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初级销售管理培训【ppt课件】.ppt

初级销售管理培训管理理念篇管理的理念(一)理念分析行动方案管理理念(二)理念分析行动方案管理素质篇素质(一):成功的思维方式素质二:时间管理能力素质三:分析提炼能力素质(四):沟通能力管理技巧篇技巧(一):集思广益现象(一)分析解决方法行动方案现象(二)分析(一)分析(二)解决方法行动方案技巧(二)精确沟通现象分析解决方法行动方案技巧(三):完善制度现象分析解决方法行动方案附注:技巧(四):授权现象分析(一)现象(二)解决方法行动方案步骤分解询问意见,修正指令,表示及时支持。放心让部属各司其职去工作,同时

大渊****公主
65页
2024-11-06
顾问式销售手册.ppt

面对面顾问式销售销售的原理和关键销售过程当中销的是什么?如何销售自己呢?销售过程当中售的是什么?售的是:观念买卖过程当中买的是什么?交换客户买卖过程当中卖的是什么?人类行为的动机问题:各位觉得一个人去做一件事情,关于他的驱动力是追求快乐的驱动力大还是逃避痛苦的驱动力大呢?销售过程中顾客心里在想什么?有效销售十大步骤一,准备二,心态职业事业“教育是最好的投资,培训是最好的待遇,知识是最好的礼物。”——张瑞敏三,如何开发客户不良客户七种特质黄金客户七种特质如何积极面对客户拒绝四,如何建立信赖感五,了接客户的需

玄静****写意
55页
2024-11-06
顾问式销售学员手册.pdf

顾问式销售技巧学员手册1目录单元一什么是***服务营销代表...................................................................................................3一、主动营销........................................................................................................................

斌斌****公主
48页
2024-11-06
知识销售问话训练手册.ppt

知识销售知识销售之专业问话训练前言问:哈哈……周老师?你准备用什么方法教大家呀?一、问话的目的一、问话的目的一、问话的目的一、问话的目的二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式二、问话的模式大卫自杀真相研讨会首先要搞清楚为什么去旅游发问的作用相互“盘问”“应答”是解决一切问题的最好方法。------舟戈首先要弄清楚为什么发问提问:请3位学员参与引导性的问题问题要强调重点用范围较窄的问题达成协议导演式问话使对方畅所欲言不要用套话提问不想

波峻****99
53页
2024-11-06
103分享宝洁公司销售培训材料.ppt

小店销售管理一、小店概述二、小店销售目标及策略三、小店管理动作系统四、小结一、小店概述3、规模小:营业面积及销售额均较小,大不过十余平方米面积及数百元日销售额。4、经营品种相对集中:以日用消费品的畅销规格为主1.3小店重要性1、对消费者而言:----最方便地买到有购买冲动的产品。----有效地改变消费习惯,提高生活质量。2、对P&G客户而言:----稳定的销量来源日用消费品,特别是小规格的成熟品牌,主要销售量将逐步向小店倾斜,同时,小店销量受其他因素干扰小,相对稳定,是P&G客户稳定的生意来源之一。---

闪闪****魔王
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2024-11-06
豪宅推广渠道培训XXXX7.ppt

豪宅渠道篇豪宅营销知识沉淀之四豪宅营销知识沉淀之四豪宅营销知识沉淀之四豪宅营销知识沉淀之四豪宅营销知识沉淀之四去LOGO化瓶身红(一个插画师,改变了圣诞梦,给圣诞老人穿上了大红袍,将可口可乐送进了千家万户,成就了可口可乐的全球霸主地位!)豪宅营销知识沉淀之四豪宅营销知识沉淀之四一个核心时间经费执行策略先行在实际的豪宅推广工作中,客户要求各不相同,项目所面临的传播障碍千差万别,在渠道选择上因坚持“策略先行”以整体传播任务的总策略为指导,根据现实要解决的传播任务,有针对性的进行渠道选择,渠道选择的不同,将决定

新槐****公主
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2024-11-06
销售人员职业技能与素质训练-HR猫猫.doc

