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2022nlp销售心理学课件nlp销售心理学课件导语：驾驭销售心理学，可以把相关工作做得更为精彩。下面是我整理的nlp销售心理学课件，欢迎各位参考。nlp销售心理学：不销售的销售心理学一、不销售的销售心理学“销售”，可能许多人并不肯定喜爱这个词汇，觉得它带着浓浓的铜臭味道，肖为民老师的课程，让人对销售有崭新的理解，它是一个帮助客户相识自己的过程，也是一个帮助用户解决问题的过程。传统的销售人员，往往是以产品为中心的；在懂得NLP心理学的销售人眼里，是以客户为中心的。不是盯着用户的钱包，不是满嘴地背产品的特性，而是真正从客户的角度，发觉他们内在的需求，并给出他们想要的答案。举个好玩的例子：在你面前，有两个橙子，你要选择购买一个。一个是带叶子的A，一个是不带叶子的B，你会选哪一个？90%的人会选择A。假如把橙子A叶子摘掉，然后把叶子完备地组合在刚才不带叶子的B上面，这时你会选哪一个？90%的人会选择B；那么，客户是在买橙子呢？还是在买叶子？你发觉其中的奥妙没有？同样是橙子，但是满意的客户不同的需求。传统销售人员卖的是橙子，NLP销售人员卖的是簇新。这可能是一种颠覆，是那些把留意集中在怎么能把自己产品卖给客户的人所想不到的，因为，健康良性的销售，是怎么帮助用户购买，用你产品的某个细微环节去打动客户。肖为民老师，让大家树立了一个新的销售观——把客户重视的东西呈现给客户，而不是把你认为重要的东西销售给他们。这也就是我所说的不销售的销售心理学。二、为何你成不了销售高手？几天的学习，我相识到——其实在我们日常销售行为中，销售的难点无外乎三个：1、不敢去卖当你找到一个对客户的确有帮助的产品，却不敢把它推销给我们的客户，为什么？这的确阻碍了许多销售人员，特殊是刚入行的菜鸟。因为他们只看到客户从钱包掏钱的动作，看不到客户找不到问题答案（答案就是你的产品或服务）的纠心。假如你盯着用户的钱包，你是在销售，假如你去发觉用户的需求，并与自己产品的价值链接起来，你是帮助用户在购买。前者对谈钱伤感情的中国人而言是难于启齿的，后者会给你带来帮助用户后的价值感。假如你不敢去销售，因为你眼里只有产品，没有客户。肖为民老师给大家特别好的建议，把你自己推销出去。老师特别强调眼里要有客户，并和他们建立亲和感（EstablishRapport），这是销售的.基石。帮助客户找到他们要的答案。这样不仅能突破销售中的心理瓶颈，而且真正能体验到销售的满意感，并且与客户建立许久友好的关系。2、不知道用户想要什么？《非诚勿扰》一男嘉宾月收入7000元，每月拿出收入的40%3000元支助穷困高校生，感动了全场24名女生，纷纷表示他是个好人、支持他的爱心。最终24盏灯全灭了！看起来，有爱心的人女人们都很喜爱，但是，她们更倾心于找一个物质有保障，踏实过日子的另一半。同样，客户真正想要的是什么，你想过吗？有时候，你搞不懂用户的价值观–对我们而言什么是重要的（Values--What’sImportanttous），就会把销售行为搞砸。又比如，客户想健身！他们真正的需求是什么？大多数人会说客户的需求是健康。但是绝大多数的人只有躺在医院的时候，他们才觉得健康是必要的，并发誓出院后要去熬炼。可出院后，他们照旧不会去健身房。在这个案例中，客户其实真正想要的是良好的形象。你想自己看起来更帅一点吗？其实只要坚持运动2个星期，你的身材会更棒！挖掘需求和确定价值（FindANeedandEstablishValue）是每个销售人员要学习的。用户许多时候他的需求不肯定是真实的，或许是虚假的，只有真正拿到用户真实的需求，你后面的销售行为才会摧枯拉朽，不然你恒久在和客户打太极，因为几乎木有客户会为自己虚假的需求买单。只有真正知道用户想要的是什么，你才会聪慧的在你的“橙子”上加上几片“叶子”。3、不知道如何去卖？如何去卖？是一个方法论，有太多的课程去讲这些技巧。正如课堂里一位销售总监说，我们学过太多强硬式的销售技巧，但明显现在客户已经有很强的抵触心理了，假如销售只是技巧和智力的比拼，你将很难把东西销售给比你聪慧的客户，而且往往，这些人就是你的VIP客户。世界上没有两个一样的叶子，世界上也没有两个一样的客户。肖老师在销售的课堂，让大家明白了不同类型客户他们各自的特点，并将NLP中的V.A.K、映现、心锚（Anchoring）等技巧很好融入到销售中去。和“满天风雨下西楼”强硬式销售不一样，肖为民老师的销售是“随风潜入夜，润物细无声”的柔性销售，前者会给客户很大压力，甚至厌烦，后者则让用户觉得舒适，甚至让你成为他们的好友。举个例子。你知道我们甚至可以通过回忆去让用户购