旋挖钻机早期特服手册一、旋挖钻机的保养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3⑴.钻机的日常保养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3⑵.钻机的定期保养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25二、操作和施工注意事项。。。。。。。。。。。。。。。。。51检查各油箱油量是否足够、油质是否正常。检查是否有漏油故障。检查主、辅卷扬钢丝绳有无损坏，连接是否安全可靠，压绳器力量是否足够。检查提引器转动是否灵活，内部润滑脂是否污染。检查钢结构部分有无裂纹、锈蚀、脱焊及其他损坏。紧固松动的胶管、螺栓。检

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附加值服务概述附加值服务概述总公司培训部客户服务金字塔客户服务金字塔适合群体：VIP客户个性重要客户化服务附加值服务节假日、纪念日服务客户档案管理、保单年检基础服务保全、理赔、续收服务等适合群体：全部客户服务行销课程大纲课程大纲附加值服务的目的附加值服务的对象附加值服务的方法服务行销什么样的服务让你超出期望？什么样的服务让你超出期望？有这样一个真实的故事：有一个商人由于业务需要经常到某大城市出差。有一次他住进了希尔顿酒店，他告知服务员给他一杯鲜榨的胡萝卜汁，因为这是他的习惯。当他第二次来到希尔顿酒店

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数字证书服务安全的网络信息最基本的3个特征采用对网上传输的信息进行加密的方式常规加解密技术常规加解密技术的名词网络信息安全的新需求公钥加密技术公钥结构的保密通信原理公钥结构的鉴别通信的原理公钥结构的鉴别+保密通信的原理数字证书的PKI解决方案数字证书数字证书的格式数字证书的原理PKI解决方案实例----Internet电子商务解决方案PKI的发展情况我国的电子签名法在Windows2003Server上的数字证书服务网站加密—SSL站点基于SSL的一个完整的Web访问过程公钥、私钥和会话密钥的关系在Win

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第七章中间业务的核算中间业务的概念中间业务的特点中间业务的分类一、中间业务的概念■以接受客户委托的方式开展业务■收益来自于手续费■风险比较小■银行不直接使用自己的资金中间业务的分类7■代理债券业务的含义■代理债券业务核算应设置的会计科目■代理发行债券的核算■代理兑付债券的核算(一）“代理兑付证券”科目（二）“代理兑付证券款”科目委托单位尚未拨付兑付资金而由企业垫付的，在收到客户交来的证券时，应按兑付金额，借记“代理兑付证券”科目，贷记“银行存款”等科目。向委托单位交回已兑付的证券并收回垫付的资金时，借记“

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温情服务：《卓越客户服务技巧》认识服务以客户为中心的竞争客户的需求变化优质服务的定义优质服务的意义顾客为何不上门？客户希望体验到什么？服务的关键因素顾客服务的等级专业服务形象塑造关于职业形象的认知2、职业形象对于企业你就是企业的金字招牌！客户在看到产品之前，先看到的是你的服务和你！服务代表的职业形象特点服务代表的品格素质专业形象：仪容专业形象：着装规范（仪表）标准站姿、坐姿行姿、蹲姿卓越客户服务流程与技巧卓越服务流程服务中“看”的技巧如何观察顾客区分顾客需求和需要分析6种不同的顾客服务中的“听说”技巧倾听

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H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5未上传百度VIP等级划分及接待流程目录谁是VIP…………………………………………………………………2VIP的等级………………………………………………………………3VIP接待总流程…………………………………………………………………………4各级别VIP接待程序、标准……………………………………………………………5VIP接待表格(重要客人VIP通知单)………………………………22一、谁是VIP国家元首赴酒店视察的国家部委领导省主要负责人政府焦作市各部、

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网格认证模型的应用研究随着信息化技术的快速发展和互联网的普及，各种应用程序和系统的数量不断增加，使得非常重要的一件事就是确保系统和应用的安全性。为了解决这个问题，一种被称为网格认证模型的技术应运而生。网格认证模型是一种通过网络进行身份验证和授权的方法，它可以在分布式计算中对用户和资源进行身份认证和授权，保证安全性。该模型的主要目的是提供适当的身份验证，并捕获所有交互以进行追踪和记录，并允许对交互进行授权。通过使用此模型，可以确保在各种网络和应用程序中进行身份验证和授权，并在整个网格环境中保持一致性。网格认

