如何提升企业经理人的执行力执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务。案例问题分析谁是总指挥?他是否被授权调度一切?事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?是否人人紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动汇报的习惯?是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结?是否撤换错误的人选?执行力的三个核心——人员流程、战略流程、运营流程。案例问题∵①战略正确与运营正确只能由人员来保证。②战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。∴三个核心流程的优先顺序是人员战略运营分析我们会问——国内
总台服务技能前厅部(FrontOffice)总台(FrontDesk)具体来说:星级酒店的三性原则酒店三条黄金定律总机接到客人电话一、电话预订一、电话预订二、门卫行李——抵店服务三、登记入住四、礼宾/问讯服务四、礼宾/问讯服务五、叫醒服务六、总机服务七、结账服务八、门卫行李——离店服务九、员工要求十、前厅整体舒适度十、前厅整体舒适度十、前厅整体舒适度服务之美美在一丝不苟对每个部位的维修保养、清洁卫生做得十分到位。操作程序、食品质量、卫生质量、消防安全等都严格执行统一、细化、量化的标准。美在用心观察在工作中
急救箱管理培训1一、急救常识一、急救常识一、急救常识一、急救常识一、急救常识一、急救常识-搬运一、急救常识-心肺复苏二、急救箱管理二、急救箱管理二、急救箱管理二、急救箱管理1
医院感染管理知识培训你经常这样干吗?病区加床拥挤、保洁工具洁污不分治疗台随意放置的注射器器械锈迹斑斑、包布破烂不堪近年来基层医疗机构院感事件频频发生xx妇儿医院发生严重医院感染事件二、感染控制你必须知道的感染控制你必须知道的感染控制你必须知道的医院感染监测环境卫生学采样方法四、使用中消毒液的监测消毒灭菌效果监测时间规定环境微生物菌落总数卫生标准三、医院感染病例报告医院感染病例报告标准预防意义职业暴露标准预防应用于常见职业暴露的原因-锐器伤常见职业暴露的原因-锐器伤常见职业暴露的原因-锐器伤常见职业暴露的原
电池培训教材Batterytrainingtextbook编制(edit):_____________审核(verify):_____________批准(approve):_____________日期(date):_____________版本(edition):_____________锂离子电池培训资料一.锂离子电芯的反应原理二.锂离子PACK电池的结构三.锂离子电芯的各组成部分四.锂离子电芯的制造工艺流程五.锂离子电池的电性能六.电池保护线路板七.PTC八.外壳九.其他附料十.成品电池制造工艺流
防止跑道侵入知识培训跑道侵入的定义地面保护区范围地面保护区范围等待位置距跑道中线最小距离跑道侵入事件严重程度的等级分类跑道侵入案例发生跑道侵入的原因人的因素人的因素设备因素环境因素管理因素建议本场避免跑道侵入的相关通话塔台管制员应当采取的措施塔台管制员应当采取的措施跑道侵入应对措施管制室与场务队相关工作协议管制室与场务队相关工作协议管制室与场务队相关工作协议管制室与场务队相关工作协议
478912151618192021222324252627293034着重团队力量和团队文化的培养,树立员工团队集体意识,提高员工团队归属感和责任心。在自己进步的同时,要带动团队成员的一起进步。也可对技术工种的传、帮、带,用制度、流程和激励措施鼓励和引导。37您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加标题单击输入
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曼囡小学食堂食品安全管理——从业人员培训名以食为天,近年来,社会公众对食品安全的关注程度、重视程度越来越高,特别是学校,一旦出现食品安全问题,将会严重影响学生的身心健康和学校正常教学秩序,会造成极大地社会影响,学校也会付出惨重的代价,相关责任人、经手人也会受到处理。因此,食品安全出不起事啊!食品安全是个政治概念!食品安全是个法律概念!2004年4月28日,湖北省武穴市连山中学师生因食用未煮熟的四季豆而引起食物中毒2005年11月13日,湖北省郧西县某小学五六年级数十名学生因吃了霉变的玉米糊后,引起食物中毒