如何识别客户的利益点内容及进行项目内容特性指产品设计上给予的特性及功能。优点指产品特性的利益。特殊利益指能满足客户本身的特殊需求。将特性转化为特殊利益的技巧:·步骤1:从事实调查中发掘客户的特殊需求;·步骤2:从询问技巧中发掘客户的特殊要求;·步骤3:介绍产品的特性(说明产品的及特点);·步骤4:介绍产品的优点(说明功能及特点的优点);·步骤5:介绍产品的特殊利益。为客户寻找购买的理由:·商品给他的整体印象·成长欲、成功欲·安全、安心·人际关系·便利·系统化·兴趣、嗜好·价格·服务进行项目●完成练习十四:

邻家****ng
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2024-11-06
快速销售手册.ppt

快速销售手册寻找准主顾寻找准主顾约访约访约访约访约访约访约访约访约访约访约访销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈话术销售面谈常遇到的异议销售面谈常遇到的异议销售面谈常遇到的异议销售面谈常遇到的异议销售面谈常遇到的异议成交面谈成交面谈成交面谈成交面谈成交面谈成交面

是你****盟主
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2024-11-06
菲勋菲斯店长培训课程.ppt

培训督导部课程的目的1.清晰店长应具备的心态和素质;2.清晰店长的角色和职责;3.掌握店长的管理知识及技巧。一.店长的心态和素质心态决定一切心态决定一切:想到+做到=得到心态改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的认识跟着改变。店长应该具有的心态?店长具有的三心两意心态自信心*说话清晰,响亮;*做事积极,主动;*表达自己的想法;*不懂就要多问;*接受别人的意见和建议;*勇于承担责任。责任心*以店为家上进心*保持学习分享的好习惯;*保持好奇心,勇于去尝试

努力****晓骞
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2024-11-06
药店店长培训--赢在门店.ppt

药店店长培训赢在药店——势、道、术赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店赢在药店四川蜀源百合贸易有限

努力****凌芹
60页
2024-11-06
欧尚培训-卖场管理篇.ppt

第一天第一天行业特征欧尚主要在三种组织结构的基础上运转:●每个部门都是我们组织结构中的基本细胞:每个部门都由部门经理(SM)领导部门都归于一个处,每个处由一个处经理(DM)领导,他们同店经理一起领导大型超市.●采购中心的划分同商场一样.每个处由一个处长(HB)领导一个采购员对应于一个部门●财务确保:支付供应商财务和每个部门业绩的计算部门是我们的组织结构的基本细胞一个有经验的部门经理可被比作一个商场的经营者,他对以下内容负责:●通过入选商品,决定商品价格结构和促销获得的营业额.●商业毛利,因为由他本人来确定

淑然****by
71页
2024-11-06
李宁店长系列培训之一-岗前基础篇.ppt

李宁店长系列培训岗前基础篇关闭手机我们这两天将…第一单元店长的职责与角色转换公司为什么挑选我作为店长我们来看一个新任店长的故事故事续让我们来讨论导购与店长的差异店长的六大角色各角色承担的具体职责店长的七个重要职责让我们来讨论店长的心态核心技能目标管理力主动沟通力团队领导力店员指导力店长新任的首要工作上任的第一件大事就是交接交接的要点建立你的良好第一印象角色扮演上任时请先做好思想准备与所有店员尽快安排私下沟通角色扮演重点沟通的关键店员一次区长李明与刚上任一个月的店长小刘交谈:李明:小刘,你升任店长也有一个月

葫芦****io
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2024-11-06
服装导购及店长培训资料.ppt

专卖店营运操作准则前言目录Ⅰ、专卖店各级同事职责店长店长店长店长店长店长店长店长副店长店员店员店员店员店员Ⅱ、日常店铺运作标准货场管理货场管理货场管理货场管理货场管理货场管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理货品管理Ⅲ、店面管理其他准则店面管理其他准则Ⅳ、顾客服务标准Ⅴ、突发事件处理Ⅵ、顾客投诉处理顾客投诉处理顾客投诉处理顾客投诉处理TheEnd谢谢!

