《公共关系学》2017年4月自考试卷及答案.doc

公共关系学试卷第页共NUMPAGES6页2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)本试卷。满分l00分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分}在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分o1．公共关系作为一门学科最早产生于A．美国B．英国C．葡萄牙D．荷兰2．公共关系对公奖人员能力的最基本要求是A．良好的组织能力B．健全的思维和谋划能力C．敏锐的观察能力D．文字和口头表达能力3．对公关人员职业心理最基本的要求是A．热情B．开放C．创新D．自信4．广交会的来宾属于A．临时公众B．周期公众C．内部公众D．首要公众5．目标公众中最具有权威性的是A．社区公众B．顾客公众C．媒介公众D．政府公众6．国际博览会属于A．大型综合展览会B．中型展览会C．小型展览会D．袖珍展览会7．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事务的整体反映被称为A．知觉B．映射C．思维D．反馈8．所有流行项目的最显著特征是A．两极性B．周期性C．时效性D．新奇性9．被誉为公共关系之父的是A．雷克斯·哈罗B．艾维·李C．爱德华·伯尼斯D．詹姆斯·格鲁尼格10．兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于A．物体语言B．行动语言C．标记语言D．模拟语言11．“人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自A．马克思B．恩格斯C．列宁D．毛泽东12．运用最多最广泛的公关鼯动是A．宣传型公关B．交际型公关C．服务型公关D．征询型公关13．广告策划的基础是A．市场调查B．广告定位C．广告创意D．广告媒分选择14．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是A．同一外观法B．主题线法C．供应面策划法D．特设会议法15．在VIS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是A．标准字B．标准色C．组织造型D．标志16．美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论是A．5W理论B．把关人理论C．两极传播论D.3S论17．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．听觉识别系统18．属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是A．高知名度／高美誉度B.高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度19．组织危机管理的核心阶段是A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．宣传教育20．提出“危机经常成为组织的—个转折点”的是A．库姆斯B．迈克尔·里杰斯特c．格鲁尼格D．斯蒂文·芬克二、多项选择题(本大题共l0小题。每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分021．公共关系的观念包括A．形象观念B．公众观念C．传播观念D．服务观念E．协调观念22．公关公司服务的特点包括A．较为客观公正B．技术全面，专业性强C．较灵活，适应性强D．关系较疏远E．运作成本较低23．根据组织的价值取向，可将公众划分为A．受欢迎的公众B．不受欢迎的公众C．被追求的公众D．顺意公众E．逆意公众24．下列各项属于公众共同性的有A．共同的利益B．共同的需求C．共同的疆的D．共同的意向E．共同的兴趣25．影响知觉选择性的主观因素包括A．动机B．兴趣C．性格D．气质．E．经验知识26．态度的特性包括A．社会性B．针对性C．协调性D．稳定性E．一元性27．影响受传者选择性理解的心理因素包括A．需要B．态度C．情绪D．对比E．强度28．集团头脑风暴的形式包括A．直接头脑风暴法B．间接头脑风暴法C．质疑头脑风暴法D．确信头脑风暴法E．交互头脑风暴法29．新闻发布会盼工作环节包括A．确定主题B．确定邀请对象C．会前准备D．主持会议E．收集反馈信息30．构建卓越理论主要依赖的公关模型有A．新闻代理模型B．公共信息模型C．双向非对称模型D．双向对称模型E．焦点事件模型第二部分非选择题(共60分)三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)31．简述网络传播的缺点。32．简述赞助活动的实施步骤。33．筒述弗兰克·杰夫金斯提出的公共关系策划工作法的具体内容。34．简述产品定位的客观依据。35．简述公关协会的主要活动内容。36．简述危机预警机制的内容。四、论述题(本大题共2小题，每小题l