩效考核综合奖，七一期间，被省委、市委分别表彰为“创先争优X8226;争创群众满意的窗口服务单位先进基层党组织”；被市文明委连续三年授予“市文明单位”称号；中心国土窗口江月中、工商窗口董正霞两位同志分别被县委县政府表彰为“十佳勤政廉政干部”、“道德模范提名奖”。展示射阳中心“阳光政务100”服务品牌创建成果的文章《借得东风发春华》在市县级重点刊物上专版刊登，并被评为“全县组织工作创新创优成果奖”。现将我们一年来的工作进行简要汇报：一、继续深入贯彻落实中办国办文件精神20**年是《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的实施之年，也是深化政务服务体制改革的攻坚之年，我们在继续做好学习领会《意见》精神内涵的基础上，按照“行政审批服务事项应进必进”的要求，对行政许可、非行政许可事项以及公共服务等行政审批事项进行再次的扒排梳理，积极主动与进驻部门进行对接协调，确保审批服务事项全部进入中心窗口办理，为客商群众提供“一窗式”、“一站式”服务，目前进驻中心的部门服务事项全部进入中心窗口办理。同时，我们着力强化中心行政职能建设，一方面根据“服务中心管理机构作为行政机构，应使用行政编制，配备少而精的工作人员”的要求，主动向县委、县政府主要领导汇报，争取支持，目前，核准中心行政编制5人，事业编制由以前的5人增加到8人（增设“12345”督查科），今年4月份，我中心上报的参照公务员管理相关材料通过县政府审核，已上报省市人事主管部门审批；另一方面强化对部门单独设立办事大厅的指导监督，建立部门服务大厅联合互访督查机制，由县优化办牵头，组织相关部门单位，先后五次5次对国土局服务大厅、国税局纳税服务大厅、人社局劳保大厅、公安局车管所大厅等部门办事大厅进行了暗访、互访督查活动。重视对公共资源交易平台的管理，建立公共资源交易平台与服务中心合并的一体化管理模式，明确了中心班子一名成员具体负责公共资源交易管理办公室日常工作，并将公共资源交易中心各项工作纳入到行政服务中心日常管理考核之中。利用“一表制”、“一费制”、行政权力网上公开运行以及相对集中审批权改革等成果，做好网上申报、表格下载及远程审批工作，实现窗口事项办理、咨询、办证，全部在网上进行操作。同时，加大对窗口办件情况的实时监察力度，对网上办件过程中出现的环节超时、期限超时以及材料不全等问题，及时与窗口对接，切实提高窗口办件效率。二、巩固深化相对集中审批权工作改革成果我们将深入推进行政审批“三集中、三到位”工作作为今年巩固深化相对集中审批权工作改革成果重要抓手，主动对接，争取支持，扎实推进，确保实效。在实际工作中，我们深刻认识到，由于此项工作涉及面广、工作量大、协调性强，需要上级领导的关心和支持，因此，我们将取得领导重视和关心，作为推进此项工作的首要条件。首先是主动汇报，争取领导支持。20**年9月份，在县人大常委会上，我们中心就行政审批工作，特别是相对集中审批工作中存在的问题，提出了五点意见，引起了参会县领导、人大常委以及各部门主要领导的关注；10月份，我们利用县主要领导调研行政服务工作的机会，再次就落实相对集中审批、优化全县经济发展环境的话题进行了专题汇报，并提出了相关建议意见，从而进一步赢得了县委、县政府对此项工作的高度重视和支持；11月份，县委徐书记在县委常委扩大会上，就工业项目相对集中审批问题作出重要指示，在县委出台的“暖冬行动八个到位”中进行了具体阐述，并将做好相对集中审批权工作摆在首要位置，提出了具体要求，同时，在县电视台《解读》栏目中，与县优化办、项目办相关责任人就“暖冬行动八个到位”中的相对集中审批权内容进行了专门解读。通过我们的主动汇报，勤奋努力，得到了县主要领导的高度重视，在12月份召开的县党代会党委工作报告、纪委工作报告和20**年1月初召开的县人代会政府工作报告和人大工作报告中，用较大篇幅谈了相对集中审批权工作；其次是放低姿态，巧借外力推进。“三集中、三到位”工作是一项综合协调性较强的工作，需要部门之间的协力配合。因此，在“三集中、三到位”工作推进过程中，我们在工作力量上积极向上争取领导机