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运营管理模拟试卷四.docx

运营管理模拟试卷四第一篇:运营管理模拟试卷四《运营管理》模拟试卷四16、生产运营系统的核心要素是生产运营过程。(T)一、【单项选择题】1、商品流通企业的公司层战略有多种战略选择,主要有(D)、收缩型战略、稳定型战略和组合战略。[A]内部战略[C]生产战略[B]库存战略[D]扩张型战略17、数据模型是描述数据的一组概念和定义。(T)18、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。(F)19、货物运输合同除具有一般合同的法律特征外,还具有自身的特征。(T)2、零售业态的分类主要是根据零售店铺的

元容****少女
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2025-08-28
运营管理作业.docx

运营管理作业第一篇:运营管理作业运营管理作业手写,200字左右,题目:mba为什么要设置运营管理这门课下次上课时交当今的世界,已经呈现出经济全球化的趋势。以知识经济为代表的新经济形式的出现,以及信息技术的飞跃发展,对整个管理科学产生了更高的要求。商业环境变化带来的管理挑战,给管理科学带来了一系列的社会经济变革,如网络化经济、信息经济、知识经济、虚拟经济以及绿色低碳经济等。当今世界的MBA教育强调树立新的经营理念、注重管理的集成化与综合性的发展,这就要求MBA学员能跟上时代的步伐,运用最新的运营管理理念和技

山柳****魔王
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2025-08-28
运营管理[精选合集].docx

运营管理[精选合集]第一篇:运营管理运营管理试题库一、单选1、银行汇票提示付款期限自出票日起(A)。A、1个月B、2个月C、10天D、6个月2、申请人因缺少银行汇票解讫通知要求退款的,出票银行应在汇票提示付款期满后(D)后才能办理。A、7天B、10天C、15天D、1个月3、临时存款账户的有效期最长不得超过(B)年。A、1年B、2年C、2年半D、3年4、银行结算账户管理档案的保管期限为(A)。A、银行结算账户撤销后10年B、银行结算账户开立之日起10年C、永久保管D、自银行结算账户开立之日起15年5、开户行

高格****gu
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2025-08-28
运营管理--填空.docx

运营管理--填空第一篇:运营管理--填空《运营管理》填空复习题(2014年4月)第一章1、运营活动的产出包括两大类:(有形产品)和(无形产品)。P22、运营活动的中间变换过程也就是劳动过程、(价值增值)过程。P23、运营活动的中间变换过程既包括一个物质转换过程,也包括一个(管理过程)。P24、企业运营管理有两大对象:(运营过程)和(运营系统)。P55、运营管理的目标可以用一句话来概括:“在需要的时候,以(适宜的价格),向顾客提供具有适当质量的(产品和服务)。”。P96、企业之间的竞争最终体现在运营过程的结

依波****bc
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2025-08-28
运营基础复习资料.docx

运营基础复习资料第一篇:运营基础复习资料现代化的运输方式有铁路、公路、水运、航空和管道等五种采用铁道部、铁路局、站段三级管理制度铁路信号系统的安全型表现在两个方面:一是功能安全,即系统在无故障地正常工作中有保证行车安全的性能;二是技术安全,即系统发生故障后其后果仍能导向行车安全。认为要保证行车安全,系统应少发故障、即具有高可靠性;系统应不发生危险测故障,即具有故障——安全性系统的可靠性定义为在规定的时间内和规定的条件下它完成规定功能的能力。铁路线路是由路基、桥隧建筑物、轨道组成的一个整体工程结构。有砟轨道

黛娥****ak
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2025-08-28
运维、运营部岗位职责.docx

运维、运营部岗位职责第一篇:运维、运营部岗位职责派尔员工岗位职责一、市场营销部:CMO助理的岗位职责:1.、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。2、协助业务人员进行订单跟进,为销售部提供帮助。3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并

纪阳****公主
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2025-08-28
近五年资产管理工作总结1.docx

近五年资产管理工作总结1第一篇:近五年资产管理工作总结1总结回顾五年来资产管理工作情况公共资产管理中心公共资产管理中心在县委、县政府和财政局的直接领导下,通过全体干部职工的共同努力,为搞好我县公共资产管理工作,为贯彻落实强投资的工作方针,在拉大城市框架,增加财税收入,加快城市化进程,确保资产最大限度的保值、增值做了大量工作。现就近五年的工作总结如下:一、抓好队伍建设为提高干部职工的政治思想和业务水平,建立一支专业的资产管理工作队伍,中心举办形式多样的学习活动,坚持重实践、重实效、解决突出问题,尤其是按照县

