销售精英手册.doc

如何成为优秀销售精英第1讲杰出销售人员如何结识销售工作【本讲重点】销售人员必须知道的三件事销售业绩的发明龟兔赛跑案例新解销售人员必须知道的三件事蹲得越低，跳得越高销售是一个极具挑战力、竞争性的事业，是需要我们从推销员做起，付出艰苦努力才干有所收获的事业。但是我们很多人否认自己是推销员，而用高级营销代表、行销顾问等冠冕堂皇的头衔来遮盖内心的不安。21世纪是一个行销的世纪，我们要把自己的智慧、经验、力量传递给别人，最佳的方法就是推销。领导要推销自己的决策，员工要推销自己的能力，作为一名销售人员，需要向客户推销自己能为其带来什么。从事销售工作一方面必须从推销员做起，通过锻炼才可以成为经理、总监。所以从事销售工作，对自己的工作定位很重要，你蹲得越低，才干跳得越高，才干真正把自己的工作做好。你想爬多高，你的功夫就得下多深成功的销售没有捷径，它是一个艰难跋涉的过程，只有真正经历过痛苦，经历过快乐，经历过人生的磨练，你才干做得很好。成功的销售惟一的秘诀就是：你有没有花5年以上的时间从事你现在所从事的销售工作？通过5年以上的时间，你是否感觉“我的销售事业已经获得腾飞”？假如你对今天所从事的销售工作没有热情，只是为了养家糊口，那么你永远不也许获得销售事业的腾飞，这是由于你不称职，你没有告诉你自己就是一个推销员。你想爬多高，你的功夫就得下多深。所以每一个销售人员都要思考一个问题，你愿不乐意花5年的时间，让自己感受：“我是一个营销人员”。做营销也是同样，假如你想在5年以后成为一名杰出的销售人员，那么从现在开始，你就应当思考用什么样的训练、什么样的心境、什么样的力度来支持你的成功。推销界伟大的大师乔治·吉拉德在35岁以前穷困潦倒、一事无成，甚至有严重的口吃。就是这样一个屡遭失败的人，可以在35岁以后一举成为世界上最伟大的推销员，除了专心，除了努力，除了执着，没有第二条路。乔治·吉拉德的成功告诉我们，成功是需要付出汗水、付出努力的，没有通过训练，你不也许达成事业的巅峰。要想成为一名杰出的销售人员，你一定要付出比常人更多的艰辛和努力。杰出的时间管理造就杰出的销售人员杰出的销售人员非常善于时间管理。时间对于每一个人而言都是公平的，但是为什么结果却不同样呢？由于人生的每一分每一秒都在导演着你走向成功或失败，我们要把握生命的每一分每一秒。【案例】清华园里人才济济，但学生食堂的师傅张立勇，居然在托福考试中考出630分的高分。托福考试满分是670分，清华高材生考过600分已经很不易了，可一个天天为清华学子切菜卖饭的小师傅，第一次上场就爆出了冷门。他的艰辛、他的刻苦、他的顽强，让清华学子第一次为一个打工者的坚韧好学掀起波澜。1996年6月7日，在叔叔的帮助下，21岁的张立勇来到了清华大学第15食堂当一名切菜工。第一次走进清华园，他暗下决心，要做一个勤奋好学的年轻人。张立勇将自己感爱好的英语作为突破口，开始了自学。但自学的艰难却让他始料不及。一台旧收音机成了他的老师。他天天早上4点多起床，在菜墩旁、窗口前站上八九个小时，一天下来，腰酸腿软，没看上几页书眼睛就睁不开了。后来，他发现喝烫水能治瞌睡。每次看书前，他就先灌满一壶开水，故意把舌头烫得钻心痛，以此驱散瞌睡虫。他天天晚上学到后半夜。后来为了不影响宿舍其别人，他租了一间5平方米的平房，还制定了一张学英语时间表：早上起来学1小时，午休时学40分钟，晚7时半下班学到凌晨一两点。8年中，他天天坚持准时间表的安排学习。后来，教学楼里的公共教室多了一位特殊的自习生。张立勇说：“学英语就像刷牙同样，成了我的一种习惯。刷牙时一方面要把嘴张开，然后再用牙刷和牙膏刷牙，学英语也得张嘴。”触类旁通的张立勇，又到北京大学成人教育学院攻读了3年的国际贸易专业，取得了大专文凭。他还自学了计算机课程，广泛阅读与新闻采访有关的专业书。去年下半年，张立勇开始写一本关于如何学习英语的书，书名暂定为《自学英语——勇敢者的游戏》。张立勇的计划是几个月后取得北大国际贸易专业本科文凭，圆一个迟到2023的大学梦，然后考虑出国开开眼界。2023年北京奥运会时，他相信肯定能找到更适合自己的人生舞台。张立勇成功的关键在哪里？在于决心。假如从今天开始，你痛下决心成就你的事业，你一定会获得事业的成功。但是关键在于我们很多人都没有下定决心，不乐意让自己感受这一份成长的力量；很多人不懂得时间管理，任由时间浪费；很多人都知道要关心客户，但是只有很少的人做到了。检讨一下你自己，你天天是否在急用户所急，你是否能让客户感激你，你是否有感恩的心，感恩你的客户，公司和同事。我们必须付出艰辛的努力，才有丰硕的回报，这是从事销售的一个重要前提。只有这样，才干成就杰出的销售人员的人生。【本讲小结】三百六十行，行行出状元。所谓“状元”，就是指某一行业中杰出的人物。在销售行业中，作为销售人员的