第六章公关员素质与修养公关员素质要求第一节公关员素质要求▲职业名称：公共关系人员——公关员（简称）▲职业定义：专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。公关员素质的高低决定着公关活动效率的高低，对组织的发展和组织形象的树立有着直接的影响。一、品德修养真诚忠实、公道正派、讲求信誉、谦恭有礼。三、知识素质知识素质是指一个人的知识结构与水平。知识结构与水平在很大程度上决定了这个人的业务能力和思维能力。公关是通才的职业，知识面要求广博。就专业知识而言，要掌握公关原理、公关

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新型实用公关实践教程学习目标知识学习目标:了解公关的概念、特征、原则和职能，认知公关结构、历程，掌握现代公关的定位、学科特征及发展趋向。第1单元公共关系、公共关系学、公关员公关的特征第1单元公共关系、公共关系学、公关员公关的职能公关的职能（1）第1单元公共关系、公共关系学、公关员收集信息、监测环境。（2）采集信息的方法收集信息、监测环境。（3）采集信息的原则第1单元公共关系、公共关系学、公关员2.咨询建议、参与决策（1）咨询建议的内容①关于组织形象的咨询。②关于产品形象的咨询。③关于市场动态和公众意向的咨

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第二部分公关要素的整合要素整合的一般原则要素整合的一般原则要素整合的一般原则要素整合的一般方法方案选择目标的确定可控要素选择方案设计原则（1）：实践原则方案设计原则（2）：系列活动原则方案设计原则（3）：可行性原则方案设计原则（4）：灵活性原则方案设计原则（5）：时效性原则方案设计原则（6）：分工原则方案的意义文字的重要性

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海关总署公告2010年第12号关于对原产于美国的进口白羽肉鸡产品实施临时反倾销措施总署公告〔2010〕12号根据《中华人民共和国反倾销条例》的规定，商务部决定自2010年2月13日起对原产于美国的进口白羽肉鸡产品实施临时反倾销措施（详见附件1）。现将有关事项公告如下：一、自2010年2月13日起，海关对原产于美国的进口白羽肉鸡产品（税则号列：02071100、02071200、02071311、02071319、02071321、02071329、02071411、02071419、02071421、02

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报关平台是什么?报关平台能达来什么？报关平台是什么？报关平台能达来什么？解决方案及报关平台介绍关务服务平台关务服务平台报关平台介绍报关平台的业务目标报关平台的经济目标平台适用范围报关平台介绍平台优势报关管理平台介绍报关单申报管理整体流程自主申报模式报关管理平台介绍报关单申报管理整体流程报关行代理申报模式（企业自主录入、选择报关行申报模式）报关单申报管理整体流程报关行代理申报模式（企业自主录入、固定报关行申报模式）报关管理平台介绍报关单申报管理整体流程报关行代理申报模式（报关行录入、申报模式）探讨、发现

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项目二报关与对外贸易管制从制度和具体措施来思考引言2005年7月中国南通检验检疫局检疫人员分别在对来自香港、多哥的集装箱箱体进行检疫时，在集装箱底板上发现活的疑似小蠹类等植物危害性生物，并在木质包装残留物中再一次截获天牛，后经江苏省检验检疫局鉴定，分别为纵坑切梢小蠹、墨天牛属、朽木象亚科、赤拟谷盗。其中纵坑切梢小蠹、朽木象亚科类昆虫是南通口岸首次截获。该局检疫人员根据国家相关法律法规，对上述集装箱进行了熏蒸除害处理，有效地防止了有害生物的入侵。洋垃圾被拒国门之外∮1外贸管制及其实现途径外贸管制与WTO的宗

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通关作业无纸化改革基本情况介绍通关作业无纸化改革一、改革背景海关通关作业发展历程电子、纸质报关各类通关模式差别二、出台过程三、主要内容随附单证电子化无纸化通关流程改革前后模式对比企业随附单证的传输四、实施步骤（试点阶段）实施步骤（全面推开）五、试点情况企业如何进行无纸化通关签订三方协议ＥＤＩ客户端升级签约企业选择“通关无纸化”方式申报非单证暂存企业传输随附单证电子数据随附单证电子数据首个实现格式化的随附单据：代理委托协议专业审单-调阅代理协议无纸化通关的益处与原“无纸通关”对比上海海关8月1日首单工作流谢

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报关单的主要内容及填制规范任务导向主要内容任务重点一、进（出）口口岸填制规范3.无实际进出口的，填报接受申报的海关名称及代码案例一：某项货物从秦皇岛口岸进境进口口岸：秦皇岛海关0402案例二：某进口公司从香港用汽车运载一批货物到深圳黄岗海关(关区代码5301），后再转关运往广州内港海关（关区代码5120），并在内港海关办理报关手续，报关单的进口口岸栏目应填：（）答案：深圳黄岗海关5301广州内港海关5120二、备案号三、进口日期/出口日期特殊状况——无实际进出口的报关单填报办理申报手续的日期。填写规范—日

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报关原理与实务报关员考试简介报名条件考试教材考试内容2．报关专业技能：包括报关程序、进出口商品归类、进出口税费的计算与缴纳、报关单证填制等；3．报关相关知识：包括国际贸易知识、世界贸易组织、英语知识、报关工作相关法律法规等。考试时间：考试时限为180分钟，具体考试时间以海关公告为准。考试成绩：报关员考试总成绩为200分，通过分数正常为120分（2006、2007年海关规定通过分数为110分）。报关员考试学习方法指导报关专业技能中的报关程序、进出口商品归类、进出口税费的计算与缴纳以及报关单填制。是绝对重点的

