





















读《教师礼仪》有感第一篇:读《教师礼仪》有感读《教师礼仪》有感艺旅组黄丽燕好多年没有特意去书店买书了,但由于上课需要和自己对礼仪方面知识的欠缺,还是去买了一本《教师礼仪》当作茶余饭后的消遣只用。但自认真学习了之后,我渐渐明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面,感受颇深。礼者敬人也,仪者形式也;礼仪即尊重别人,尊重自己。中国有句古语“亲其师方能信其道”,教师必须给学生留下美好的印象,进而才能引起学习注意,产生学习兴趣,激发学习联想,培养学习欲望,端正学习态度,强化学




读《教师礼仪》心得体会第一篇:读《教师礼仪》心得体会读《教师礼仪》心得体会今年暑假我阅读了金正昆教授的《教师礼仪》,知道礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等,对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我




读《你的礼仪价值百万》有感[精选]第一篇:读《你的礼仪价值百万》有感[精选]读《你的礼仪价值百万》有感古今中外,从个人到国家,礼仪无时不在,无处不在。凡是有人类生活的地方,就存在这各种各样的礼仪规范。中华民族素有“礼仪之邦”的美称,“礼、义、廉、耻”是中国传统思想品德教育的重要内容,“礼”处于第一位,可见其地位的重要性。《你的礼仪价值百万》内容涉及广泛,包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰形象仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。这是一本全新的




诠释服务精髓追求卓越服务第一篇:诠释服务精髓追求卓越服务诠释服务精髓追求卓越服务随着经济的发展,城市的开发,房地产业的兴旺发达,在房地产开发建设----消费流通领域中,物业管理作为新兴的第三产业跻身于社会改革大潮之中,与房地产综合开发的现代化生产方式相配套,通过运用现代管理科学和先进技术对物业实施企业化、专业化、社会化管理,为物业所有权人、使用权人提供综合性、高效、优质、有偿的服务,使得物业管理这一行业逐渐引人注目,形成规模,成为朝阳产业、散射着它的活力。作为第三产业,作为一种服务性行业,服务对物业管理企




话题美德第一篇:话题美德【话题】道德底线美德【作文题目】生活犹如一面镜子,能折射出自然界里的七色光彩。但一味看美景是不可能的;生活有时也会欺骗你。假如生活欺骗了你,你该怎么办?“假如生活欺骗了你,你能做些什么?舍弃生活,还是舍弃自己?”俄国诗人普希金的回答是“假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急。忧郁的日子里须要镇静,相信吧,快乐的日子将会来临。”请以“假如生活欺骗了你”为题,写一篇不少于800字的文章(诗歌、戏剧除外)。假如生活欺骗了你从呱呱坠地的那一刻起,我们就开始了生活篇章的书写,置身于如此绚丽的世




语用合作原则及礼貌原则在商业广告中的有效运用第一篇:语用合作原则及礼貌原则在商业广告中的有效运用英语专业全英原创毕业论文,是近期写作,公布的题目可以用于免费参考最新200份英语专业全英原创毕业论文,都是近期写作文化商务交际中的个人主义与集体主义浅析理发师陶德一剧中歌词的妙用跨文化商务谈判中的语用原则分析从文化视角看《了不起的盖茨比》中黛西的无辜极限环境中的善与恶——浅析《蝇王》中的主要人物人格结构英汉“骨”与“血”的隐喻研究商务信函的写作原则与技巧商务信函中的语气结构分析苔丝悲剧原因探究论《永别了,武器》




话术邀约(★)第一篇:话术邀约X姐你好,下午好,嗯。我先自我介绍一下,我在百莲凯现任会务经理的职业,这两年来,我一直只做一个事情我是帮助店家快速的拓客,与店销业绩的产生,利用会议的活动模式帮助店家快速的回拢资金。拉近客情关系。提高业绩倍增的趋势。简单点来讲就是帮助店家赚钱。那么今天我给你来电主要的目的是邀请你参加我们公司在3。25号召开的样版店式的拓客与业绩培训会议。那我在这边卖个关子,X姐你想不想赚钱?OK,好,那X姐你一定要来,为什么?第一个原因是:因为田总是我们今年百莲凯售后这一块高薪聘请过来的,不




