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品牌形象为什幺需要管理品牌是什幺?根据菲利普·柯特勒的品牌理论,品牌至少要向购买者表达出六层涵义,即属性,表达出产品特定的属性;利益,给购买者带来的物质和精神上的利益;价值,商品制造商的某种价值感;文化,品牌附加或象征的文化;个性,和人一样,品牌传达出的与众不同的个性;使用者,品牌是购买这种品牌产品群体的代言人。所有这些都表明品牌是个复杂的符号,因此若将品牌看得太简单了,品牌的市场表现就会很肤浅,很苍白,缺少活力,因而缺乏竞争力。一个品牌具备上述六种涵义就可以称之为深意品牌,反之可称作肤浅品牌。品牌塑造需




海尔集团的跨国发展战略1.产品出口与海外投资状况可以说,即使在企业发展的初期阶段,作为十分具有超前意识的企业家,张瑞敏就在为企业向国际市场发展,进行准备工作。在他到青岛电冰箱总厂仅4年后,当产品在国内小有名气之时,他便将企业发展的视野扩大到海外。出口创汇是必要的,但只是目的之一,另一目的就是要在国际上创造驰名品牌。(l)出口经营状况从1986年青岛电冰箱总厂第一次出口产品并取得3O0万美元出口额这一不俗战绩算起,海尔集团的出口额逐年增加。尽管从1997年起爆发了东南亚金融危机,中国企业出口受阻,但真正类似




1999年9月北京联合大学学报Sep.1999第13卷第3期总37期JournalofBeijingUnionUniversityVol.13No.3SumNo.37韩国企业集团危机的内在原因及教训王 芳(北京联合大学旅游学院,北京 100101)[摘 要] 韩国的大企业集团曾经是创造 汉江奇迹的功臣,如今却陷入举步维艰的困境。韩国企业集团破产的原因有国际大环境的影响,但更主要的是韩国经济自身存在的问题。我国现在正处于经济转轨时期,国有大中型企业正面临着战略性改组,认识和研究韩国企业集团破产的原因很有启示




管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net非危机状态下的企业转型作者:JonathanD.Day,MichaelJung来源:《麦肯锡高层管理论丛》2001.1领导企业进行深层次变革的艺术是可以学而习得的,技巧就在于如何帮助企业的每个成员发现全新的现实。像个体的人一样,企业的组织结构也在不断变化,以便顺应市场的发展变化和关键人物的加盟或离开。在大型企业中,此类变化基本上难以引起人们的注意。而有些时候,企业必须超越这种循序渐进的演化,以更快的速度实现变革,告别




Magazine20092009ƒDiIorioƒIceRiverSpringsƒPernodRicardƒBeijingPepsi0303DP010295-中国www.smigroup.it创新改变企业的发展已是不争的事实。创新是企业在经济、文化和社会发展中的基本方针,是企业未来发展的立足点。在当今的国际经济环境,更加显现出其重要性。由此想到爱因斯坦阿尔伯特在1955年写道的关于危机的名科技创新言:“如果我们总是做同样的事情,我们就不要期望事情“有所改变。Editorial创造未来对人民和国家来说,危机




企业发展的过程中如何实施质量改进姚仲目录概述概述质量改进:在质量方面指挥和控制企业协调活动中一部分,致力于增强满足质量要求的能力.ISO9000中八项质量管理原则,持续改进的描述是:持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标质量改进两个重要要素ISO9001、ISO9004对持续改进的规定与描述ISO9001、ISO9004对持续改进的规定与描述ISO9004关于持续改进的实施指南最高管理者组织实施质量改进活动改进活动输入信息质量改进的具体步骤改进的步骤改进活动的几个阶段说明改进活动的几个阶段说明改进活动的




第一讲日本人的团队管理(上)现代化管理在美国即成为“美国式管理”,而到了日本,它又势必会打上深刻的日本烙印,由此可见,现代化管理一定要与一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来才会产生功效。中华民族是一个有着五千年源远流长的历史文化的民族,古人留传下来的历史文化财富博大精深,因此,在现代社会里,中国的团队管理形成了自己的特殊性,可以称之为“中国式团队管理”。对于“中国式团队管理”的理解“团队”的要义要理解“中国式团队管理”,首先应该明确“团队”的内在含义。可以从“团”和“队”两个方面把握:“团”,




企业文化建设——原理与方法;理论与实践导例:原惠普李汉生给方正数码带来了什么?——外企经理进入国企的作用:文化革命第一天发火:走廊里的箱子办公室不能吸烟取消副总裁职业经理人进入任何一个企业,尤其是外企必须解决的问题是文化适应问题中外合资/合作关键是文化冲突的克服/共融企业文化建设[课程内容要点]为什么要建设企业文化?企业文化建设的内容企业文化建设实例为什么建设企业文化——原因、原理什么是企业文化?□搞清概念,死学活用。□空气般普遍、重要,以至于忽略了其存在。□一群人怎样思考、怎样做事:海尔/海信的做事方式




企业文化的建设与管理一、为什么要进行企业文化建设与管理?中国企业成长和发展的十个为什么(续)为什么优秀公司重视企业文化?企业文化对企业长期经营业绩有重大作用公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究张瑞敏谈海尔的企业文化任正非谈“华为基本法”美国安然公司案例畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭美国安然公司案例畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭(续)2.研究企业文化的三个基点3.企业文化建设重在过程二、什么是企业文化?企业文化的要点是什么?企业文化是企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力,文化管理是