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第十一章进出口报关单第一节进出口货物报关单概述三、进出口货物报关单各联的用途纸质进口货物报关单一式四联：海关作业联、企业留存联、海关核销联、进口付汇证明联；纸质出口货物报关单一式五联：海关作业联、企业留存联、海关核销联、出口收汇证明联、出口退税证明联。（1）海关作业联：海关查验货物、征收税费、编制海关统计等。（2）进出口货物报关单收、付汇证明联：海关放行货物或结关后，收发货人凭以向银行和国家外汇管理部门办理售汇、付汇和收汇及核销。（3）加工贸易海关核销联：加工贸易合同核销、结案。（4）出口退税证明联四、进

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第二章报关概述进出境运输工具：主要包括用以载运人员、货物、物品进出境，在国际间运营的各种境内或境外船舶、车辆、航空器和驮畜等。进出境的运输工具——船舶集装箱船矿石船帆船国际航班国际航班热气球驮畜进出境货物：主要包括一般进出口货物；保税货物；暂准进出口货物；特定减免税货物；过境、转运和通运货物及其他进出境货物。进出境物品：主要包括进出境的行李物品、邮递物品和其他物品。进出境货物——码头盛装进口粮食的粮仓进出境货物：出口铝锭进出境货物——进口化肥进出境货物——盘元钢材铬铁进出口货物——铸铁管进出境货物——进口

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项目四出入境检验检疫的特殊要求任务一入境货物报检一、入境动物及动物产品无需申请检疫审批手续：蓝湿（干）皮、已鞣制毛皮、洗净毛、碳化毛、毛条、贝壳类、水产品、蜂产品、蛋制品（不含鲜蛋）、奶制品（鲜奶除外）、熟制肉类产品（如香肠、火腿、肉类罐头、食品高温炼制动物油脂）二、入境植物及植物产品转基因产品2.过境转基因产品的报检事先向国家质检总局申请过境许可进境口岸申报，出境口岸机构监督出境三、入境食品报检要求报检要求任务二出境货物报检二、出境植物及植物产品（一）报检范围（二）报检地点（三）报检就提供的单据（四）报

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进出口报关操作实务报关单位报关期限通关程序申报查验征税关税的退补分补征、追征和退税三种情况：放行结关国际物流信息系统EDI:电子数据交换EDI:交易过程EDI:提高企业竞争实力条码技术条码类别条形码提供的附加值服务条码技术的优越性二维条码：可携带的数据文件无线电射频（RF）射频技术可以提高仓储的运作水平RFAmwayGPS在物流中的应用美国物流发展现况和趋势欧洲的物流业发展趋势欧洲的物流业发展趋势日本的物流管理日本的物流成本管理案例分析Case1:误解装运期条款(1)Case1:误解装运期条款(2)C

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第3章报关报检代理操作实务3．1报关代理业务3．2报检代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．1报关代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务3．2报检代理业务

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学习知识一：报关概述3掌握报关与对外贸易管制的关系理解对外贸易管制的相关内容了解我国的对外贸易管制能够将对外贸易管制的知识应用于报关；能够了解我国的对外贸易管制；能够在实际报关中熟悉对外贸易管制。学习目标（一）对外贸易管制的概念指一国政府从国家宏观经济利益和国内外政策需要出发，在遵循国际贸易有关规则的基础上，对本国的对外贸易活动实施有效管理而实施的各种贸易政策、制度或措施的总称。是一种强制性行政管理行为（二）外贸管制的内容：1.货物、技术进出口许可制度2.对外贸易经营者管理制度3.出入境检验检疫制度4.进

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第3章一般进出口货物的报关程序概述概述前期阶段、货物进出境阶段、后续阶段1、前期阶段：货物在进出关境之前，向海关办理备案手续的过程。并不是所有的货物都要经过这个阶段。主要适用于：保税货物、特定减免税货物、暂准进出境货物中的展览品以及其它进出境货物中的部分货物，例如说出料加工货物。这些货物在进口之前要向海关办理备案。2、进出境阶段：包括有4个环节从进出口货物收发货人来说，程序是：申报——配合查验——缴纳税费——提取或装运货物3、后续阶段：根据海关对某些特定货物的监管要求，其报关单位在货物进出境并完成相应的处

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与报关相关的海关事务主要内容：一、海关事务担保二、知识产权海关保护三、海关行政裁定四、海关行政复议一、海关事务担保（一）海关事务担保的含义海关事务担保是指与进出境活动有关的自然人、法人或者其他组织向海关申请从事特定的进出境经业务或者办理特定的海关事务时，以向海关提交现金、保函等方式，保证行为的合法性，或保证在一定期限内履行其承诺义务的法律行为。（二）海关事务担保的范围1、一般适用下列情形可适用海关事务担保：（1）海关归类或估价不明确，并因此未能办妥有关进出口手续，收发货人要求先放行货物的；（2）进出口货物

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第二章报关与对外贸易管制ChapterⅡDeclaration&ForeignTradeRestriction第一节对外贸易管制概述PartⅠBriefIntroductionofForeignTradeRestriction第一节对外贸易管制概述PartⅠBriefIntroductionofForeignTradeRestriction案例：汽车进口关税调整轨迹对外贸易管制的目的及特点案例1：法国经济学家巴斯夏的一篇讽刺小文案例2案例3对外贸易管制目标的实现我国对外贸易管制基本框架与法律体系第二节我国

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进出口清关流程及所需文件海运出口清关程序进出口清关所需文件

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