关于招商引资服务工作意见报告.docx

关于招商引资服务工作意见报告一、实行“首问负责制”。公司各部门在接到企业申请支持的事项后，必须尽快派员落实或通知相关部门予以落实，不得推诿扯皮。二、实行招商引资项目“供水优先制”。对招商引资项目要实行优先供水，如因检修等原因需要停水的应向企业说明原因并尽快恢复供水。三、坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。任何部门和人在为招商引资项目提供服务时，不得接受吃请，更不准设卡刁难，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。四、实行“用户回访制度”。对招商引资项目实行“用户回访制度”由公司分管领导带队，不定期对用户进行回访，详细掌握服务工作中存在的缺陷，以便及时改进。五、实行用水大户奖励制度。对招商引资项目所有用水大户实行水量奖励制度，凡月用水量在5万立方米——10万立方米的奖励5%的水量，月用水量达10万立方米以上的奖励10%的水量。六、实行办事限时制和服务承诺制。严格执行公司服务承诺制，要在规定的时间内完成规定的工作内容，不断提高工作效率。七、实行责任追究制。同一部门一年内连续发生违反上述所列规定达两次以上者，免去部门负责人职务；同一个人一年内连续发生违反上述所列规定达两次以上者，作待岗处理。