





















餐厅领班岗位职责[最终定稿]第一篇:餐厅领班岗位职责一、岗位名称:领班直接上司:主管管理下属:服务员跑菜员职位等级:二、岗位概要:在餐厅主管的领导下,负责餐厅的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。三、岗位职责:1、协助餐厅主管制订和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责。2、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,并做好记录。3、负责餐前、餐中、餐后各项工作,对照标准检查,对用餐客人进行关注和跟踪。4、随时注意餐厅动态,进行现场指挥,搞好对客关系,保证提




餐厅岗位职责第一篇:餐厅岗位职责餐厅经理岗位职责一、岗位名称:餐厅经理二、直接上级:餐饮部经理三、直接下级:前厅经理助理、前厅主管四、岗位提要:餐厅经理应精通本餐厅的菜式有关知识,对厅面进行全面而高效的管理,其基本任务是组织指挥真个餐厅的服务工作,以及资产的管理工作,负责保证餐厅的服务质量,并达到服务质量不断提高,并承担所有责任。五、具体职责:1、认真抽查航海日记,负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况;2、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务;3、负责餐厅日常工作的运转,正常秩序的维护;4、




餐厅绩效考核方案(餐厅)第一篇:餐厅绩效考核方案(餐厅)员工绩效考核方案一.总则(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。(二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。二.考核目的为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。三.考核原则为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的指引作用,绩效考核遵循




餐厅营业部人员岗位职责(共5篇)第一篇:餐厅营业部人员岗位职责餐厅营业部人员岗位职责一、餐厅经理岗位职责(一).上级主管:副总经理。(二).下属:餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班、所有服务人员。(三).决策权限:在其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。(四).行政管理:1.餐厅经理负责所在餐厅的营业指标和全面工作,与公司保持密切联系,令行禁止,有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令。2.顾客服务与顾客关系:不间断的在餐厅巡视,确保高质量的顾客服务。3.以高标准的仪容来保证整洁可亲的形象。4.确认




餐厅大堂经理岗位职责(共9篇)第一篇:餐厅大堂经理岗位职责(共9篇)篇一:餐厅大堂经理岗位职责图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看餐厅大堂经理岗位职责来源:餐饮管理发布时间:2011年02月27日点击数:火锅店大堂经理职责1、直接上司:店方经理2、管理对象:领班收银员迎宾3、岗位描述:在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行




餐厅经理岗位职责(推荐5篇)第一篇:餐厅经理岗位职责一、在公司领导下,全面负责招待所餐厅、桃李苑经营和日常管理,贯彻公司的工作经营意图和意见,具体落实各项工作计划和安排,按时按质完成各项工作任务。二、负责职工的政治学习和专业技术学习,带领职工严格遵守校、后勤集团、饮服公司有关规章制度,增强服务意识。提高餐饮质量,严格执行《食品卫生法》,主动虚心听取消费者意见,不断开发更新菜肴点心品种,提高质量。三、按照满负荷工作的原则,实行专人定岗,按劳计酬的原则,合理利用和有效管理人、财、物,最大限度激励职工搞好本职工




餐厅员工激励方法(精选五篇)第一篇:餐厅员工激励方法餐厅员工激励方法有效的餐厅员工激励措施可以极大地激发员工的工作积极性,让他们更卖力地工作,为餐厅创造更多的效益。下面为大家介绍了一些有效的餐厅员工激励方法亲情化(个性化)服务一、评选方式餐厅部设立《个性化服务案例记录本》,将每天发生的个性化服务记录下来。每月统计一次。由餐厅根据记录个性化服务次数(10次以上)及质量评出,总办、企管复核当月“个性化服务明星”一名。二、奖励办法由经理在月度员工例会上宣布名单,通报事迹,给予表扬并奖励现金60元。同时作为优秀员




