韦邦家具（集团）有限公司文件编号WB-QP-01-03板二车间质量计划版本号A修订号00文件类型质量文件生效日期2004.4.1管理部门生产部页码3/33.相关文件3.1《带锯安全操作指示》3.2《推台锯安全操作指示》3.3《开料工序质检工作指示》3.4《冷压作业指导书》3.5《冷压机安全操作指示》3.6《冷压质检工作指示》3.7《封边质检工作指示》3.8《压实木质检工作指示》3.9《钻孔作业指导书》3.10《单排钻安全操作指示》3.11《双排钻安全操作指示》3.12《排钻工序质检工作指示》3.13《三排

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流程文件恒康乳业有限公司设备采购程序文件号HK-P-001版次1编制审核批准日期日期日期生效日期更改记录标记处数更改单号更改人更改日期更改记录标记处数更改单号更改人更改日期目的、范围及适用为了规范恒康乳业有限公司设备采购流程，确保采购计划的顺利完成，降低采购成本与风险，特制定本程序；本程序的适用范围为恒康乳业有限公司各部门所需办公设备、车辆等的采购工作；本程序由恒康乳业有限公司采购部拟定，其解释权及修改权归恒康乳业有限公司采购部。本程序自2001年月日起执行。职责设备采购流程的总责任人是采购部经理和财务部

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质量管理部生产质量控制流程质量管理部生产质量控制流程说明

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广东博深质量管理工程咨询有限公司开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容开展5S活动讲座内容

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安全保证质量审批表建设单位：监理单位：编制人：设计单位：施工单位：编制日期：项目部审核审核意见：项目部技术科：该安全保证计划按照上海市标准DBJ08—903—98《施工现场安全生产保证体系标准》进行编制，请予审批。年月日项目经理：年月日公司审核确认公司安全负责人：审核意见：公司有关科（部）室：年月日备注安全生产保证计划工程概况×××住宅小区工程位于上海××路与××路交界处，占地面积为20086㎡。其中A型住宅25层，B型住宅26层，C—1、C—2、D型住宅18层，以及A、D商场3层，总建筑面积85000㎡

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如何降低喷锡后防焊白化專題成員姓名職稱學歷組長：劉益利副工程師大學組員：張啟煌副工程師專科王玉琪現場組長專科皮賢明現場組長專科李志清現場組長專科1.前言:隨著客戶對PCB的品質要求越來越嚴格，相對地在外觀上也越來越要求完美。所以電路板廠無不在原物料、機械設備、製作條件上，想盡各種方法來改善，以滿足客戶需求。良好的外觀品質，更能取得客戶的信賴，以奠定後續定單能源源不絕。2.選題理由:防焊油墨在噴錫後產生白化現象，雖然於功能上不影響，但是在外觀上出現瑕疵，使得客戶產生疑慮，甚至不允收。所以利用DOE的手法找出

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厨房生产质量管理手册第一章理念第二章编制说明第三章菜谱标准化管理第四章厨房岗位责任制第五章生产流程及质量管理标准第六章厨房生产质量考核第七章奖惩（另行规定）第一章理念质量理念：质量是酒店的生命。质量就是酒店的形象和声誉。高质量管理是酒店的超值资产。人才和高质量的工作是酒店的最大利润源泉。品牌也有生命周期，它靠质量管理来维护。（二）质量管理理念：“无差错”就是完美。“无差错管理”使考核、控制简单化。常抓不懈，贵在坚持。世上无难事，只怕有心人。第二章编制说明质量控制对象厨房生产质量的管理，实质就是对厨房生产流

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公众满意与全面质量管理公众满意与全面质量管理1公众满意概念顾客与顾客满意顾客几个典型事例ClaesFornel教授的观点（文）ClaesFornel教授的观点（图）顾客满意公众和公众满意公众满意与质量管理2全面质量管理质量质量管理从质量检验到全面质量管理全面质量管理的概念面向公众的全面质量管理以公众为关注焦点领导者的作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与非公组织的互利的关系3公众满意战略公众满意战略的原则对社会经济方面的影响对自然资源的影响对自然与生态环境的影响对社会环境的影响小组

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全面质量管理纲要范本一.总则1.为贯彻国家质量法律、法规、政策，提高公司市场竞争力，全面实现质量战略，特制定本纲要。2.本纲要作为公司质量管理总指南。二.定义和术语1.质量。产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。2.质量控制。为达到质量要求而采取的作业技术和活动。3.质量保证。为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。4.质量方针。由公司的最高管理者正式颁存布的总质量宗旨和目标。5.质量管理。制定和实施质量方针的管理职能，是公司全而管理职能的一个方面

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全面质量管理精义质量的重要性我想是无需多议的了。21世纪再不重视质量的企业恐怕连一碗水都喝不到。可是就是当今全球最优秀的CEO韦尔奇先生在开始管理通用电气的时候也没有对质量足够重视。他自己也亲口说，那时我虽然也把要重视质量，质量非常重要等口号放在嘴上，但心里并没有把它当真当回事。当然，老板如此，下面的主管及员工对质量的实际重视程度也可想而知了。可韦尔奇毕竟是当今天下第一CEO，他凭多年征战商场的敏觉和职业经理人对企业管理多年修行的直觉，总觉得企业哪儿有点不对劲。这时他在通用电器内营造的宽松和透明的交流气氛

