服务性企业员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感关系实证研究随着经济的发展和服务业的飞速增长，服务性企业的重要性越来越受到人们的关注。然而，服务性企业的成功不仅取决于其产品和技术，更取决于其员工的行为和态度。所以，了解服务性企业员工的公民行为、组织承诺和组织公平感对企业的重要性，对于企业管理和发展具有重要的意义。本文旨在探讨服务性企业员工组织公民行为、组织承诺和组织公平感之间的关系，并通过实证研究来验证这些关系。一、组织公民行为对组织承诺和组织公平感的影响组织公民行为是指员工在工作中，为了企业和组织的利益

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2024-11-28

培训目标1.营业前准备事项2.营业中注意事项3.中班准备事项4.二次开店工作要求5.中班交接注意事项6.每日工作注意事项7.每周、月工作注意事项8.补货、订货、报损、退货流程早班工作到这时里结束了，你有什么问题吗？A订货（3）财务退货流程注意事项：-及时清理退货并制作退货清单（保证自动订单数量的准确性）清理退货与系统内制作退货清单由部门营业员负责，由部门主管签字同意退货清单必须传真至供应商处签字确认，回传后收货产才能以此为依据操作退货实退数量必须小等于确认后的退货清单数量-退货数量的确认必须通过以下人员：

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2024-11-27

安踏单店货品管理培训资料单店货品管理四个主要阶段货品管理流程细化1、采购计划管理商品采购管理的重要性采购计划采购计划应具备的条件买手（BUYER）商品采购人员的必备能力买手日常工作“买手”采购前需要明确的五大因素采购前期准备销售周期采购前期数据收集终端渠道例行数据的积累店铺每周销售统计图表期货每月到货情况表店铺常规销售数据的积累采购前期现场调查问卷的反馈历史销售数据分析订货与销售结构分析价位段分析季节产品销售占比商品采购基础流程网点拓展计划与分销商确认2007秋季整体订货指标采购计划分解（大类）采购计划分

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2024-11-27

商贸发展部·重点客户管理分部《KA卖场操作执行手册》系列之成立与发展经营理念与管理主要商品：日常生活必需品、鱼肉蔬果、美食、烘焙点心、影音家电、生活家具、运动休闲、美容彩妆、婴幼童用品、宠物食用品，汽/机车百货用品等共约400个品类、20000个品种；OEM商品：大润发为提高产品价格竞争力及产品毛利，通过研发及贴牌定作的产品近300个品种，该类商品的特点为，价格低廉、包装色调统一且都有明显的“大拇指”标识；自营商品较吸引家庭消费，货价上都有明显的“大拇指”货价卡标志及商标认明提示卡；大润发（中国）分布管理

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2024-11-27

第1章1．单项选择题1．下列不可用作小公司界定标准的是（）。A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额答案：C从业人数、资产总额、销售额是各国界定公司规模大小的普遍标准。2．不完全市场是指（）。A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场答案：D不完全市场就是垄断竞争市场3．《中华人民共和国中小公司促进法》是在（）通过的。A．2023年B．2023年C．2023年D．2023年答案：C2023年6月29日，九届人大常委会通过了《中华人民共和国中小公司促进法》。4．我国目前在工商局

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2024-11-26

关于企业家评价问题的探讨企业家评价问题的探讨引言：企业家评价是研究领域中的一个重要问题，由于企业家的决策和行为对企业成功与否具有重要影响，因此评价企业家的能力和贡献对于企业经营和发展具有重要意义。然而，对于企业家评价的方法和标准仍然存在争议和困惑。本文将围绕企业家评价的定义、评价的方法和标准进行探讨，并提出一些建议和展望。一、企业家评价的定义企业家评价是对企业家能力和贡献的量化和定性描述，旨在衡量企业家在企业经营和发展中所起的作用和影响。企业家评价不仅仅关注企业家的经济成绩和财务指标，还应该综合考虑他们的