经理人员能力素质模型解读GE人才活力曲线什么是能力素质模型素质冰山模型的原理素质内在结构模型任何能力素质均需通过外显的行为进行表现高级经理后备人员能力素质模型何谓”TAS”一汽集团三级TAS定位11二级经理人员能力素质模型解析能力解析模式导图内驱力-1:工作主动性典型行为表现内驱力-2:成就导向典型行为表现内驱力-3:学习意愿典型行为表现内驱力-4:自我完善思维能力-1:问题解决能力解决问题能力的行为表现思维能力-3:创新意识典型行为表现执行能力-1:计划管理能力典型行为表现执行能力-2:沟通能力典型行为
五分钟培训法一、五分钟培训与系统系培训的对比二、五分钟培训法针对什么三、如何准备五分钟培训四、如何实施五分钟培训五、做好五分钟培训的技巧六、如何检查培训效果七、五分钟培训与部门班组会八、五分钟培训的意义
在WTO规则的新环境下企业要保持竞争力,必须进行更广泛的员工培训与开发,培训已不仅仅是让员工获得新技能以实现企业目标。许多企业或机构为员工提供培训发展机会,将其作为雇佣的一个关键平台;甚至还把提供更多的培训当作留住员工的一种策略。培训作为一种新兴的行业,种种的不正规给企业的培训管理者或培训从业人员带来了各种各样的困难的挑战。—广泛正规的培训行业协会—从业公司的准入资格制度(法规)—培训师的资格认证系统—培训顾问公司的良好品牌—企业的广泛认知—培训管理者的尴尬地位如何保证和提升培训效果◆从领导开始培训◆将静
大型国际酒店1、领导主持厨房部的全面工作,贯彻落实〈〈酒店正规化管理四个阶段服务规范〉〉,全面完成本部经营管理指标。2、负责培训本部员工岗位职责、作业规程和绩效考核规章制度并组织落实。3、深入进行市场调查和精心进行菜品设计,为酒店的经营决策和市场定位提供可靠依据。4、负责厨房管理和本部员工的招聘、考勤、考核等日常管理工作。5、组织物料市场巡查,主持制订厨房原料采购和产品生产计划,精心进行菜单设计,不断开发、引进、研制新产品,以满足客户消费需求。6、加强生产成本控制,封闭内部物流管理系统,合理制定产品价格,
团队建设与管理PPT目录DIRECTORY团队是由员工和管理层组成的一个共同体,为了共同的目的和业绩目标组合在一起,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,相互信任并承担责任解决问题,以期实现共同的目标。成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任详细内容……点击输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内容,此为概念图解。团队角色1.组建期2.激荡期3.规范期4.执行期5.休整期激励概述目标激励沟通的功效沟通的方法与技巧团队冲突概述冲突的应对第三方仲裁回避什么是团队执行
基与胜任能力的培训体系建设十四、基与胜任能力的培训体系建设1、一级:初中、高中;二级:大学专科;三级:大学本科四级:硕士及以上4、知识3、产品知识:一级:了解公司产品的名称、主要特点,能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料,并能回答客户对该类产品的询问。二级:全面掌握公司所有产品的详细资料(名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势,价格),并能解答客户对有关产品的询问。三级:精通公司所有产品的详细资料,并能对未来产品的规划与设计提出合理的设计。4、客户知识:包括目标群体的基
如何正确养卡提额一、信用卡提额的四大要素一、信用卡提额的四大要素一、信用卡提额的四大要素一、信用卡提额的四大要素一、信用卡提额的四大要素二、信用卡使用的两大原则二、信用卡使用的两大原则实体下滑套现遇到的问题(没有个人版POS机的情况下)一、找人借钱难借二、正规银行贷款难贷,小额贷款利息高分析:为什么正规银行很难贷款?因为抵押贷款风险大,用房、用车或用公司各种抵押贷款只是民事责任,银行的烂账特别多,所以银行将转型为征信贷款,体现为信用卡的额度和信用卡背后的征信贷款。三、信用卡方便,而且银行贷款已慢慢的体现为