全区机关服务效能建设推进会讲话.docx

全区机关服务效能建设推进会讲话同志们：今年以来，区委区政府就全区机关服务效能建设，已先后召开三次会议：第一次会议是机关服务效能建设年活动的动员大会，第二次是行政服务效能建设推进会，今天这次会议是第三次会议。在短短的五个月时间内，区委区政府就机关效能建设召开三次会议，一方面说明区委区政府对这项工作的重视，另一方面也充分体现了开展这项活动的重要性和必要性。今天的会议，要对上半年机关效能建设情况进行总结，同时要对工作中存在的不足和问题进行研究分析，更重要的是要对下一阶段深入推进机关效能建设进行部署。刚才，我们通过专题片的形式，回顾总结了效能建设半年来的工作，3个单位作了大会交流。从专题片反映的内容来看，上半年，全区上下全面发动、积极行动，机关服务效能建设取得了一定的成效。从3个单位的交流发言看，这3个单位虽然职能不同，但是都在效能建设中取得了一些成效，积累了一些好的做法，为下半年全区深入推进机关服务效能建设提供了一些好的经验。半年来，全区各级各部门坚持以强化组织领导为重要保证，以提升效能、促进发展为主要目的，以明查暗访、舆论监督为推动手段，以群众满意为检验标准，精心部署、周密安排，求真务实、狠抓落实，效能建设取得了良好开局。主要体现了六个方面的特点：一是氛围浓。各级各部门围绕加快有效投入、城镇环境建设等中心工作，以前所未有的力度、前所未有的广度和前所未有的深度，进行了全面的发动、层层的动员，从方方面面营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，按照这种势头抓效能，机关服务效能建设一定能取得丰硕成果。二是面貌新。各级各部门认真落实区效能办部署的“四牌一栏”制度和“五个严禁”规定，很多机关干部胸牌挂起来了，身份亮起来了，责任负起来了，以前我们常说的事难办、门难进、脸难看等问题得到了一定的改善。三是作风实。许多战斗在基层一线的同志，能积极地谋划发展大事、积极地破解发展难题，积极开动脑筋，经常加班加点。正因为大家为了发展、为了群众去谋事创业，老百姓对机关的作风才有了较高的评价。四是效率高。许多单位都建立了服务承诺、限时办结等制度，自加压力。22个部门与行政服务中心发布联合公告，204个项目进驻行政审批中心集中办理，基本实现应进尽进。特别是区工商局企业登记科率先成建制全部进驻“中心”办理，实现了企业登记注册审批的一站式服务。行政服务中心累计提速率达29%，即办件率达71%。五是创新多。围绕效能建设，各级各部门积极动脑筋、想办法、出实招，做到了真抓真创，探索了不少好的做法，形成了一些好的经验。这些好的做法和经验，对我们深入推进效能建设是宝贵的财富。六是成效大。上半年，我区在经济指标基数高、增幅大的情况下，各项主要经济指标基本实现“双过半”，并出现了速效同增的好势头，各项事业稳步推进。特别是招商引资和拆迁工作，均取得了历史性突破，到帐外资在全市一路领先，拆迁超过以往全年的总量。这些成绩的取得，包含着机关干部的辛勤努力，同时也印证了两件事。第一，印证了事在人为的道理。有人说，效能问题是老大难问题，是全国的通病。但是实践证明，我区的效能建设是成功的。第二，印证了**的干部队伍是一支能挑重担、敢于开拓的队伍，是一支能干事、会干事、干成事、不出事、好共事的队伍。区委、区政府对大家的工作是满意的，群众对大家的工作也是认可的，据区效能建设短信平台的数据统计，社会各界对效能建设表示肯定的占80%以上。但是在对成绩感到欣慰的同时，我们也要清醒地认识到，加强机关效能建设既是当务之急，又是长期任务，涉及到机关干部的思想观念、能力素质和机关内部管理体制、工作机制等方方面面，许多问题的解决，需要标本兼治、综合治理，不可能一蹴而就，毕其功于一役。目前，我区机关服务效能还存在一些亟待解决的问题，主要表现为：一是思想认识不尽到位。少数单位及其领导干部把“机关服务效能建设年”活动等同于一般的作风建设，甚至还有些人存在消极应付思想和厌倦情绪。今天的会议有些单位没有人来参加，有些单位没有按照要求通知应该出席的对象来参加会议，这些本身也是思想认识的问题。二是工作措施不尽到位。机关部门“脸难看、门难进”的问题已经解决，但“事难办”的问题还没有很好地解决。如何把不能办变成能够办、把明天办变成今天办、把他们去办变成我们帮他们去办，还有待进一步研究解决。三是执行制度不尽到位。还有人认为实行“四牌一栏”及“五个严禁”等制度是应付应付、做做花架子、搞搞形式，特别是在个别同志身上，拖拖拉拉、松松紧紧的现象时有发生。四是监督检查不尽到位。有些地方和有些同志忙于工作应付，不愿揭露问题，不敢动真碰硬，以致一些老问题迟迟得不到解决，一些新苗头又不能引起足够的重视。因此，我们既要充分肯定成绩，但又决不能回避问题。只有肯定成绩我们才能坚定信心，只有正视问题我们才能看到差距。