超级NAC心理学专题知识专家讲座.pptx

第一讲超级NAC一、成功三个公式二、怎样学习——学习五大步骤三、NAC及其观念——1四、NAC六大步骤——12、是什么原因阻止你得到你所要结果？——常见八种类型障碍：二、找出着力点1、着力点就是现在一定要改变意愿和决心。2、按主要性次序进行排列3、怎样满足或达成最主要事情；4、找出着力点要分析每个人行动原因：两方面原因：A、追求高兴B、逃避痛苦痛苦：A、当一个人言行不一致时会感到莫大痛苦B、个人想做但做不到时会感到莫大痛苦人思索分为三个阶段：过去现在未来每个人着力点是他价值观，价值观：对自己主要事情是一个感觉（形容词）家庭——幸福财富——安全感事业——成就感意愿永远比喻法来得主要！没有方法帮助一个没有改变意愿人（三）打破惯性1、惯性有三种类型：1）语言惯性2）注意力惯性3）肢体语言惯性。2、打破惯性方法：（1）给他痛苦。害怕什么——列举、排次序——现在不改变，5年后、后……——推出必须改变一个人没有成功是因为痛苦不够。（2）出其不意地打断惯性。*假设改变有什么好处*假设不改变……——引出他最害怕结局——推出一定要改变——找出达成目标结果/目标方法；（3）含糊是学习开始。（四）输入新资讯找方法，提出处理方案，给出新观念、信念、肢体动作……观念：成功十大关键、十大步骤，情绪管理、时间管理等：信念：我是全世界最棒！等等：肢体动作：挥拳喊“YES”等；（五）加强神经链1、神经链产生：神经链产生三种情况（1）情绪处于巅峰状态，包含正面和负面。如：跳一跳，咻——咻——咻——，快速到达巅峰状态；（2）某个刺激物出现；经过不停重复加强。2加强神经链方法（1）重合正面神经链，复制、加强；比如：签单——打球——巅峰状态，可快速到达巅峰状态。（2）注意：当你与他人沟通时候，你留下应该是正面神经链，而不是负面神经链。3、巅峰状态：能不能成功与巅峰状态有百分之一百关系；成功东西在脑海中放大，失败东西缩小，成功东西看成彩色，失败东西想象成黑白；想要东西——放大——放近——彩色不想要东西——放小——放远——黑白4、注意力应放在你想要上面，而不应放在你不想要上面你只看到目标时候就看不到障碍，只看到障碍时候就看不到目标；5、加强神经链方法：（1）把自己目标全力以赴地大声念10遍；（2）把到达目标方法全力以赴地念10遍；比如：我一定要在1月1日前成为星艺设计总监！（六）检验——是不是永久性改变（1）全部障碍是不是全部消除了，消除了就必定能成功吗？YES！（2）有没有信心，是不是必定能到达目标？YES！五、NAC七个信念——12、NAC七个信念必须树立信念；要让事情改变，我们需要改变自己；要让事情变得更加好，先让自己变得更加好；凡事马上行动；假如我不能，我就一定要，假如一定要，我就一定能。山不过来，我就过去；世界上没有不好人，只有不好行动；一个人成就不是在于他拥有什么，而在于他对社会有多少帮助。最直接方法是间接。3、怎样改变一个人信念信——价值观一生中主要事情；念——信念产生怀疑、疑问——每个观念都有许多支撑点（就好象一个桌子腿），打断每一个支撑点（就好象打断桌子腿），问绝正确问题，支撑点没有对错，各人标准不一样。输入新观念结论举例：1月1日要做星艺XX企业设计总监：第二讲超级说服力推销就是交朋友，业绩不好就是因为他朋友不够多。朋友会跟朋友买产品。一、说服力十大步骤——1二）使自己情绪到达巅峰状态动作创造情绪，用肢体动作到达巅峰状态。三、建立透过信赖感1、透过形象（商务礼仪——形象是后天培养）2、倾听能力1）永远站/坐在用户左边2）保持适度距离3）保持适度目光接触4）倾听不要打插5）不要发出声音，微笑点头即可6）要作统计7）要重复一次作确认8）不要想即将说出话9）要听出他真正意思10）用关心角度跟他沟通永远不需要开发用户，唯一需要是帮助用户、关心用户。3、模仿对方谈话模仿文字模仿声音模仿肢体语言模仿表情模仿语气注意不要同时模仿4、使用用户风证用户说一名话顶你一万句，每个设计师最少要带5个用户见证。（四）了解用户问题、需要和渴望1、前20分钟聊FORM聊天就是做生意F：family家庭O：ocupation事业、情况R：休闲M：money财务2、其次聊购置价值观全部销售都是价值观销售。3、问NEADSN：now现在E：enjoy满足A:更改D：decision决议S：solution处理方案（五）提出处理方案并塑造产品价值。对我们主要事情配合用户价值观人行为有两个方面；（追求高兴，逃离痛苦）塑造产品价值观方法给客户痛苦；要问YES问题，即必须回答YES问题（六）作出竟争对手分析货比三家不吃亏！为何不选择其它企业产品！（七）剪除反对意见反对意见应在用户讲出来之前剪除。预先框视用户反对意见普通不会超出6个，假如6条反对意见预先框视，则极易成交；（八）成交作测试性成交。假