景福****90
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2025-08-28
运营部职责2021精编范本.docx

运营部职责2021精编范本1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。3.负责客户需求管理。4.协调客户服务各分支机构运营管理和作业管理。5.负责所辖团队建设和管理。运营部职责21.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针,完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等,组织制定实施细则,推行各种质量活动,培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行,不断提高生产管理的工作效率与管理水平,创造良好的生产环境,确保物流有序、高效生产

是你****嘉嘉
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2025-08-28
运营部岗位职责.docx

运营部岗位职责第一篇:运营部岗位职责运营部岗位职责说明运营部主要负责策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。1、策划推进及组织协调公司各门店的运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;2、协调公司内外部管理事务,配合公司领导和部门做好协调工作;3、负责健全、建立、贯彻、执行公司各门店的各项管理规章制度,并监督实施;4、根据公司质量标准,对各店的各项管理工作进行质检,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;5、检查各分门店经营执行情况,对经营状况不佳或制度执行不

书生****专家
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2025-08-28
运营管理(精选合集).docx

运营管理(精选合集)第一篇:运营管理运营战略总结关键词:战略、规则、人才、形象、合作、市场、管理、开放、信息。第一个问题:战略规划———以决策民主为指导方针召开全体员工参加的“战略规划动员会”。各级管理层先针对战略规划重要性发言并表明决心然后再鼓励普通员工畅所欲言从而完成对员工认识程度和支持程度的调查。邀请有关战略规划方面的专家、学者或培训训机构进行专题阶段培训。采取演讲、报告、座谈、辩论等综合形式来实现企业一致性的塑造和强化。第二个问题是制度建设———注重从工作实践中收集、整理、发现问题并积极收集同行业

是你****盟主
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2025-08-28
运营管理重点.docx

运营管理重点第一篇:运营管理重点1.生产概念的扩展——服务业的兴起,使生产的概念得到延伸和扩展。从一般意义上讲,我们可以给生产下这样一个定义:生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。2社会组织的三项基本职能——生产、理财、营销注意:三项基本职能相互依存3制造性生产的分类——制造性生产是通过物理和(或)化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。1.连续性生产(流程式生产)与离散性生产(加工装配式生产)流程式生产,生产设施地理位置集中,生产过程自动化程度高,对生产系统可靠性和安全性的要求很高。加工装

纪阳****公主
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2025-08-28
运营管理部.docx

运营管理部第一篇:运营管理部运营管理部(销售)整改措施一、针对培训方面没有和员工培训需求达成有机结合的整改措施:整改目标:系统学习从事汽车销售工作应知应会的知识、理念、流程、技巧,培养精英型销售顾问。整改方法:通过每日与销售顾问个人进行沟通与交流了解培训需求并做记录,然后针对性的制定单月培训计划,同时通过实车操作、案例分析、模拟演练与角色扮演把销售顾问分为三个等级:初级——掌握品牌知识、产品知识、汽车基础、销售基础、销售礼仪、销售流程等相关知识。中级——掌握绕车话术、绕车技巧、成交技巧、报价技巧、营销知识

小云****66
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2025-08-28
运行管理风险提示(9).docx

运行管理风险提示(9)第一篇:运行管理风险提示(9)运行管理风险提示总第XX期XXXX年第XX期工商银行XX分行运行管理部XXXX年四月二十日“A”级红色通缉令的警示近日,河北省邯郸市农业银行金库发生一起特大盗窃案,被盗现金人民币近5100万元,作案人员系该行两名管库员。公安部立即向全国发出A级红色通缉令,并在短时间内将两名案犯抓获,追回涉案资金4600万元。据犯罪分子初步交待,购买彩票是诱发其作案的直接原因。为强化金库管理,切实提高各级金库管理人员的警惕性,有效防范案件事故的发生,市分行进行如下风险提示

运升****魔王
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2025-08-28
运营管理模拟试卷三.docx

运营管理模拟试卷三第一篇:运营管理模拟试卷三《运营管理》模拟试卷三一、【单项选择题】1、某公司在制定一项决策时,有两种可供选择的方案。其中公司选择了方案甲,但是方案乙也同样能够给公司带来利益,那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为(A)。[A]机会成本[B]间接成本[C]沉没成本[D]边际成本2、设施选择的重要性包括投资、(A)、成本、决策。[A]设施布置[B]员工[C]厂房[D]运输3、(A)是指生产企业、流通企业出售产成品的物流过程。[A]销售物流[B]生产物流[C]供应物流[D]采购