话务总结第一篇:话务总结话务员工作总结来源:(58.com)发布时间:2011-02-25话务员工作总结,话务员工作总结范文不知不觉在**公司**线的**工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班




话务处理流程及规范,ss第一篇:话务处理流程及规范,ss工作流程在工作流程上看,可以简单概括为,“统一受理、分类办理、限时办结、跟踪督办、反馈回访”。一、统一受理统一受理是指由话务员通过接听电话方式,受理市民反映的问题,不接受来信来访,之后会陆续开通QQ、微信、微博等受理方式。二、分类办理按来电目的划分为:建议、一般诉求、求助、投诉举报、咨询、表扬六大类。1.建议类:对于市民合理性建议,应详细记录,及时派单至承办单位,对于不合理建议,应婉言拒绝,并如实记录后直办。2.一般诉求类⑴简单诉求:可以通过与承办单




话务员电话沟通术语第一篇:话务员电话沟通术语话务员电话沟通术语:哥/姐,您好,我是CCTV美容网的****,我今天给您打这个电话是有一件很重要的事情要跟你沟通,我们*月*日(时间)在****(地点)有一场大型的拓客培训会,特意邀请您免费参加。这次会议的主要内容是帮助美容院解决存在的三大问题:第一个是帮助美容院解决招人难,留人难,用人更难的问题;第二个是帮助美容院拓客、留客、稳客,解决美容院现金流的问题?最重要的是教会美容院2013年是疯狂的两大拓客模式:第一个是股份制拓客模式;第二个是交通罚单拓客模式。目




诚信礼仪主题班会教案五年级教学目标:1.通过本次授课,使大家明白礼仪就在我们身边,体会文明礼貌用语的重要性,在日常生活中会正确运用文明语言。2.通过这次学习促进校园和谐,提高学生素质。3.培养学生从现在做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明礼仪修养,做一个讲文明懂礼貌的好孩子。教学重点:1.培养学生良好的日常行为规范。2.教育学生做个讲文明懂礼貌的人。3.了解课件纪律及上下楼梯的礼仪。4.向老师及长辈问好的礼仪。5.注意同学之间的礼仪。活动过程:一.主持人上场主持人主持活动,宣布文明礼仪班会开始,导入文




诚信敬业、廉洁合规第一篇:诚信敬业、廉洁合规诚信敬业、廉洁合规记得俄国的契诃夫曾经说过:我们以人们的目的来判断人的活动。目的伟大,活动才可以说是伟大的。在建设银行工作是伟大的,因为我们的工作就是为千千万万的人民大众服务,为亿万客户提供快捷、优质的服务。而这份伟大需要我们每一个建行人兢兢业业、任劳任怨的平凡付出。作为银行的工作人员,我们每天都要埋首于凭证、发票、数字这些严谨而又枯燥的内容,时时要学习新的政策和知识以提高业务水平,在面对客户时既要做到严格认真又要做到真情服务。在办理每一笔业务时,都凝结着我们建




诚信廉洁,敬业合规第一篇:诚信廉洁,敬业合规《诚信廉洁做人,敬业合规做事》作为一名建行人,如何成为一名合格优秀的员工,是每个人都要面对的问题。我认为以诚信廉洁做人,敬业合规做事是才能成为优秀员工。为企业与个人的发展打下坚实而牢固的基础。诚信与廉洁,是一种责任、一种美德、一种力量!,一种人品;敬业与合规是一种修养,一种风格,一种境界,一种态势;“诚实”是诚信与廉洁之本,诚实才是实实在在的人生,才能使高贵的头颅真真昂起,而且,“社会的进步需要诚信与廉洁”。试想:如果社会上没有诚信与廉洁二字,没有人去实施诚信与




话术第一篇:话术如果你不敢张口就先练习眼神,练习微笑,保持微笑用眼睛盯住路人无论男女,直到他们眼神先离开,你必须直面失去价值的恐惧,没有任何可依靠的,唯一靠的是达到目标的信念。----墨菲斯MR.PUA【打开】——停顿符号“嗨——你的眼睛像梅花鹿”“嗨——头发挺漂亮的——在哪里买的”“嗨,你们两个是姐妹?你是坏人——她像是好人”“嗨,你在等人吗——是在等我吗”“嗨——我是个羞涩的人——但我觉得我应该来和你打个招呼”“嗨——我只是和你打个招呼——因为在酒吧,你的清纯外表有点吸引我”“嗨——我想认识你——因为