餐厅经理岗位职责7164913184(共五则)第一篇:餐厅经理岗位职责7164913184餐厅经理岗位职责报告上级:餐饮副总督导下级:餐厅主管、领班、服务员、迎宾员、酒水员沟通部门:厨房、营销部、工程部1.完成餐饮经理指派的工作,协助餐饮经理开展餐饮经营和管理工作,执行餐饮部的工作计划,人力资源计划,餐饮营销计划,每月提供员工考核奖罚统计,销售统计,撰写经营和管理分析报告,并及时召开领班和厨房管理人员进行专题分析。餐饮经理不在时,行使经理职责。2.审阅领班工作报告和宾客意见书,及时处理宾客和员工意见并汇报




风险管理部岗位设置及职责(123)第一篇:风险管理部岗位设置及职责(123)风险管理部岗位职责及考核办法为提高风险管理部整体风险审查与控制水平,规范风险管理部内部管理,根据《融资担保业务风险管理制度及业务流程》、《保后检查管理制度》及公司相关规定,拟定风险管理部岗位设置及职责。一、风险管理部岗位设置:现设置为风控总监、风控主审两个岗位。二、风险管理部岗位职责:(一)、风控总监岗位职责:1、认真履约公司要求的各项职责。2、风险管理部第一负责人。领导、组织、安排风险管理部全体员工分工协作,完成本职工作;监督风




餐厅保洁员岗位职责(共5篇)第一篇:餐厅保洁员岗位职责餐厅保洁员岗位职责1、餐厅保洁员岗位职责1、打扫区域卫生和整理相关设施,保证清洁干净无浮尘;2、及时打扫台位卫生,做到干净无油腻、无残渣;3、及时回收用餐区脏污的托盘,并送到洗碗间清洗;4、及时进行洗手间的清洁卫生工作。2、餐厅保洁员岗位职责1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作,做到优质文明服务。2、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生,就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。3、负责餐厅地面的清洁卫生,就餐时随时清理地面的遗留杂




餐厅值班人员岗位职责第一篇:餐厅值班人员岗位职责梧桐苑餐厅值班人员工作职责1、上班时间8:50打卡,9:00之前前往前台领取餐厅钥匙。2、把餐厅所有门、窗打开、纱窗关上。3、检查每个房间的台面是否摆齐,如果头天值班人员没摆齐,及时补上。4、烧开水、叠毛巾。6、收取或送洗台布,并仔细记录数量。7、开始做自己区域卫生。8、10:20开启消毒柜15分钟,并记录消毒餐具数量。9、11:20开始在门口站岗,迎接客人,12:30进餐厅。(如预定较多提前到岗服务)10、13:30接餐厅最后1桌,(如有两桌第二天值班人员




餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程2011第一篇:餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程2011餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程2011-02-0523:49餐厅传菜员岗位职责和服务工作流程传菜员是餐厅厨房与前厅沟通的纽带,传菜员的工作开展的好不好,不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响,而且也会间接影响到餐厅的翻台率、客流量等重要的餐厅营运活动。因此,餐厅传菜员必须对自己的岗位职责和服务工作流程有一个很清晰的了解和认识,在做好传递菜品工作的同时,积极发挥自己在厨房与前厅之间的信息传达、双向沟通的作用。下面我们就对




餐厅传菜员岗位职责(共6篇)第一篇:餐厅传菜员岗位职责(共6篇)篇一:餐厅传菜员岗位职责和工作流程餐厅传菜员岗位职责和工作流程传菜员是餐厅厨房与前厅沟通的纽带,传菜员的工作开展的好不好,不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响,而且也会间接影响到餐厅的翻台率、客流量等重要的餐厅营运活动。因此,餐厅传菜员必须对自己的岗位职责和服务工作流程有一个很清晰的了解和认识,在做好传递菜品工作的同时,积极发挥自己在厨房与前厅之间的信息传达、双向沟通的作用。下面我们就对传菜员这一重要的餐厅工作岗位及其服务工作流程进行细致的梳