大渊****公主
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2025-08-28
运营管理.docx

运营管理第一篇:运营管理运营管理1.人们最初对生产运作过程的研究主要是对有形产品转化过程的研究,即主要研究有形产品生产制造过程的计划、组织与控制,其相关的学科被称为“生产管理学”。1服务产品的无形性,2.服务的本质特点:○不可触摸性。这是服务作为产出与有形产品的最2生产与消费的不可分离性。○3不可储存性。○4顾客在服务过程中的参与。显著的区别。○1运作的基本组织方式不同。○2产品和运作系统的设计方式不同。3.服务运作管理的特点:○3库存在调节供需矛盾中的作用不同。4顾客在运作过程中的作用不同。5需求地点的

小沛****文章
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2025-08-28
运营管理 形考作业 答案版.docx

运营管理形考作业答案版第一篇:运营管理形考作业答案版第一章:导论一、单选题1.以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主?服务业对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是()运营管理3.运营管理的主要任务是()。建立高效的产品和服务的制造系统4.在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于()。产品所面对的消费者需求5.企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的()。柔性程度高二、多选题1.与制造业的产品相比,服务业的产品主要是()无形的,不可见的,难以形成库

是你****枝呀
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2025-08-28
运营管理重点精编.docx

运营管理重点第一篇:运营管理重点一.多选题51.运营战略可分为:结构性战略(设施选址、运营能力、纵向一体化、过程选择)基础性战略(劳动力问题[数量和技能]、质量、计划、控制、企业组织结构)企业的竞争优势要素:低成本,高质量,快速交货,柔性,服务2.制造型企业的流程类型:项目型、离散加工型(工艺专业化生产、批量生产)、流水线(装配线生产、流程式生产)3.再造流程的特征:工作合并、员工决策、业务流程的各个步骤按其自然顺序进行、流程柔性化、跨职能工作4.产品质量:性能、特征、可靠性、耐用性、符合性、维护性、美观

玉怡****文档
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2025-08-28
运营管理部2017年中工作总结.docx

运营管理部2017年中工作总结第一篇:运营管理部2017年中工作总结2017年中运营管理部工作总结暨汇报尊敬的领导:在2017年上半年的工作中,运营管理部本着“巩固与提高”“出业绩”“见成效”的原则,坚持以集团公司与董事长的战略发展观以及战略布局为核心,坚持以“健康生态环保、有机整合传播”为我运营部门的发展导线,以锻造出一支强悍有力、作风严谨的运营梯队为己任,在公司各位领导的谆谆教导以及诸多同事的积极帮助下,运营管理部在2017年年度计划的部分工作已顺利完成。现将2017年上半年的工作总结做以下汇报:一、

康佳****文库
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2025-08-28
运营管理生产实习报告范文.docx

运营管理生产实习报告范文第一篇:运营管理生产实习报告范文生产实习报告03工管2班张立苑XX534211这个学期学习了生产运营管理这门课,我们都知道这门课对我们学习管理的学生来说是很重要的,对我们以后出来工作有很大的帮助。我们的曾应老师曾经说过,“管理是三分理论,七分实践,学管理就是要在实践中悟出道理”。既然实践占了这么大比重,我也想去体验一下。于是,经过亲戚的介绍,我利用五一的假期时间,去了广州市番愚区市头五金塑料模具厂。这家厂成立于1989年,是一家集产品开发、工模具制造、注塑生产为一体的私营厂商,主要

努力****爱静
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2025-08-28
运营管理简答答案.docx

运营管理简答答案第一篇:运营管理简答答案运营管理简答一.试述提高多品种小批量生产类型效率的途径1)减少零件变化。三种途径:推行三化(产品系列化、零部件标准化、通用化),推行成组即使和推行变化减少的办法。产品系列化导致品种数减少,从而导致零件数减少。零部件标准化、通用化可以直接减少零部件的变化。推行成组技术,并不能直接减少零件的变化。成组技术并不是用来减少零件变化的,而是从现有的零件出发,发掘相似性。2)提高生产系统的柔性。两个办法:硬办法和软办法。硬办法是提高机床的柔性,软办法是采用成组技术。二什么是并行

朋兴****en
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2025-08-28