快乐****蜜蜂

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统一身份认证平台建设研究随着互联网时代的到来，信息化建设的发展迅速，学校等机构逐渐实现了信息化管理。而身份认证平台作为其中一种重要的管理措施，已成为学校信息化建设的必备设施。一、身份认证平台的意义身份认证平台是一种通过身份认证来确保用户登录安全并控制用户权限的系统。它能够有效地防止非法用户登录、保护用户信息等，对学校等机构来说，具有极大的意义。首先，学校等机构的信息系统是一个复杂的系统，涉及到各种敏感信息，比如学生的个人信息、学业成绩、师生沟通记录等，而这些信息需要被妥善地保护。身份认证平台通过身份认证可

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蓝牙资格认证解析一、概述蓝牙技术已经成为了无线通信领域最受欢迎的技术之一，蓝牙设备广泛应用于如手机、平板电脑、笔记本电脑、耳机等各种设备。为了确保蓝牙设备之间的通信质量和兼容性，蓝牙技术联盟成立了蓝牙资格认证机构，对蓝牙设备进行认证，确保其符合蓝牙技术规范。二、蓝牙资格认证机构蓝牙技术联盟成立了蓝牙资格认证机构（BluetoothQualificationBody），简称BQB，作为蓝牙设备的认证和测试机构。蓝牙设备制造商可以通过向BQB提交认证申请并通过认证，获得蓝牙认证标识，该标识可以在其产品上激活蓝

快乐****蜜蜂

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校园网认证技术的研究与应用随着数字化社会的飞速发展，人们对互联网的依赖程度越来越高，校园网作为学生及教职工工作、学习的主要途径，校园网认证技术的研究与应用也变得愈加重要。本文将探讨校园网认证技术的相关知识，并探讨其在学校网络管理中的应用。一、校园网认证技术的定义校园网认证技术是指校园网采用类似于用户名和密码的方式验证用户身份，从而控制用户对学校网络资源的使用。校园网认证技术不仅仅是一种网站安全技术，更是保障学生、教职工、教学科研等各个方面的网络安全的必要手段。二、校园网认证技术的分类1.基于IP地址认证技

快乐****蜜蜂

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校园网身份认证系统的实现与研究随着互联网的发展，校园网已经成为了大多数高校的手机、电脑等设备上不可或缺的一部分。校园网的使用范围越来越广泛，无论是学习、娱乐、工作，都有很多场景需要使用校园网。然而，校园网的安全性问题也同样需要重视。为了保障校园网的安全，大多数高校采取了身份认证的方式来保护校园网的安全。实现校园网身份认证系统的方法主要有两种：第一种是基于用户名和密码的认证方式，第二种是基于MAC地址的认证方式。基于用户名和密码的认证方式基于用户名和密码的认证方式是目前使用最广泛的校园网认证方式。这种方式的

快乐****蜜蜂

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校园网统一身份认证的研究与实现随着互联网技术的快速发展，校园网的应用越来越广泛，学生们在校园网上可以进行查询、学习、交流等多种活动。然而，校园网的安全问题也成为了一个重要的难题，如何保证学生的账号和信息的安全，成为了校园网建设的一个重要课题。因此，校园网统一身份认证技术的研究和实现具有非常重要的意义。校园网统一身份认证技术的定义校园网统一身份认证技术是指在校园网建设中，采用一种统一的方式对所有用户进行身份认证的技术。通过校园网统一身份认证技术，用户可以通过一次认证即可获得在校园网中的所有权限，无需重复登录

快乐****蜜蜂

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第6章消息认证和杂凑算法抗击被动攻击的方法是前面已介绍过的加密。本章介绍的消息认证则是用来抗击主动攻击的。消息认证是一个过程，用以验证接收消息的真实性（的确是由它所声称的实体发来的）和完整性（未被篡改、插入、删除），同时还用于验证消息的顺序性和时间性（未重排、重放、延迟）。除此之外，在考虑信息安全时还需考虑业务的不可否认性。消息认证机制和数字签字机制都需有产生认证符的基本功能，这一基本功能又作为认证协议的一个组成部分。认证符是用于认证消息的数值，它的产生方法又分为消息认证码MAC（messageauthe