餐厅仓管岗位职责(共5篇)(5篇范例)第一篇:餐厅仓管岗位职责篇一:餐饮岗位职责餐饮部经理岗位职责:1.制定餐饮部规章制度及工作程序。2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。3.与总厨协力发展创新菜式。4.准备餐饮部的年度预算。5.经常与部门内的小组开会以协调工作。6.负责指导餐饮部员工的培训。8.与财务配合制定所有的财务安排。9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、




餐厅楼面班长岗位职责(大全五篇)第一篇:餐厅楼面班长岗位职责1.负责检査本组工作区域的桌、椅、餐具及其他必需品的摆设及卫生情况,直接对餐厅主管负责。2.与服务员一起做好开餐前的准备工作。3.对本组服务员进行技术指导。4.上岗前检查本组每位服务员的仪容仪表。5.负责为VIP提供优质服务。第二篇:餐厅楼面经理岗位职责餐厅楼面经理岗位职责1、督导完成餐厅的日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。2、负责制定餐厅的推销策略、服务规范和程序,并组织




餐厅楼面领班岗位职责[5篇范文]第一篇:餐厅楼面领班岗位职责餐厅楼面领班岗位职责1、协助餐厅主管做好日常管理工作,认真执行各种制度和工作标准,按时、按质、按量完成上级分配工作任务;2、带领、督促员工做好接待工作,发挥带头作用,搞好现场培训;3、第一时间处理客人投诉或立即报告楼面主管,及时收集客人对菜品和服务的信息并反馈到楼面主管。4、掌握每天客人进餐情况,布置服务员准确,周到地进行服务;5、做好每天卫生工作计划,保障餐厅整洁;6、带领员工做好开餐前的准备工作,检查餐台摆设,定位情况,收餐后检查餐柜内餐具的




餐厅主管岗位职责第一篇:餐厅主管岗位职责餐厅主管岗位职责1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。6、




风险岗位廉能管理规范第一篇:风险岗位廉能管理规范风险岗位廉能管理规范摘要:党的十七大报告指出:“在坚决惩治腐败的同时,更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,拓展从源头上防治腐败工作领域。”树立改革创新精神,完善烟草系统惩治和预防腐败体系建设,是我们当前的一项重大政治任务。有效防范廉政风险,是其中的一项基础性、探索性工作,也是近年来我省烟草系统构建惩防体系的突出经验和有效做法。本文从风险岗位廉能管理主要内容着手,提出风险岗位廉能管理的现实意义并总结风险岗位廉能管理的特点。从查找并评估风险等级、制定并




风险岗位廉能管理工作总结第一篇:风险岗位廉能管理工作总结风险岗位廉能管理工作总结**县**工业园管理局开展风险岗位廉能管理工作总结及下一步工作计划为深入贯彻县纪委(县纪字[2012]51号)文件精神,我局坚持以科学发展观为统领,紧紧抓住“查找‘五类风险’”、“架构‘四条防线’”、“建立‘四项机制’”的目标,通过“岗位人员自己找、其他岗位人员帮助提、所在部门集体摆、分管领导分别点”的方式,从岗位职责、业务流程、制度机制、工作效率和外部环境等方面,在全局认真开展风险岗位廉能管理工作,使保护、督查党员干部的各项




风险岗位廉能制度)第一篇:风险岗位廉能制度)风险岗位廉能制度针对排查出的廉能风险,以岗位为点、程序为线、制度为面,强化了廉能风险防范处置措施,建立了廉能风险前期预防、中期监控、后期处置环环相扣的全程防控机制,通过全程防控措施,对可能发生的腐败行为实施有效控制,从源头上预防腐败。一是落实前期预防措施。主要是从加强党性修养、思想道德建设和制度机制层面主动做好防范,最大限度地从源头排除可能发生不廉洁问题的隐患。深入开展权力观和廉洁从业教育,引导公职人员牢固树立廉洁意识、风险意识和责任意识,增强拒腐防变的主动性和


