商务礼仪就是商务人员的交往艺术、沟通技巧、约定俗成的待人接物的规范化做法。学习商务礼仪的作用第一讲商务场合的仪容礼仪修饰仪表的重点修饰头部的基本要求发部修饰手部修饰化妆修饰白领丽人化妆禁忌有二标准的站姿要求坐姿的要求行姿的要求白领的基本表情应为大方、自然、专注、友善应表现为：面含微笑，注视对方，并且适度互动，不亢不卑。第二讲商务场合的着装礼仪莎士比亚语录商务人员着装忌讳商务人员的着装要区分场合商务交往的着装的基本要求着装要考虑场合公务场合公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。还可

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2024-12-15

WORD格式整理专业技术参考资料前台接待服务礼仪规范礼仪的含义：“礼”——礼貌、礼节；“仪”——仪表、仪态、仪式礼仪：人们在交往中，在仪表、仪态、仪式，言谈举止等方面约定俗称的，共同遵守规范和程序。前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待的礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。前台接待的礼仪包括：仪容的规范电话接待的礼仪来访者接待的礼仪一、前台文员职责（一）负责前台服务热线的接听和电话的转接，做好来电的咨询的工作，重要的事项认真记录并传达给相关的人员，不遗漏、延误；（二）负责

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2024-12-13

办公室的基本礼仪常识办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。下面有小编整理的办公室的基本礼仪常识，欢迎阅读!打招呼办公室内的招呼因人而易，不过亲切的问候语与赞美语，乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言，要求员工在清晨时利用晨会时间，练习各种打招呼的语气语调，希望他们在不断地学习中，养成彬彬有礼的好习惯。问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种，就如同在家里起床应该向长辈问安，在工作场合中

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2024-12-13

教案授课内容：《餐饮服务与管理》第六章中餐宴会服务第一节宴会预订授课教师：叶虹授课对象：12级酒店管理教学目标：1、学习了解饭店宴会的种类及其特点2、明白宴会预订销售人员应具备的能力要求，熟悉宴会预订的流程3、了解宴会预订的规范，为今后走上工作岗位打下基础重点难点：宴会预订的程序。学情分析：中职学生文化程度相对较低，对于纯理论课不感兴趣，本节课的教学关键在于如何激发学生的学习热情，从而达到良好的学习效果。教学方法：讲授、展示、对比、角色扮演等教学课时数：2课时教学过程：一、新课导入宴会是大家常见的餐饮形式

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2024-12-13

**中心日常清洁服务合同委托方（甲方）：**商业管理有限公司法定代表人：住所地：受托方（乙方）：法定代表人：住所地：第一章总则为创造园区良好、舒适的环境，为业主提供优质的保洁服务。根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将**中心清洁服务委托给乙方实行管理，为明确甲乙双方的权、责、利，特订立本合同。清洁服务范围及项目清洁服务范围：建筑面积123353.47㎡，商铺22101.61㎡、公寓28141.22㎡、写字楼44199.94㎡、地下车库24568.54㎡，物管用房584.36㎡、营销用

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保洁合同标准模板保洁合同标准模板篇一：保洁服务合同财信·城市国际物业保洁服务合同甲方：重庆财信物业管理有限公司地址：重庆市江北区红黄路1号兴业大厦2楼联系电话：传真：乙方：重庆帛霖清洁服务有限公司地址：九龙坡区柳背桥树语城4栋18-5联系电话：传真：根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商，确定由乙方承包甲方管理的部分物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益，特订立以下合同条款：第一章乙方承包项目及范围第一条甲方委托乙方对甲方所管理的的现有10栋住宅楼室内外公共区域、物

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2024-12-13

礼仪的定义礼仪的重要性服务礼仪的要点为什么要注重服务礼仪目录职业仪容仪表要求职业仪容仪表要求（仪容）职业仪容仪表要求（仪容）职业仪容仪表要求（仪表）职业仪容仪表要求（仪表）职业仪容仪表要求（仪表）职业仪容仪表要求（视线）职业仪容仪表要求（视线）基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求基本职业仪态要求八大礼貌用语接待礼仪卖场禁

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2024-12-13

大学生人际交往中存在问题和对策一、PAC人际交往理论PAC理论又称为相互作用分析理论、人格结构分析理论、交互作用分析、人际关系心理分析，由EricBerne于1964年在《人们玩的游戏》（GamePeoplePlay）一书中，提出了这个著名的理论。他将传统的理论加以提升创立了整套的PAC人格结构理论。是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人作出回应时，存在一种社会交互作用。这种对人们之间的社会交互作用的研究叫做交互作用分析。这种分析理论

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2024-12-13

WORD格式专业资料整理礼仪知识大全礼仪概述中华民族是人类文明的发祥地之一，五千年华夏文明源远流长，咱们的礼仪就是要继承中华民族的精华，讲究礼仪可以展示中国人民的面貌，增强中华民族的自尊、自信、自强的精神，加强与世界各国人民的友谊与交流，提高我国的国际地位和威望，弘扬优秀的文化传统。礼――（荀子）人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。仪――则指的是仪容、仪表、仪态。礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春

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2024-12-13

《社交礼仪》课程练习题第一章礼仪的沿革经历了哪几个阶段现代礼仪包括那些内容？有何特性？现代礼仪有哪些功能？什么是交际和交际礼仪？结合实际谈谈如何坚持交际礼仪的原则。搜集一至二则中国古代有关文明礼貌的佳话，并向周围的人宣讲向大家介绍一段你周围的人继承中华民族礼节礼仪传统美德的故事。请就以下两个问题进行讨论：1、礼节礼仪与职业道德有怎样的关系？2、大学生，尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在？九、交际礼仪是怎样习得的？十、案例分析：小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱

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2024-12-12

篇一：礼仪教学工作总结礼仪教学工作总结xxx中学2012-2013学年度教师：xxx本学年担任《礼仪规范教程》课程教学，面对新的工作任务和新课程，仍坚持在创新中求发展，边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化，也有许多不足之处，工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下：一、以身作则，树立榜样榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性，作为礼仪教师首先做不到做

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2024-12-12

成都市学生礼仪规范三十条一、校园礼仪规范十条1、待人以礼，尊敬师长，见面问候致意。2、仪容规范，大方整洁，充满朝气活力。3、用语礼貌，谈吐得体，有效沟通交流。4、行为有度，仪态优美，健康自尊自信。5、守序文雅，严谨自律，遵守行走秩序。6、团结同学，宽容谦让，处事耐心有制。7、热爱专业，守时守信，课堂行为规范。8、爱护环境，讲究卫生，建设节能校园。9、文明餐宿，勤俭节约，服从管理安排。10、珍爱生命，互助友爱，践行安全公约。二、社会礼仪规范十条1、衣着得体，正确应景着装，体现良好风貌。2、文明出行，遵守交通

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2024-12-12

PAGE\*MERGEFORMAT3保洁人员劳动合同甲方：负责人：乙方：性别:身份证号码：户口所在地:家庭地址：根据《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律、法规和政策的规定，经双方平等协商，订立本用工合同。第一条协议期限本协议自年月日起至年月日止。本协议于年月日期生效。工作内容。2.1乙方同意按甲方工作需要，在保洁员岗位工作，履行职责，完成任务。2.2乙方应遵守甲方依法制定的管理制度。乙方职责3.1每日早上和中午分别进行清洁工作，包括清理垃圾桶、楼道地面、扶手、窗台、拖地等。3.2室内外篮球室、各

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2024-12-12

选择正确答案（总分35.00）1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。（1.00分）A.手势微笑练习法B.部分练习法C.含箸法D.对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（1.00分）A.仪表B.修养C.礼貌D.风度3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（1.00分）A.倾听B.品位C.爱好D.兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用()手握手。（1.00分）A.拥抱B.双手C.右D.左5.以礼相待是（）的核心内容。（1.00分）A.诚信B.

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2024-12-12

送水、订水合同甲方：乙方：为了明确甲方和乙方在送、订水的当中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、有关法律、法规和规章，经送、订水双方协商，订立本合同，以便共同遵守。第一条、送水地址、送水方式、时间和质量（一）、送水地址为__________________________________。（即乙方送水区域）（二）、在合同有效期内，甲方应保证乙方的用水需求（免费送货上门）。（三）、甲方必须按乙方指定的_________________________牌饮用水，在合同期内不得以任何理由更换其它品牌饮用

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2024-12-12

项目名称物业保洁服务合同甲方：地址：联系电话：乙方：联系地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商，确定由乙方承包甲方管理的指定物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益，特订立以下合同条款：第一章乙方承包项目及范围第一条甲方委托乙方对甲方所管理的填入项目名称以及具体工作地点和范围的日常保洁工作之综合服务业务；第二条项目清洁服务范围及内容主要包括：1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生；A、房屋建筑本体共用部位，包括大堂、门

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2024-12-12

保洁服务外包合同/NUMPAGES27合同编号：项目保洁服务外包合同甲方：乙方：签订日期：年月日保洁服务外包合同甲方：（以下简称甲方）地址：法定代表人：乙方：（以下简称乙方）地址：法定代表人：根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，甲、乙双方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理位于小区的保洁服务。为规范双方的权利义务，特制定以下合同条款：乙方承包甲方所管理的小区保洁业务，包括但不限于物业规划红线内以下部分：1.小区、楼宇公共区域、营销中心；2.商业广场、道路、停车场（棚）等公共区域、

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2024-12-12

涉外礼仪规范涉外礼仪，主要是指我国基层公务员在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。它的基本内容，主要与维护政府形象、民族形象与国家形象有关。外事礼仪的基本内容有国际惯例、国格人格与外事纪律等三项，基层公务员对其中任何一项都不宜偏废。一、依国际惯例参与涉外活动中，有一些基本的国际惯例是基层公务员必须依照遵循的。基层公务员在涉外活动中遵守国际惯例，不仅是为了体现其自身的良好教养，而且也是为了使自己所参与的涉外活动得以顺利地进行。作国际社会的交往通则，国际社会的交际惯例主要有下述几项须由基层公务员所认真掌握

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2024-12-12

《站姿的礼仪》说课稿我今天说课的题目是《站姿的礼仪》，下面我将从说教材、说教法和学法、说教学过程、说板书设计和说教学反思五个方面来对本课进行说明。一、说教材本节课内容是举止礼仪中的基础部分，而且也是贯穿全书的一个重要部分。依据教材的“三维”目标和本节课的教学内容，我将本课的教学目标确定为：1、知识培养目标：通过教学，结合教师示范，引导学生掌握站姿的种类、各种站姿基本要求及标准。2、技能培养目标：要求学生根据正确站姿的基本要领进行训练，熟练掌握各种站姿，并能灵活运用。3、素质拓展目标：要求学生在平时也能尽量

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2024-12-12

南阳新村街道开展文明礼仪知识普及活动方案学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是现代人必备的基本素质和精神追求。摒弃不文明、不讲礼仪的行为，已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声，是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。南阳新村街道办事处围绕文明城市建设大力开展文明礼仪知识普及服务，进一步提高人文素质和修养，为决胜基本实现现代化提供素质支撑。现制定活动方案如下：一、活动计划（一）3月成立社区网格文明礼仪宣传志愿者服务队（每栋楼选1名居民志愿者）；（二）3月份辖区内各社区举行文明礼仪知识问答。（三）召开文明礼仪总结会。二、

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2024-12-12