企业文化建设与管理(EMBA)——重塑企业文化,打造基业常青讲师介绍课程要求课程目标课程目录引言第一单元中国企业文化的基本问题与文化建设需求一、中国企业文化的基本问题与需求通过文化建设引导中国企业从机会导向走向战略导向产业升级与企业战略转型,新的发展机会与盈利模式的创新(寻找“新奶酪”)中国企业家的系统思考要点2、企业高层难以达成共识,企业缺乏共同的语言传递系统,鸟与猪没有共同语言(企业家与中基层),鸡鸭不同语(部门壁垒森严,信息沟通堵塞,互相屏敞,难以协同,全员客户理念难以贯彻,内部客户关系难以形成)—




一、什么是企业文化?是指企业在一定价值体系指导下所选择的那些普通的、稳定的、一贯的行为方式的总和。它既体现在企业的生产、经营和管理制度方面,又表现为企业的日常工作行为。前者叫企业制度文化,后者称企业外显文化。这两个层面上的文化均由企业价值观所规定。价值观,尤其是价值目标是企业文化的核心构成。通常又把企业价值观及其存在的形式,叫做企业文化之核,或企业的隐形文化。2.企业文化的定义:案例1:二、企业文化对企业发展的作用与影响案例2:三、企业文化在市场竞争中的重要地位案例3:四、KCM一德堂的企业文化标志形象近




企业文化咨询企业文化的研究角度企业文化的内涵企业文化的功能企业文化的功能企业文化的功能企业文化的功能企业文化的功能企业文化的功能企业文化的咨询成果企业文化诊断模型对双S立方体模型的认识双S立方体模型中的两个要素双S立方体模型中的两个要素双S立方体模型中的两个要素双S立方体模型中的两个要素四种文化类型的积极方面四种文化类型的消极方面四种文化类型的特点第一部分:行为观察清单第一部分:行为观察清单第一部分:行为观察清单第二部分:企业文化调查问卷第二部分:企业文化调查问卷第二部分:企业文化调查问卷第三部分:确定企




企业文化建设——原理与方法;理论与实践导例:原惠普李汉生给方正数码带来了什么?——外企经理进入国企的作用:文化革命第一天发火:走廊里的箱子办公室不能吸烟取消副总裁职业经理人进入任何一个企业,尤其是外企必须解决的问题是文化适应问题中外合资/合作关键是文化冲突的克服/共融企业文化建设[课程内容要点]为什么要建设企业文化?企业文化建设的内容企业文化建设实例为什么建设企业文化——原因、原理什么是企业文化?□搞清概念,死学活用。□空气般普遍、重要,以至于忽略了其存在。□一群人怎样思考、怎样做事:海尔/海信的做事方式




企业文化案例讨论:中国移动公司企业文化建设与落地案例企业文化是核心竞争力。企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做好企业发展战略规划的重要组成部分。沙因《企业文化生存指南》观点:背景:2006年是中国移动未来五年发展规划的开局之年,同时也被中国移动确定为全面实施“新跨越战略”年。实施“新跨越战略”的重要举措可概括为一句话:实施卓越工程,打造“一个中国移动(OneCM)”,意在突出并发挥中国移动通信的整体性、规模性和一致性,全面系统提升公司的运营水平、管理能力和执行




1CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心8CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心11CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心22CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化转换中心CTT企业文化




第一章:职业道德基本知识Twothingsfillmewithconstantlyincreasingadmirationandawe,thelongerandmoreearnestlyIreflectonthem:thestarryheavenswithoutandthemorallawwithin.”----ImmanuelKant道德涵义:道德是人类在改造自然和社会的实践中,以善恶为标准,依靠内心信念、社会舆论和传统习惯,来评价人们的行为,调整人与人、个人与社会、人与自然环境之间关系的行为准则和规范




企业文化是什么企业文化的真正含义企业文化的定义企业文化在企业中的地位与作用目前,在企业界和理论界,对企业文化大体上形成了以下共识:企业文化是客观存在的,它对企业的生存和发展发挥着举足轻重的作用,企业文化建设已经成为企业经营管理的重要组成部分。企业形象是企业文化的外显,企业文化是企业形象的本源。建设优秀的企业文化,对内可凝聚强大的精神力量,对外可塑造完美的企业形象,从而增强企业的竞争力。如果说现代企业管理经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段的话,那么中国绝大多数企业正经历由经验管理向科学管理阶段的过渡




企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。相信今天这个话题大部分朋友应该都有兴趣,这是一个仁者见仁智者见智的话题,谁都可以出来滔滔不绝地谈几个小时,但是也是最容易陷入难有实质意义的泛泛而谈,因为这个话题很大、也是老生常谈。首先声明,如刚才的自我介绍所见,本人绝非企业文化方面的专家,目前从事品牌宣传、营销策划等工作,个人较热衷企业文化研究,在任职成都某集团公司期间,主导过该公司的企业文化建设工作,主导完成了企业制度的完善、企业文化体系的梳理和规范、独立完成了公司多项企业品牌




企业文化建设大纲我们以:“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么?”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查,82%的回答结果是“企业文化”。西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。”许许多多的企业老总大呼大喊:“企业文化是核心竞争力!”企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。一.什么是企业文化物质层面——企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项


