大学生网购研究报告.docx

大学生网购研究报告大学生网上购物情况调查方案随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生（一）抽样方案本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。（二）问卷设计见附表一问卷打印费：*100=20（元）（一）调查人员：刘远仲（学号089114270）英正兴（学号089114288）吴进（学号089114282）负责人：刘远仲调查人员规定：1、仪表端正，穿着大方。2、工作认真，积极负责。3、举止谈吐得体，态度友好热情。4、访员要能把握谈话气氛和方向。（三）工作安排。（分工不严格，有交叉交流。）总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写附表一：关于大学生网上购物的调查问卷亲爱的同学：你好。我们是经济学院统计系的学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密。非常感谢你的协助。1、你的性别：a男b女2、你是否有过网购经历。a有b没有（注：若选有，回答5—11题;若选没有，回答3—4题）3、你没有尝试网上购物的原因是（可多选）a上网不方便b不信任卖家怕受骗c产品质量不能保证d商品递送不及时e售后服务没保障f担心支付不安全g网购程序太复杂h没有网购习惯i不了解网购4、你未来会尝试网上购物吗。a会b不会c不好说5、你进行网络购物的频率是a每天一次b每周一次c每月一次d有需要时才网上购物6、你平均每月用于网购的消费金额是a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e随物品购买价格而定7、你网购时经常购买何类产品。（可多选）a服装及鞋类b化妆品及饰品c食品d数码产品e音像制品f点卡充值类g书籍h体育用品i车票、电影票类j其他__________8、你选择网购的原因（可多选）a节省时间b价格低廉c品种齐全d可异地购物e送货上门f新潮时尚g朋友推荐9、你觉得网购还存在哪些不足之处（可多选）a商品描述不清楚b实物与看到的图片不符c商品试用不方便d商品质量差e店主服务态度差f送货速度慢g退货困难h程序复杂不易操作i容易发生欺诈行为j其他__________10、相比较而言，你更喜欢哪种购物方式。a传统方式b网上购物11、你认为网购的发展前景如何。a潜力很大，会被人们接受b很难说，存在太多问题c不会有较大发展摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，b2c、b2c等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况。又有什么特点呢。本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。关键词：网上购物购物方式产品多样化网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。易观enfodesktm发布的数据显示，xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到亿元，相比xx年增长%，增长率有明显回升。xx年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止xx年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。问题及分析篇随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教d共六个教