YY****。。

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第6章消息认证和杂凑算法主要内容消息认证消息认证消息认证KUbM消息认证码消息认证码的使用方式消息认证码的使用方式消息认证码的使用方式产生MAC函数应满足的要求产生MAC函数应满足的要求CBC-MAC消息认证码与杂凑函数杂凑函数的定义杂凑函数的使用方式杂凑函数的使用方式杂凑函数的使用方式杂凑函数的使用方式杂凑函数的使用方式杂凑函数的使用方式杂凑函数应满足的条件简单的杂凑函数简单的Hash函数的改进方案生日悖论生日悖论生日悖论生日攻击生日攻击生日攻击MD5算法报文MD5算法描述MD5算法描述MD5算法描述M

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二客户保持管理三客户流失管理1.1.1图示客户满意的决定模型1.2客户满意的重要意义1.3客户满意度的衡量指标1.4提高客户满意度的措施2.1客户保持的含义与作用2.2实现客户保持的主要方法2.3不同类型的客户保持策略3.1客户流失的概念3.2客户流失的定量识别3.3流失客户的主要类型3.4客户流失的因素分析3.5客户流失的预防措施3.6客户流失的挽回措施电信企业客户流失的原因二：根据顾客保持的理论分析一：大量新运营商的进入我国的电信市场逐渐扩大，电信业务的需求量不断增长。由此大大吸引了电信市场大量新运营

山柳****魔王

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Decor360度客户服务与投诉处理饶友华13950070875——德珈企管培训规则培训规则Decor培训时间：9：00—5：00方式：授课--讨论—角色演练规则1.手机保持静音2.长时间外出需要请假3.小组讨论请积极发言4.课间休息后请准时返回——德珈企管培训内容培训内容Decor第一单元：服务意识篇第二单元：客户服务基本流程第三单元：抱怨与投诉处理篇第四单元：情绪管理篇——德珈企管培训收益培训收益Decor更好的职业心态更熟练的服务技巧促使自己成为一名优秀的员工为自己找到更多的价值——德珈企管Deco

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U8V10.1产品培训销售管理(2)3.4信用管理3.4信用管理3.4信用管理3.4信用管理3.4信用管理3.5销售计划3.5销售计划3.5销售计划3.6.1普通销售-系统流程3.6.2普通销售-系统流程简要说明3.6.3普通销售-报价单3.6.4普通销售-预订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销售订单3.6.5普通销售-销

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优质服务制胜之本适应市场竞争的客户服务规范目录你们的中心职责是：处理公司与我们客户之间的日常工作，并且为公司资源的利用尽职尽责，这将是你们学习广告基本要领的机会。你们是蔚蓝佳策未来的高级管理人员。我们必须通过发展您的策略性思考，提案技巧和对创意作品的评估判断能力，使您成为一个广告专业人员。指导总纲记住出差错倒霉的是你,因为你负最终责任。你的成功与否不仅仅以你和客户的关系来判断，同样也要看你和其它部门在关系和工作上相处的技巧。为将要开始的工作进行计划，安排作业流程。费用评估，负责人员签字通过，客户签字通过，

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服务营销管理第一节有形展示的作用与类型有形展示的定义物质环境（一）物质环境（二）信息沟通（三）价格根据有形展示的构成要素进行可以将有形展示分为三类1、外部设施（包括人员）2、内部设施（包括人员）3、其他有形物内外部设施又构成了服务的环境/场景构成外部设施要素的例子包括：外部设计、各种标记、停车场、环境美化和周围环境。例如，设施可能依山临湖而建。内部设施包括像：内部设计、直接用于顾客服务的或用于公司经营的设备、各种标记、布局、空气质量和温度等一些要素。其它有形物包括像：名片、办公用品、帐单、报告、员工的仪容

映雁****魔王

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第三章客户服务成本本章内容第一节客户服务成本概述客户服务成本的概念和构成客户服务成本与狭义物流成本的关系客户服务成本与狭义物流成本的关系第二节客户服务客户服务的概念客户服务的特征客户服务的重要性良好的客户服务带来利润良好的客户服务带来利润物流成本管理中的客户服务第三节物流服务水平的衡量物流服务的组成要素物流服务水平的衡量外部衡量——目标外部衡量——内容第四节物流服务水平的制定物流客户服务水平的制定以成本／收益为导向制定物流客户服务水平

雨巷****莺莺

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