话务员规范用语第一篇:话务员规范用语话务员篇第一节话务员岗位职责及要求一、岗位职责①负责接听热线所有来电,保持电话畅通,服务用语规范,声线甜美,语速适中,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的服务,保证客户享受服务的及时、准确性。②受理客户业务咨询、电话下单、快件查询、客户投诉等一次性可解决的回复、处理③接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题,应记录来电时间、内容、和客户的联系方式,明确回复时间,及时反馈给上级领导。④建议建立客户一览表,登记清楚客户的详细资料(公司名称、地址、联系人、电话等)1.接电




话题性沟通与常规的接待流程、销售说辞第一篇:话题性沟通与常规的接待流程、销售说辞1、话题性沟通与常规的接待流程、销售说辞有何区别:话题性沟通较常规动作更具有引导性,采用精妙的设问带领客户步入置业顾问设定好的体系中去,引起客户兴趣的同时,使客户产生对项目更系统而深入的价值认知;2、客户提及的别墅项目品质参差不齐,比选混乱:作为置业顾问,我们要能够从分析天津别墅市场格局入手,明确客户的置业目的,快速筛选出我们的诚意客户。首次别墅置业:从集合住宅到别墅形态的升级,满足圆梦情结改善别墅客户置业目的初级别墅改善:追




访客接待拜访礼仪(考试答案)[精选五篇]第一篇:访客接待拜访礼仪(考试答案)单选题1.当客户说“对不起,请问你们总经理在不在”时,接待人员应该()回答:正确A马上回答“您找我们总经理吗?请问贵公司的名称?麻烦您稍等一下,请这边走……”B未停止电话聊天,让客户长时间等待C打量客户一番,冒出一句“不在”D假装没看见继续忙于自己工作2.在与客户交谈时,最好()回答:正确A牢牢盯住对方的眼睛B将视线停留在对方腰到头部的地方,保持一定的范围C眼神飘忽不定,四处游离D尽量别看对方的眼睛3.一般寒暄的鞠




话务沟通表第一篇:话务沟通表话术:(铃。。。)客:喂?工:你好,我是博藏投资中心的小*,今天很高兴拜访到您客:恩,什么事?为了纪念辛亥革命100周年,由中国文物学会监制发行---中国首部《百年银元珍藏大系》震撼首发。100枚才几千元?是不是真的啊?工:先生,像奉天省造光绪元宝癸卯一两,湖南省造光绪元宝,广东省造光绪元宝七二番版,福建省局造光绪元宝这些都是天价文物,以往只能在钱币博物馆和顶级拍卖会才能见到的,像我们普通人平时见都见不到更谈不上收藏,更别说收集100枚了,等于天方夜谭了。现在经国家批准,终于由




诚信服务建设第一篇:诚信服务建设XX局诚信服务建设情况报告尊敬的各位领导,上午好!首先忠心感谢你们多年来对国税工作的支持与厚爱!近年来,我们在区委、区政府的正确领导下,高度重视“建设诚信服务型XX”活动,坚持以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题,围绕“保民生、保发展、保稳定”这一中心任务,坚定“塑诚信国税形象创XX服务品牌”工作目标,努力打造全员、全程、全方位的税收服务体系。树立全员服务理念。尊重纳税人的平等主体地位,将干部思想统一到“讲诚信、重服务”的理念上来,促进纳税服务由“单兵作战”向“全员服务”




试论商务礼仪在商务谈判中的作用(最终版)第一篇:试论商务礼仪在商务谈判中的作用(最终版)系别:美术系专业:美术学班级:三班学号:12230321姓名:王幸试论商务礼仪在商务谈判中的作用摘要:谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质,也是商务活动取得成功的基本保证。在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。本文主要从商务礼仪在社会的重要性,阐述商务礼仪在谈判中的作用,以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习,从而促进谈判的成功。关键词:商务礼仪商务谈判作用目录:一、礼仪和商务谈判的定义二、商务礼仪谈