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全面质量管理在审计质量管理中的应用摘要:文章指出,审计工作HYPERLINK"http://www.51made.com/xxzzjs_more.asp?fl=%D6%CA%C1%BF%B9%DC%C0%ED"\o"质量"\t"_blank"质量是审计项目HYPERLINK"http://www.51made.com/xxzzjs_more.asp?fl=%D6%CA%C1%BF%B9%DC%C0%ED"\o"质量"\t"_blank"质量的基础和保证,审计项目HYPERLINK"http:

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GK顾问培训专用教程全面质量管理－桑德霍姆对一个完全没有不合格品的批进行检验就非常没有必要。相反，如果不合格品的数量很大，就值得进行100％检验。在这两个极端之间，存在一个缺陷率，此时对批进行检验或不检验经济上是无关紧要的。这个缺陷率称为p，它可以由检验成本和通过后生产过程造成的不合格品成本来确定。如果我们设I＝每单位产品的检验成本D＝每单位不合格品的成本，即后续生产、调整和投诉的成本。那么Pa＝1/D用Pa与可期望的平均缺陷率进行比较，平均缺陷率可以从经验中得出或者可以推算出来的，比较的结果可以决定需要

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全面質量管理(TQM)的典範里茲－卡爾頓（Ritz－Carlton）資料來源集團發展現況卡爾頓的創世紀里茲的榮耀Ritz-Carlton全面質量管理的秘訣全面質量管理的黃金標準黃金標準的核心動力─員工詳細的計劃管理質量管理的成果全面質量管理的成功秘訣自我導向工作團隊以人為本的企業文化飯店產品質量五要素具有里茲特色的服務戰略－注重經歷、創造價值霍斯特•舒爾茨管理方式黃金標準凱撒•里茲

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第八章全面质量管理（二）质量管理的概念ISO9000：国际标准化组织ISO制定的质量管理体系标准二、ISO9000族标准的构成2000年版的ISO9000族标准较之94版是一次大的较彻底的改进，具有较多的优点：三、质量体系认证1、目的一样；2、系统管理的思想一样；3、预防为主的出发点一样；4、基本要求一样；5、用事实和数据说话的思想一样。基本思想：在推行TQM中实施ISO9000，在实施标准中深化TQM。ISO9000在一定时期内保持相对的稳定性，是质量管理最起码、最基本的要求；而TQC要始终不断地寻求改

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StepstotakeTQMstep2全面质量管理（TQM）与波里奇奖和戴明奖吴自钧全面质量管理一词（TQM）是一种管理思想、管理哲理，该思想用质量来评价领导的推动能力，设计、计划和改进的积极性。60年代初由美国质量管理大师A·V费根堡姆提出了“全面质量管理”概念，并首先提出有关质量体系的概念。他提出“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和改进质量的活动构成一体的有效体系。”其信念是：组织要想获得长期的财务

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先期產品質量策劃和控制計劃AdvancedProductQualityPlanning(APQP)andControlPlan策劃的重要性質量策劃是甚麼？先期產品質量策劃先期產品質量策劃進度圖表先期產品質量策劃的概念先期產品質量策劃的優點先期產品質量策劃的主要階段產品質量策劃責任矩陣圖基本原則跨功能小組跨巧能小組跨功能小組確定範圍先期產品質量計劃甘特圖控制計劃第一部份：計劃和確定專案第一部份：計劃和確定專案第一部份：計劃和確定專案顧客的呼聲顧客的呼聲顧客的呼聲顧客的呼聲顧客的呼聲業務計劃/營銷策略產品/過

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D最终检验六D02成品判定单部门：日期：产品型号ModelNo.订单号OrderNo.客户Customer批量：LotSize抽验数：Samplingsize重缺点AQL%MajdefectAc不良分析责任担当Rc作业OP材料MAT其他项次规格检验结果判定轻缺点AQL%MindefectAc不良分析责任担当Rc作业OP材料MAT其他备注：（Remark）判定结果：（Result）□合格□不合格生产会签厂长课长组长检验单位认可核对承办说明:1.成品完成入库前使用；2.生产部门对不合格批进行处理。六D03出货

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G品质统计分析品质管理六G04产品别品质分析表分析月份产品名称生产数部门日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计检验数日不良数不良类分析日不良率分析层别统计柏拉图要因分析图主管:分析者:统计者:六G06产品质量竞争力比较表产品：客户产品质满意度量特性竞争公司名称总得分排序备注批准：主管：填表：说明：1．通过客户对产品满意度的市场调查，了解公司产品的市场定位；2．为产品质量竞争力的未来规划作依据；3．对不足项目，有计划地作补充、加强。

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