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餐厅领班岗位职责5篇范文.docx

餐厅领班岗位职责5篇范文第一篇:餐厅领班岗位职责餐厅领班岗位职责一、岗位名称:餐厅领班二、直接上级:餐厅经理三、管理对象:餐厅全体员工四、岗位提要:协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。六、职责与职权:协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤

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2025-08-28
餐厅领班岗位职责精选.docx

餐厅领班岗位职责第一篇:餐厅领班岗位职责餐厅领班岗位职责直接上司:餐厅经理直接下级:餐厅服务员、传菜员、迎宾员、收银员岗位描述:在餐厅经理的带领下,负责本班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。具体职责:1、协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责。2、根据营业情况,给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作,保证提供优质服务。3、配合餐厅经理对下属员工进行业务培训。4、(在能力范围内)处理客人投诉,与客人建立良好关系5、协

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2025-08-28
食堂人员及岗位职责.docx

食堂人员及岗位职责第一篇:食堂人员及岗位职责食堂人员构成及岗位职责一、职位:食堂主任(后勤主任兼任)1、负责主持员工餐厅的全面工作。2、关心员工生活,能联系群众,严格要求自己,不谋私利,任劳任怨,处处起模范作用。3、熟悉货源情况,执行每日采购计划,把好货物验收,控制成本,防止出现漏洞,按标准让就餐人员吃饱吃好。4、主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议,收集就餐人员的意见,及时提出改进意见,不断提高服务质量。5、大公无私,作风正派,及时表扬奖励工作中成绩显著的员工,对员工意见较大的人员做出恰当的处理。

纪阳****公主
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2025-08-28
餐饮员工绩效考核标准方法.docx

餐饮员工绩效考核标准方法餐饮员工绩效考核标准基层员工的考核项目分工作能力、团队意识和职业能力三项,所占的百分比分别为25%、35%、10%,每个项目所包括的考核因素如下:一、工作能力对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作效率、工作方法、出勤情况、执行力,共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下:1、工作质量:是指所承担的生产、工作、服务的完成过程情况。评定标准:若超过,5分;完成指标,4分;尚可,3分;勉强,2分;太差,1分。2、工作效率:是指单位时间内完成的工作速度。评定标准:若很高,5分;较高

雨巷****莺莺
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2025-08-28
餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程精编.docx

餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程第一篇:餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程传菜员是餐厅厨房与前厅沟通的纽带,传菜员的工作开展的好不好,不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响,而且也会间接影响到餐厅的翻台率、客流量等重要的餐厅营运活动。因此,餐厅传菜员必须对自己的岗位职责和服务工作流程有一个很清晰的了解和认识,在做好传递菜品工作的同时,积极发挥自己在厨房与前厅之间的信息传达、双向沟通的作用。一、传菜员岗位工作流程1.传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪

运升****魔王
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2025-08-28
餐厅传菜员岗位职责和工作流程.docx

餐厅传菜员岗位职责和工作流程第一篇:餐厅传菜员岗位职责和工作流程【爱文库】核心用户上传餐厅传菜员岗位职责和工作流程传菜员是餐厅厨房与前厅沟通的纽带,传菜员的工作开展的好不好,不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响,而且也会间接影响到餐厅的翻台率、客流量等重要的餐厅营运活动。因此,餐厅传菜员必须对自己的岗位职责和服务工作流程有一个很清晰的了解和认识,在做好传递菜品工作的同时,积极发挥自己在厨房与前厅之间的信息传达、双向沟通的作用。下面我们就对传菜员这一重要的餐厅工作岗位及其服务工作流程进行细致的梳理,为我们餐

是飞****文章
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2025-08-28
餐厅主管岗位职责(5篇范例).docx

餐厅主管岗位职责(5篇范例)第一篇:餐厅主管岗位职责餐厅主管岗位职责一、服从上级领导,认真落实领导交办的工作。二、负责餐厅日常管理工作,带领大家共同配合前厅经理的工作。三、与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对前厅部门经理负责。四、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,并向员工传达会议精神。五、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。六、检查服务用品、餐厅范围内物资清洁卫生情况。七、检查员工仪容仪表。八、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。九、了解当天出菜情况,布置重点推销菜式。十、签领食物、饮料

