《公关礼仪》2017年4月自考试卷及答案.doc

公关礼仪试卷第页共NUMPAGES6页2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公关礼仪试卷(课程代码00644)本试卷，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题(共50分)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分。共30分)在每小题列出的四个备选项中只有～个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡¨的相应代码涂黑。错涂、多涂或来涂均无分。1．运用人类最重要、最普遍盼交际工具来传达礼仪信息的媒介是A．书面语言媒会B．语言礼仪媒介C．形体札仪媒介D．形体语言媒介2．交际中最常见的见面礼是A．握手礼B．举手礼C．拥抱礼D．鞠躬礼3．开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数A．多l入B．少l人C．多2人D．少2人4．加拿大人忌讳的数字是A．4B．9C.l3D．145．阿根廷国名源义A．白银B．红木C．赤道D．大河6.法国的国歌名称为A．爱国歌B．君之代C．马赛曲D．自由颂7．鞠躬礼源于A．中国B．印度C.德国D．韩国8．经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫A.报告B．总结C．请示D．计划9．展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种A.展销形式B．促销形式C．营销形式D．行销形式10.东正教最为隆重的节日是A.感恩节B．花节C．圣诞节D．复活节11．在泰国，人们见面时一般行A．握手礼B．注目札C．合十礼D．拥抱礼12．情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是A．彼得·塞拉维和派克B．约翰·梅耶和派克C．斯坦利·M·戴利和约翰·梅耶D．彼得·塞拉维和约翰·梅耶13．幽默语使用中，以诙谐、豳默的日吻曲解言语丽形成幽默的形式叫A．巧借话题B．曲解词语C.反语D．一语双关14．会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称A．答谢词B．祝贺词C．闭幕词D．开幕词15．为了更好地做好赞助活动，组织一般要成立的专门机构是A．公关委员会B．赞助委员会C．赞助筹委会D．赞助咨询委员会16．下列关于悬挂国旗的做法，错误的是A．在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗B．悬旗志哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C．悬挂双方国旗，通常是“以右为上，左为下”D．升挂国旗，应将国旗置予显著的位置17.不以在哪国举行活动为依据，而以活动举办的主人为依据，这称为A．主人标准B．客人标准C．相对标准D．主客标准18.日本民族最隆重的节日是，A．端午节B．中秋节C．元宵节D．春节19.在眼棒的礼仪规范中，进行业务洽谈、商务谈判等谈话时采用的注视区间称为A．社交注视区间B．公务注视区间C．亲密注视区闻D．社区注视区间20．茶会举行的时间一般在A．上午l0点左右B．下午2点左右C．下午4点左右D.晚上8点左右21．有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协圣的合作过程称为A．谈话B．研究C．谈判D.对话22．寄发海外信函，其寄件人名址应写在A．信封正面下半部B．信封背面下半部C．信封正面右上危D．信封背面上半部23．实现缀织功能，协调组织发展的基本前提是A．股东关系B．员工关系C．领导关系D．部门关系24．股东代表大会中，股东代表的产生方式由A．股东大会规定B．董事会规定C.公司章程规定D．董事长规定25．为了使主办单位有更好的发展，每举办一次展销会都应做事后A．调查研究B．效果测定C．评价结果D．联络感情26．“谢赫”这个词用来称呼德得特别尊敬的入，通常用在A．欧洲国家B．大洋洲国家C.美州国家D．阿拉伯国家27。表示“介绍”之意的外文缩写是A．P．P．B．P·f·C．P．P．c．D·P·r·28．中国佛教协会会址在A．少林寺B．极乐寺C．达吉寺D．广济寺29．法国人大多数信仰A．天主教B．佛教C．基督教D．伊斯兰教30．西班牙的国名别称是A．旅游之国B．绿色之国C．棉花之国D．宝石之国二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小趣列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或来涂均无分031．根据文书礼仪的特点，答复投诉信应注意把握A．反应要做到有力、有利、有节B．措词慎重C．正面作答D．委婉回答E．语言简练32．佛教节日主要有A．佛诞节B．佛成道节C．佛涅檗节D．盂兰盆节E．圣诞节33．谈话中双方正确的语言运用应该是A．肯定