





















北京XXXX国际有限公司企业文化培训课程讲义前言第一章解剖企业文化—认识企业DNA企业文化是什么-“企业文化如水”论企业文化是什么-“企业文化哲学”论企业文化的延伸-“企业文化宗教”论第二章企业文化在中国“企业文化真假”论企业家素质决定企业文化的优劣第三章企业文化模型企业文化解剖图企业文化战略模型第四章企业文化塑造实操方法与流程战略定位阶段没有调查就没有发言权,企业文化建设的调研同样如此。本阶段主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施公司文化调研,就是要对该公司文化的目标、决策、利益结




企业文化基础知识1、什么是企业文化?(企业文化的内涵)企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。这是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观。每时每刻我们都在与企业文化打着交道。企业被文化所围绕但文化常会被忽略,往往只有在我们所习惯的事物发生变化时,当我们遇到了不同于我们所习惯的事物时,我们才会深刻地注意到文化的存在。企业文化这个名词的出现始于20世纪80年代初。直至




企业文化培训引子企业文化在陈的权力顶峰时,是一个令人畏惧的人物。有传闻说,在现代集团的经营委员会会议室里常备担架,因为陈有时会把不听他的话或不按他的方式做事的下属击倒。现代集团一切事情都在家庭式军事化的基础上运行的。目录1.企业文化的概念和重要性管理理念的演变知识经济时代的管理信条1.1企业文化定义企业文化理论:内容层次结构企业文化与企业形象的关系企业形象是企业文化在传播媒介上的映象企业形象与企业文化一一对应任何企业都是有文化的企业文化认识误区文化即“道”1.2企业文化的重要性在大多数企业里,实际的企业文




经盛国际管理咨询(中国)公司EPIConsulting(China)Ltd.本讲义是经盛国际服务北京XXXXX公司的企业文化培训讲义,内容含有经盛管理咨询专有及保密信息,除供客户用于评估本讲义的目的外,不可将本讲义或将本讲义的部分应用于、散发给、或透露给任何非评估公司。除非得到经盛咨询机构的书面许可,禁止将本讲义或将本讲义的部分应用于任何其它目的。©2004EPI.Allrightsreserved.本讲义大部分内容来自作者《企业灵魂-企业文化管理完全手册》一书内容叶生,笔名叶芃,管理专家。现为香港经盛国




企业文化咨询常用模型33个企业文化案例挖掘流程2、企业文化管理体制的设计思路来源雇员满意度Q3有材料和设备Q2知道要求员工满意度阶梯与经营业绩的关联项目设计员工敬业度的结构模型1、激励人人全力以赴;2、以赞美和金钱奖励员工的成就,但持续提高绩效的标准;3、创造充满挑战、令人满意又有乐趣的工作环境;4、建立并奉行明确的公司价值观。企业文化的4层次结构企业文化的产生的一般模式稳定性塑造企业文化-企业杰出的动力依赖期经营目标为谁做启动会议报告提纲阳光之道淮水品格感恩心态内化过程WhatMakesCultureT




—哈佛家训—你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人,生命危在旦夕。一个是医生,他曾救过你的命,是你的恩人,你做梦都想报答他。还有一个是你一见倾心的异性,如果错过了,你一辈子都会后悔。但你的车只能坐一个人,你会如何选择?请解释一下你的理由。别人会怎样选择,你可以猜一猜:老人快要死了,你首先应该先救他。然而,每个老人最后都只能把死作为他们的终点站,。你先让那个医生上车,因为他救过你,你认为这是个好机会报答他。医生,你可以在将来某个时候去报答他,但是你一旦错




企业文化培训课程1、为什么要学习企业文化1.1.企业文化的作用对任何一个企业来说,企业文化都是其"灵魂",是企业经营活动的"统帅",是企业行动的"思想掼",在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。企业文化在企业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面。A.导向作用企业文化作为一处理性文化,集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益,对企业中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力。*企业文化作为共同价值观念和共同利益的表现,决定了企业行为的方向;*企业文化规定着企业的行动目标;*在企业文化的引导