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2024-11-26

企业规模对企业内员工间知识共享影响的博弈分析企业规模对企业内员工间知识共享影响的博弈分析随着全球化的加深，企业之间的竞争越来越激烈，企业内部知识管理和共享成为了企业发展的重要因素。随着企业规模的不断扩大，企业内部知识共享的难度也随之增加。因此，本文从博弈论的角度出发，分析企业规模对企业内员工间知识共享的影响。企业内部知识共享是指企业内部员工之间的知识交流和分享。对于企业来说，知识共享是促进企业创新和提高竞争力的重要途径。知识共享可以促进员工之间的相互学习和交流，创造出更多的知识和技能。同时，知识共享还可以

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2024-11-26

关于民营企业主阶层意识与阶层认同的实证研究摘要：随着中国改革开放的不断深入和市场经济的发展，越来越多的民营企业涌现出来。作为企业的主人，民营企业主阶层的意识和认同对于企业的经营和发展起着至关重要的作用。本文利用问卷调查的方法，对民营企业主阶层的意识和认同进行了实证研究。研究表明，民营企业主阶层普遍具有企业家精神和创新精神，对于企业的经营和管理充满热情。同时，民营企业主阶层也普遍认同自己是社会中较为重要的阶层，而且相信自己的社会地位会不断提高。然而，尽管民营企业主阶层在经营管理和社会地位上表现出较高的自信和

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2024-11-26

关于制造企业计划岗位作业标准化管理模式的探讨随着经济的发展，制造行业的竞争愈发激烈。制造企业的生产效率和质量成为了企业能否获得经济效益和竞争优势的关键因素。因此，在制造企业中，岗位作业标准化管理模式的实施具有重要的意义。一、岗位作业标准化管理概念岗位作业标准化管理是将岗位作业规程、安全规章制度等工作规范化，制定标准化程序，使其成为规范化的执行标准。实施岗位作业标准化管理可以更好的规范和指导员工的工作行为，提高工作的效率和品质。二、岗位作业标准化管理的实施原则1.目标明确岗位作业标准化管理的实施需要明确目标

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2024-11-26

上市公司总经理约束性离职行为研究引言在当代市场经济中，企业是市场经济的主体，而上市公司则是企业中的一种特殊形态。随着中国经济发展的不断壮大，上市公司的数量和规模也在不断增长。然而，由于人事变动或其他原因，上市公司总经理可能需要离开公司。在这种情况下，离职行为是否会对公司产生重大影响，是否会对公司的稳定性和发展产生负面影响，是一个值得研究的问题。因此，本文旨在探讨上市公司总经理约束性离职行为的影响。一、上市公司总经理约束性离职的原因上市公司总经理约束性离职的原因包括：1.个人原因：上市公司总经理可能因为个人

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2024-11-26

企业知识型员工组织承诺研究标题：企业知识型员工组织承诺研究引言：随着知识经济的快速发展和竞争的日益激烈，对企业知识型员工的组织承诺变得越来越重要。作为企业的重要资源，知识型员工对于企业的发展起到了至关重要的作用。他们具备专业知识、创新能力和高度的自主性，能够为企业创造巨大的价值。然而，由于知识型员工的特殊性，企业需要采取一系列的措施来增强他们的组织承诺，提高他们对企业的忠诚度和稳定性。本文将从理论与实证角度，探讨企业知识型员工的组织承诺建立与发展，并提供一些建议与对策。一、知识型员工组织承诺的概念和形成因

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2024-11-26

企业评价的不确定性研究企业评价的不确定性研究随着市场的发展和竞争越来越激烈，对企业的评价也越来越重要。企业评价不仅关系到企业的发展和生存，更直接影响到投资者、经营者、经济学家、政策制定者等多方面的决策。然而，由于市场环境、产业发展阶段、政府政策、媒体评价等因素的影响，企业评价存在不确定性，评价结果可信度有限，这为企业和评价者带来了很多挑战。因此，对企业评价的不确定性进行研究，对于评价者和企业的决策具有重要的指导意义。一、不确定性来源不确定性是评价过程中不可避免的因素，主要来源于以下几个方面：1.市场风险:

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2024-11-26

中小企业ERP的实施分析中小企业（SMEs）是我国经济发展中不可或缺的一部分，ERP（企业资源规划）系统的实施能够有效地帮助SMEs优化内部运营、提高生产效率、降低成本，并在市场竞争中占据优势地位。本文将从SMEs实施ERP系统和中小企业ERP系统实施的重要因素两个方面，探讨中小企业ERP实施的具体情况。一、SMEs实施ERP系统SMEs的ERP实施通常要比大型企业的ERP实施要简单一些。因为SMEs的业务规模较小，组织结构较简单、灵活，ERP系统的实施通常花费较少，并且实现ERP系统的业务集成过程相对简

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2024-11-26

动力管理顾问公司业务人员培训姓名：范晓松武汉大学MBA企业高级运营师武汉动力管理顾问公司副总经理高级顾问武汉黄鹤楼酒策划项目组组长电话：EMAIL：一、销售是什么？客户买太阳镜需求是什么？销售不是什么除非销售发生，否则什么也没有发生广告就是销售二、设定目标，成为专业的销售人员设定有效的目标有效目标的特性三、专业销售人员的基础准备穿着打扮职业礼仪您需要一批潜在客户四、成功与人沟通为何要沟通有效的沟通四种类型沟通风格四种类型沟通风格的特征控制性与敏感性的个性特征表当销售人员遇到顾客当销售人员遇到顾客沟通形式分

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2024-11-25

管理层声明书(范本)(5篇)管理层声明书(范本)第1篇：管理层声明书（一）：***会计师事务所并****注册会计师：本公司已委托贵所对本公司20*8年*月*日的资产负债表，20*8年度的利润表，现金流量表和股东权益变动表以及财务报表附注进行审计，并出具审计报告。为配合贵事务所的审计工作，本公司就已知的全部事项作如下声明：1.本公司承诺，按照企业会计准则的规定编制财务报表是我们的职责。2.本公司已按照企业会计准则的规定编制20*8年度财务报表，财务报表的编制基础与上年度坚持一致，本公司管理层对上述财务报表的

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2024-11-25

办公用品管理学习目标某公司的秘书小张，负责办公室办公用品和办公设备的管理。公司近日要采购一批办公用品，采购单上列有如下用品：货架2个，储藏文件夹2个，打印纸5箱，打印墨盒15个，信封300个，记事本200本，稿纸300本，铅笔、油笔、签字笔各10盒，大头针、曲别针各40盒，订书器10个，碎纸机2台，备忘录100个，纸篓20个。训练（1）写出采购以上商品的程序。训练（2）如何办理进货入库手续？任务情景一、办公用品的种类二、办公用品的购买或租用一、办公用品的购买程序办公设备和易耗品的订购方式(1)电话订购。大

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2024-11-25

《办公室管理》第一章办公室实务概述办公室实务工作一览表10按照“优先顺序”制定计划书案例一:“猪八戒照镜子——里外不是人”问题：分析:案例二:刘秘书在谈判中起了什么作用？分析:案例三:秘书应怎样处理一封信问题：分析:案例四:一笑置之不作解释原来杨某走出秘书科后并未离开，在走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才的一幕。事后杨某逢人就说王科长欺上瞒下，品质太低，没资格当科长。王科长有口难辩，刚开始感到很委屈，后来一想，当领导这样做也出于无奈，当秘书的应该注意维护领导的形象，否则

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2024-11-25

办公室的工作目的一、认清一个规律（即办公室工作的规律）二、保持两种状态三、摆正三个关系四、经受四个考验五、塑造五种形象六、练好六种功夫七、培养“七种”意识八、克服八种不足九、扮好九种角色

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2024-11-25

部门岗位职责CONTENTS综合部岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责薪酬福利薪酬福利感谢您的支持与信任

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2024-11-25

金太阳商业投资管理公司专业秘书与行政文员培训课程安排专业秘书与行政文员培训（一）行政人员的角色认知一、行政文秘人员的角色认知什么样的人适合做行政人员？一、行政文秘人员的角色认知行政人员需具备的素质成功行政人员的“七”高专业秘书与行政文员发展培训（二）行政人员的办公室事务行政人员的日常工作办公室布置的原则办公室布置的原则办公室布置的原则创造满意的工作场所办公用品的申购原则邮件收发与传阅注意事项妥善安排上司的约会安排上司约会的原则安排约会需要注意的细节有效的信息收集行政人员日常工作的三大特征专业秘书与行政文员

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2024-11-25