和裕****az
45页
2024-11-06
店长培训4014113539.pdf

讲师郜镇坤课程大纲www.gaozhenkun.com店长培训店长培训帮助企业培养负责任、懂经营、善管理,能够行使店长的行政权力,为企业持续创造利润,具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格,能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。如何学会做一名合格的店长店长应该做什么不应该做什么不是简单上传下达,要做到深入、垂直沟通。。。。。。业务管理和人员管理店长的薪酬:基本工资+岗位津贴+个人提成+团队提成+奖金+福利+分红重视现店长这个职位,公司现在给予你们的平

东耀****哥哥
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2024-11-06
店长培训管理课程.pdf

店长培训管理课程河南众卓企业管理咨询有限公司什么是管理是一种谋略是一种手段是一种技巧透过有效的管理让团队产生高效能是当务之急,因为社会竞争越来越强时,唯一之道就是让自己成为:管理高手店长角色认知店长是每一单店的领导者,是每个店面的核心。优秀的店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用,是门店销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者……店长的七大角色仲裁员•公平、公正处理店铺问题执行者•执行公司和老板的意愿•给团队定目标(营销目标、建设目领导者标)为店铺的发展指明方向激励者•成功的啦啦队长,推动同事达成目标评

美丽****ka
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2024-11-06
百货商场售前售中售后服务培训(1).ppt

中盛国贸广场售前售中售后服务礼仪培训一流的企业拼服务二流的企业拼管理三流的企业拼质量四流的企业拼价格一、服务尤其是优质服务有多么重要二、全心全意为用户服务、把优质服务进行到底(1)坚持人人都是服务环境、人人都是服务者的服务理念(2)服务工作不能只停留在服务制度或条条框框上,而是应该付诸于动上★积极向用户(投资者)提供强化服务的活动,高层管理者应把服务作为凡谈必论的话题,所有员工都应把公司的服务看成是首要的市场营销目标,看成是吸引投资的关键要素。★通过各种媒介,始终如一的应用和展示服务文化,告戒每一位服务者

书生****12
55页
2024-11-06
全面顾客服务.ppt

欢迎参加顾客满意经营的真谛目标市场服务利润链我们的工作由谁决定?我们的工作由顾客决定—因为顾客是老板!谁是你的顾客?顾客到底是谁?员工主管离开办公室前往游乐场之前,他们一定会把当天的节目表再浏览一次,从而确保万一有游客驱前问及某某活动将在何时何地举行,可以对答如流,而非“请你去问服务人员”。为了强化高级主管的“服务意识”,迪斯尼每年都会安排一周左右的时间,将高层主管们“下放”到第一线直接去面对顾客,服务顾客,以免因其位高权重,而失去了对顾客的敏感度。你不可以要求一个一分钟前才刚被你痛斥一顿的员工,在后一分

小琛****82
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2024-11-06
最新全面顾客优质服务.ppt

欢迎参加一、顾客满意经营的真谛目标市场服务利润链我们的工作由谁决定?我们的工作由顾客决定—因为顾客是老板!谁是你的顾客?顾客到底是谁?顾客满意与忠诚的关系员工主管离开办公室前往游乐场之前,他们一定会把当天的节目表再浏览一次,从而确保万一有游客驱前问及某某活动将在何时何地举行,可以对答如流,而非“请你去问服务人员”。为了强化高级主管的“服务意识”,迪斯尼每年都会安排一周左右的时间,将高层主管们“下放”到第一线直接去面对顾客,服务顾客,以免因其位高权重,而失去了对顾客的敏感度。你不可以要求一个一分钟前才刚被你

春波****公主
124页
2024-11-06
筑业培训GB50300.ppt

建筑工程施工质量验收统一标准解析回顾《统一标准》的发展《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ22-66《建筑安装工程质量检验评定标准》TJ301-74《建筑安装工程质量检验评定统一标准》GBJ300-88《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-201316字方针“验评分离、强化验收、过程控制、完善手段”姓名修订的特点验收统一标准和专业验收规范的关系1统一标准的任务二主要修订内容二主要修订内容附录表D.0.1-1一般项目正常检验一次抽样判定插入

俊英****22
110页
2024-11-06
销售-心态.doc

顶尖的销售来自于积极的心态【本讲重点】认识销售心理法则行销高手俱增业绩的六大原则积极的心态是怎么炼成的销售成功源自追求认识销售心理法则因果法则因果法则是指每个发生在你生活中的结果,必定有一个或多个发生的原因。如果你想了解生活中发生的任何事情,或者想对它有更进一步的了解,只要你能将其定义清楚,你就可以追究出原因,并进而在其他的事情上运用这些原因。因果法则对于职业生涯的涵义是:假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员,你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情,并且学着去做。假如你能够做得和他们一

一吃****仪凡
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2024-11-06