企业文化的概念及意义我们要记住的几件事!什么是企业文化先看一个案例:中国士兵守则案例:德国士兵军规案例:美国士兵生存指南表面是军规,实质反映文化问题企业文化案例:麦当劳与中国餐厅关于“文化”的定义什么是‘企业文化’经营哲学、企业精神、核心理念、经营理念、核心价值观、主体价值观、伦理宣言、基本假设、管理理念、企业道德、MI、BI、VI,发展观、质量观、人才观、道德观、安全观、生产观、环境观、市场观、学习观、创新观、团队观、合作观、使命、责任、经营宗旨、利益相关观……沙因表象我们认为企业文化经过长期实践而形成




中国邮政企业文化建设项目报告关于“文化”——起源关于“文化”——定义1)文化是传统,是习惯,而非一时一刻的做法;关于“企业文化”——起源你认为的企业文化是什么?关于“企业文化”——定义企业文化,貌似不可琢磨,其实在企业内部如同空气一般无处不在。美国知名管理行为和领导权威约翰·科特教授与其研究小组,历时11年对“企业文化对企业经营业绩的影响力”进行研究,结果证明:凡是重视企业文化建设的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司理念识别系统总论邮政企业文化体系框架总论邮政企业文化体系逻辑第一篇理念识




Culture,Error,andCRM1Culture,Error,andCrewResourceManagement1RobertL.Helmreich,JohnA.Wilhelm,JamesR.Klinect,&AshleighC.Merritt,2DepartmentofPsychologyTheUniversityofTexasatAustinAbstractCrewResourceManagement(CRM)trainingisoneofthecriticalelementsofanorga




企业文化咨询实务目录第一部分企业文化咨询总论/1第一章什么是企业文化/3第一节企业文化的定义/3第二节企业文化的构成/6第三节典型企业文化构成理论/8第二章国内外企业文化概述/10第一节国内企业文化教育倡导理论与实践/10第二节我国面临的主要企业文化问题/14第三章企业文化咨询工作/29第一节企业文化咨询工作主要内容/29第二节企业文化咨询特征/30第二部分企业文化咨询程序/37第四章项目前期/39第一节项目建议书的制定/39第二节项目的前期准备/56第五章项目中期/64第一节客户介绍情况/64第二节二手




企业文化培训教程建设具有竞争力的企业文化企业文化的基本概念概念企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼,这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止,是日积月累形成的一种企业个性,包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为,是公司成员的共识,是公司成员的办事方法。企业文化是:学习而来的:分享的:员工共同知晓并遵从其原则的引人注目的:表现为可见的行为,而不仅仅是文字的表述文化标志及其意义是相互关联的:表现为企业标识、行为规范等诸多方面形成文化的环境语言价值观和态度法律教育经




第一章企业文化讨论的目的及作用第一章企业文化讨论的目的及作用第一章企业文化讨论的目的及作用第二章企业文化讨论的问题建议第二章企业文化讨论的问题建议第二章企业文化讨论的问题建议第三章企业文化讨论的方式推荐第三章企业文化讨论的方式推荐第三章企业文化讨论的方式推荐第三章企业文化讨论的方式推荐第四章企业文化讨论的准备工作第四章企业文化讨论的准备工作第四章企业文化讨论的准备工作第四章企业文化讨论的准备工作第四章企业文化讨论的准备工作第五章企业文化讨论的输出内容第五章企业文化讨论的输出内容第五章企业文化讨论的输出内容




第四习惯:服从服务——组织里的分子案例——她忘记了一件事“李老师,请问:明知道老板——我们的上司走向悬崖绝壁,您说还要服从吗?”人格脱落——跳出与悟性要点1。服从的含义实例2。影响服从的因素:3、服从的参照系4、服从是黏合剂服从是粘接剂,一个团队、一个组织如果没有服从这个粘接剂,其运营情况是不可以想象的。经常会听到“一个中国人是一条龙,三个中国人就变成三条虫”,这里反映出的其实就是黏合性的问题。在一定程度上说明了中国人之间缺乏黏合性,根源就是服从性不够强。美国有类似微软那样大型的软件公司,而中国即使是超过




