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远程教育模型分析与构建1在教务管理领域引入胜任力模型的必要性远程教育教务管理工作作为教学资源和教学信息的一个有效载体在远程教育中一直处于核心的地位。它贯穿于整个教学工作之中是教学工作的重要环节是远程教育的核心。作为远程教育的组织者、实施者、管理者和执行者教务管理人员的素质直接关系到教学秩序与教学质量影响着远程教育的办学水平。目前许多高校都认识到了远程教育教务管理工作的重要性他们对从事远程教育教务管理的人员进行了专门的培训和学习但往往花费了大量经费和时间效果却不明显。因此迫切需要制订一套远程教育教务管理人员的胜任力模型。教务管理人员胜任力(TeacherCompetency)指教务管理人员个体所具备的、与实施成功教务管理有关的一种专业知识、专业技能和专业价值观。它隶属于教务管理人员的个体特征是教务管理人员从事成功的教务管理的必要条件和教务管理人员培训机构的主要培养目标。教务管理人员胜任力模型的构建对于远程教育教务管理工作的高质、有序和顺利开展有着极高的应用价值。利用教务管理人员胜任力模型不仅可以帮助高校选拔、聘用和考核教务管理人员还可以为教育教务管理人员培训工作提供意见和建议。2远程教育教务管理人员岗位胜任力分析远程教育教务管理人员的关键胜任力不能仅仅局限于表面的专业技能更应该从管理人员的心理、价值观等更深的层次上体现出来。对于教务管理人员岗位胜任力的分析可以从下面三个方面进行。2.1政治胜任素质提高思想政治觉悟是开展教务管理活动的根本要求。作为一名教务管理人员必须具备良好的思想素质要深刻领会马列主义、思想、理论“、三个代表”以及科学发展观重要思想深入理解和正确贯彻《教育发展规划纲要》。只有这样才能树立起具有时代特征的辩证唯物主义世界观、人生观与教育观才能把党和国家的教育方针真正体现在教学管理的全过程中。2.2行为胜任素质2.2.1教务管理人员要端正办学指导思想现在社会上很多人认为只有普通教育才是正规的教育远程教育只是普通教育的补充形式。这个观点是错误的。我们要认识到远程教育在经济发展和社会进步中具有不可替代的作用。远程教育从21世纪教育发展需要出发全面贯彻党的教育方针坚持教育为社会主义、为人民服务坚持教育与社会实践相结合以提高国民素质为根本宗旨以培养学生的创新精神和实践能力为重点逐步建立和完善有利于创新的教育制度和教学模式。它既有课堂环境也有课外环境;既有学校环境也有社会环境、家庭环境和自然环境。因此开放教育能全面提高学员的综合素质帮助学员树立创造意识培养创新精神坚定创造方向发展创造性思维掌握创造性发现和发明的技能和方法为各类社会成员提供多层次、多样化的远程开放教育服务。2.2.2教务管理人员要有服务观念教务管理人员的管理工作本质上还是服务性工作。教务管理既要为学校的教学服务又要为一线的教师服务且直接和学生接触为学生服务。可以说离开了服务教务管理也就失去了它存在的价值和意义。教务管理人员要加强对教师和学生主体地位的认识树立以教师和学生为本的工作理念树立全心全意为广大师生服务的意识时时处处为师生利益着想顾全大局加强主动服务意识利用条件、创造条件为师生服务不断提高服务水平热心为他们解决实际问题。2.2.3教务管理人员要有较高的业务能力(1)要具备合理的知识结构掌握现代教育与管理理论。教务管理者的服务对象是教师和学生担负着管理与育人的双重任务。因此教务人员必须懂教育、懂管理。不仅要掌握党的教育方针、政策而且要懂得现代教育与管理的基本理论、方法和技能。必须要系统深入地学习管理理论、管理技能和远程教育理论积极开展教育教学研究把具有时代特征的先进教育理念和现代管理思想落实到日常的工作之中实现真正的“内行”管理。(2)要具备较强的语言文字表达能力、信息处理能力要有较强的综合协调能力教务管理工作面对的是教师和学生工作的具体内容往往涉及大量不同专业、不同个体的师生。如果不懂专业不熟悉专业所开课程将无法介入教学管理。作为教务管理者最好对所管理的学科或专业知识有一定了解。因为只有在了解专业计划制订和专业课程设置的基础上才能更好地进行教学的组织和安排便于对教学中存在的问题作出科学的判断和恰当的处理这样才能有的放矢地处理问题才能进行及时有效的管理和协调并最终提高教务管理的工作效率和管理水平。教务管理是学校教学信息沟通的中介或传达领导意图或反映教师建议或解释原因或交涉事宜等常常需要撰写公文如公告、通知、须知、建议、体会和论文等。为保证相关信息的传递既及时又准确语气随和、语言得体、表达清楚而又言简意赅就要求教务管理人员努力学习、善于总结不断增强口头表达能力和书面撰写能力做到表达正确而逻辑严谨、行文规范又简明扼
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