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2025-08-28
餐饮前台员工绩效考核提成方法.docx

餐饮前台员工绩效考核提成方法第一篇:餐饮前台员工绩效考核提成方法餐饮行业从业人员越来越少已经成为行业普遍存在的现象,究其内在核心原因,恐怕收入少、太辛苦、自由空间少是他们逃避该行业的主要原因。笔者通过在几家酒店主管餐饮工作,做出了一个切实可行的业绩考核方案,仅供同行参考。经过对周边酒店的实地调查以及对其他酒店的侧面了解,各个酒店都对餐饮前台员工都有形式各异的激励措施来挽留和招聘服务人员。现在我们酒店生意逐渐好转,但餐饮员工较少,加上其他酒店在招人和激励上的政策诱惑,导致现有的员工极不稳定,而且招聘工作进展

努力****晓骞
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2025-08-28
餐厅洗碗工岗位职责(共8篇)(5篇).docx

餐厅洗碗工岗位职责(共8篇)(5篇)第一篇:餐厅洗碗工岗位职责(共8篇)篇一:餐厅洗碗工岗位职责洗碗工岗位职责1.严格执行“四过关”(1刷2洗3清4消毒)保证餐具的卫生质量。2.严格执行消毒程序,防止病菌传染或交叉感染。3.保持仪表整洁,注意个人卫生。4.负责洗刷间的环境卫生。5.负责洗刷间各类设备、用具、用品的使用,保管工作。6.清洗时各类餐具要注意轻拿轻放,保证不被意外破损。7.上岗期间随时保持洗刷间的卫生整洁,不得干私活。8.完成领导交派的各项工作。9.工作规范:(1)清洗、消毒过程中,轻拿、轻洗、

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2025-08-28
餐饮主管岗位职责及每日工作流程.docx

餐饮主管岗位职责及每日工作流程第一篇:餐饮主管岗位职责及每日工作流程河南无间老友记餐饮管理有限公司主管岗位职责一、工作职责在店内领导的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,完成上级交办的各项任务。二、工作内容1.根据店内的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并落实,确保工作目标能够实现;2.检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标;3.制订和修缮餐饮部的工作程序与标准以及各项规章制度;落实执行店内

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2025-08-28
食品药品监管局岗位目标责任制总结.docx

食品药品监管局岗位目标责任制总结第一篇:食品药品监管局岗位目标责任制总结一、切实抓好食品安全综合监管工作(一)不断完善食品安全综合监管机制。区委区政府高度重视食品药品安全工作,区政府先后两次调整充实区食品安全协调委员成员,专门召开了全区食品药品整治和监管工作会议,制定印发了《食品药品安全工作要点》、《食品安全专项整治工作实施方案》、《食品药品安全目标管理考核实施方案》等文件,区食品安全协调委员会先后召开7次全体成员及办公室会议,部署安排全区食品安全工作,进一步完善运行机制,明确部门职责,落实监管责任。(二

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2025-08-28
餐厅服务员岗位职责(共五则).docx

餐厅服务员岗位职责(共五则)第一篇:餐厅服务员岗位职责餐厅服务员岗位职责食堂大厅1负责食堂每日早、午餐餐前准备,做到准时开餐。2负责监督职工每日打卡用餐工作,发现未带餐卡人员或外来就餐人员等做好登记或收取餐券。3做好餐中餐桌的卫生清理,餐具回收车及时送到洗碗间。4做好巡台工作,发现菜品、主食、餐具不足及时提醒后厨上餐。5检查菜品质量,发现问题及时汇报厨师长,保证服务品质。6服务过程中积极听取干部职工意见与建议,及时反馈至厨师长。7食堂用餐结束后对餐桌进行擦拭,纸巾盒、盐、酱醋瓶、牙签罐归位,做好大厅地面的

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2025-08-28
餐饮业仓库保管员岗位职责.docx

餐饮业仓库保管员岗位职责第一篇:餐饮业仓库保管员岗位职责餐饮业仓库保管员岗位职责一、人事管理仓库保管员的人事档案划分于财务部门统一管理,日常工作中要做好与财务人员的配合,及时准确的上报相关数据。二、建账管理1、仓库管理员按公司财务部门要求必须合理设置各类原材料和物资的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的用途、类别、数量、单价,建立相应的明细账。必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记账簿,做到日清月结确保物料进出,及结存数据的准确无误。保证账物一致。