企业文化培训教案一、职业的发展规律:1、大学毕业生必经的三个阶段:适应期——学习期——发展期2、成长的两条道路:老板;职业经理人。3、认清自己的角色:案例:1、老板有时候骂你不是骂这个人的对错,他骂的是你这个角色,所以有时候人跟角色要有很清晰的判断,你以为老板骂的是你这个人,有些时候就会心生怨恨,其实老板不是骂你,而是骂你这个人后面代表的角色。2、客户拒绝你,请问拒绝的是人吗?不是人,而是这个角色。人跟角色一定要有一个很清晰的认识。3、伊丽莎白回到家里,你看她跟先生的对白,回到家门口就开始敲门,“女王回来




**公司企业文化建设需要在总结提炼的基础上进行创新,强调文化牵引性文化传承:总结过去成功经验,梳理优秀文化(包括梳理领导者经营管理思想)具体说从决策行为、组织行为、员工行为、管理制度和**公司人语等方面进行梳理**公司文化修正:从**公司面临主要挑战入手,分析其问题背后文化归因,找出文化需要修正的地方**公司需要引入文化理念:建立基于战略的文化理念综合前面所述,通过**公司的文化传承、文化修正和文化提升,对**公司企业文化进行评估**公司必须从行为牵引入手,通过制度与流程使行为固化成习惯,最终形成文化**




企业文化培训总经理欢迎词我们拥有一个共同的名字——巧克力开心人2024/11/18巧克力的梦—巧克力开心乐园概况巧克力的梦—巧克力开心乐园概况巧克力的梦—巧克力开心乐园概况巧克力的梦—巧克力开心乐园概况旅游创新文化是当前国家重点发展的产业,作为第三产业,旅游文化能充分利用自然和人文资源,为民众提供休闲度假和旅游活动空间,同时也带动当地和周边地区的旅游文化发展,为经济发展做贡献。缺乏创新型主题公园,我国有各种主题公园,包括如欢乐谷、宋城、常州恐龙园等人为塑造的游乐园,和森林公园、动植物园、温泉公园、海洋公园




企业文化培训手册大家充满朝气,充满激情,充满希望地走进了宁夏红,作出了一次重要的选择,首先欢迎大家加盟,进入香山是大家的一个起点,一个转折点,大家面对的是一个新的环境,新的工作,新的文化,大家今后将为了一个共同的目标,在宁夏红旗帜下去努力,去创造,实现个人和社会价值最大化。宁夏红也将会为大家提供一个充分展示才能,实现自我价值的广阔舞台。大家在选择加入宁夏红的那一刻,每个人一定都会有自己的梦想和规划,如何使自己的希望一步步地变为现实,首先的就是要融入企业,融入团队,了解企业的文化。一、融入企业才能发挥一个新




你在为谁工作?精髓序言目录◆第三章:敬业,最完美的工作态度1、态度就是竞争力2、工作中无小事3、心中常存责任感4、有些事,不必老板交代5、接受工作的全部,不只是益处和快乐6、忠诚是一种职业生存方式◆第四章:绝不拖延,立即行动1、拖延是一种恶习2、借口是失败的温床3、最佳的工作完成时间是昨天4、要事第一5、挑战“不可能完成的”的工作6、一分钟也不要拖延◆第五章:从优秀到卓越1、激情是工作的灵魂2、点燃你工作的激情3、做进取者4、比别人多做一点5、学习的脚步不能稍有停歇6、坏习惯必须改掉7、不可缺少团队协作精




中小企业成功战略课程第一原则:集中力量第二原则:找准焦点第三原则:寻求简单第四原则:重强避弱第五原则:无形资产导向第六原则:目标客户导向第七原则:时间原则第八原则:实验原则集中原则集中力量第一的力量多元化发展的陷阱品牌价值成功的机械制公司集中在少数几个产品上隐藏的冠军:市场观集中Pareto原则或Pareto的发现Pareto原则80/20原则的运用:质量革命80/20原则的运用:信息革命80/20不同于普通思维的地方80/20世界中的成功原则突破点:价格突破点:价格引发的连锁反应突破点:把贵族产品平民化


