护士礼仪主题讲座.pptx

护理礼仪伴随系统化整体护理在临床实践中应用和发展，要求护理人员除拥有丰富专业理论知识和熟悉操作技能外，还应含有良好仪容仪表及专业形象。所以，要深入改进护理工作，提升护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。第一节礼仪概述礼仪含义礼仪概念礼仪特征礼仪作用形象起源哪两方面遗传基因：身高、体重、皮肤、脸型、胎记等遗传基因修饰后形象：体态、容貌、衣饰、表情、神态、一言一行、一举一动形象包含：仪容、仪表、仪态、语言第二节护理礼仪概述护理礼仪定义护士仪表使用语言艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作能够发扬女性全部力和美。经过护士言行举止仪容仪表来表达。良好礼仪能够表达出护士文化涵养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱表现。护士在工作中注意自己礼仪也反应出自己敬岗、爱岗、对岗位工作高度责任心和事业心。从某种意义上说护理人员形象提升了，同时也塑造了整体医院良好形象。护士礼仪能满足患者心理需求在“以病人为中心”整体护理中，护理人员不但要关心病人身体上疾病，还要关注身体疾病引发各种心理反应，把心理护理作为促进病人康复主要护理伎俩，护理礼仪在过程中所起作用是巨大。一句温暖话语，一个文雅、健康姿态，一个自然、亲切表情，就能够发觉患者存在和潜在心理问题，使患者在与护士沟通中得到抚慰、了解、帮助和勉励。在护理礼仪中加、减、乘、除礼仪内容护理仪表和风度礼仪护士仪表礼仪护士仪容护士表情护理衣饰礼仪护士鞋要求1护士帽要求淡妆上岗护士配饰注意事项举止：人们在活动或交往中表现出各种姿态，也称为举动、动作、仪态。护理举止礼仪护士站姿行姿坐姿1、入座方位：遵照‘左进左出’标准2、平位：分放式、叠握式、扶手式、书写式3、腿脚位置：基本式、斜放式、交叉式、前后式、打开式蹲姿握手礼护理语言礼仪职业语言美特点护理礼仪标准尊敬标准真诚标准宽容标准平等标准自律标准适度标准从俗标准护理礼仪作用第三节学习礼仪路径与方法学习护理礼仪主要性学习护理礼仪意义是当代医学和社会进步必定是培养护士良好素质涵养、树立良好专业形象主要伎俩之一学习护理礼仪方法充分发挥个人主观能动性使用各种路径进行礼仪规范学习重视理论联络实际努力提升本身涵养