元枫****文章
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2025-08-28
餐厅收银员岗位职责及相关操作流程.docx

餐厅收银员岗位职责及相关操作流程第一篇:餐厅收银员岗位职责及相关操作流程餐厅收银员岗位职责一、收银员在上班前应提前10分钟上岗,先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。二、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。三、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔

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2025-08-28
食品药品学院学生会部门职能和口号1202.docx

食品药品学院学生会部门职能和口号1202第一篇:食品药品学院学生会部门职能和口号1202食品药品学院学生会部门职能和口号主席工作职能:1、主持院学生会的全面工作,主持并定期召开院学生会主席团会议及各部长会议;2、定期召开学生会全体成员大会(每学期至少2次),讨论制定学生会工作计划、总结学生会学期工作、协调各项工作的安排布臵;3、根据院学生会章程和工作开展的实际情况,向院团总支提名学生会人选;4、及时向院团总支汇报学生会工作情况和学生思想动态,参加相关校务会议;5、代表院学生会向上级汇报工作,并及时传达上级

运升****魔王
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2025-08-28
食药监局机关效能建设年查摆题目整改方案.docx

食药监局机关效能建设年查摆题目整改方案第一篇:食药监局机关效能建设年查摆题目整改方案食药监局机关效能建设年查摆题目整改方案文秘站|责任,责任人,时限,领导,部分,药品|http://|浏览:177根据市委、市政府关于开展“机关效能建设年”活动的同一部署和要求,我局在机关效能年建设活动中,紧密联系工作实际,认真进行自查自纠,并通过召开座谈会、上门走访、发放征求意见函等形式,广泛征求服务对象及社会各界群众的意见和建议。经梳理回纳,存在四个方面的题目,反映三个方面的情况。现就自查自纠存在的主要题目及征求到的意见

书生****22
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2025-08-28
餐厅领班的岗位职责(小编整理).docx

餐厅领班的岗位职责(小编整理)第一篇:餐厅领班的岗位职责中餐厅领班的岗位职责部门:中餐厅岗位名称:中餐厅领班直接上级:中餐厅主管直接下级:中餐厅服务员主要职责:在主管的领导下,带领所属服务员按照LANCLUB程序和标准向顾客提供热周到的服务,了解顾客需求,积极推销LANCLUB出品和酒水,提高的经济效益和行业形象。并完成相应的负责工作。具体职责:1.检查下属的仪容仪表和个人卫生。2.检查营业前准备工作和收市的餐厅卫生、餐具、用品、电器、电源开关等。3.参加每日例会,了解每日订座情况,宴会准备工作和估清单内

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2025-08-28
餐厅领班岗位职责精编.docx

餐厅领班岗位职责第一篇:餐厅领班岗位职责餐厅领班岗位职责直属上级:经理直属下级:各区服务员1.协助经理完成餐厅日常经营工作,考核员工出勤状况,检查员工仪表和个人卫生。2.督导服务员的工作程序和工作方法,认真抓好餐厅服务质量并进行严格检查,发现问题及时纠正,保证服务工作符合管理要求,把好餐厅出品服务的每一关。3.领导餐厅服务员做好开餐前的准备工作,认证做好餐前卫生检查工作,发现问题及时解决。4.负责餐厅美化工作和清洁工作,抓好各部门餐具、用具的清洁消毒。5.热情待人,态度谦和,妥善处理同事之间的关系,掌握员

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2025-08-28
餐厅领班岗位职责范本.docx

餐厅领班岗位职责范本1.负责检查服务员的仪表、仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。2.监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范;要按照领班检査表逐项检査,发现问题及时反映。4.开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。5.遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。6.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。餐厅领班

一吃****永贺
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2025-08-28
餐厅领班岗位职责2015199156.docx

餐厅领班岗位职责2015199156第一篇:餐厅领班岗位职责2015199156餐厅领班岗位职责1、协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。2、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。3、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。4、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客

书錦****by
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2025-08-28