天使投资人戴志康：创业者就是自己逼自己的人.docx

天使投资人戴志康：创业者就是自己逼自己的人■按：实际上，这句话是戴志康先生总结这些年创业投资的一个重要心得。从技术工程师到产品经理、企业家，再到天使投资人，他攒下了不少创业与投资的实战经验。这一期，捕Sir就与你分享戴志康先生的一篇心得，相信能让你有不少收获。创业需要虐心创业真的是一件很不爽的事情。我当年为了磨炼自己的脾气，做了3年的客服。这3年的客服中接触了无数小白用户，每天10个客服电话里都有那么几个把我骂得狗血淋头。有一天，我突然思考辛辛苦苦地创业不是为了自己爽，那我是来找虐的么？后来我想明白了，原来创业本身就是一场受虐，而且你被虐了之后还要感觉很有快感。天使投资人戴志康：创业者就是自己逼自己的人当我想明白了这个道理后，我自创了一个虐心大法，找公司里自己最不喜欢的员工每天和他聊：你怎么每天都迟到?你怎么做出来的产品有这么多Bug?你的客户投诉率为什么会这么高?每天和不喜欢的员工去聊，这绝对是一个非常虐心的事情。但不断尝试让他讲给我听他为什么会这样，他是怎么想的，他这么想的合理性在什么地方，我会在这个过程中受益良多。于是我通过这个逆着自己感受而为的虐心大法，发现我竟然逐渐了解市场是怎么做的、销售是怎么做的、融资是怎么做的，逐渐地我从一个技术人员变成了一个看起来像那么点创业者的一个人。怎么变成这样?就是这么虐过来的，什么不爽就做什么。恰好我感受上超级不爽的这几年，也是公司业绩提高很快，我自己成长也很大的几年。我联系创业者的时候，经常会问他们一个问题，你觉得公司什么时候公司发展最快?大概就得出这样一个结论，公司发展最快的时候就是他虐心的程度比较严重的时候，因为自己的天花板不断被打破重建。每个创业者都有长项，都有短板，我们会认为自己将长项发挥到极致就够了，但我认为一个人的心性是需要磨炼的。成长不是靠做你擅长的事情，而是你擅长散打就和人比枪；你要是射击好就和别人比踢腿......最后你收获到的就是这样一个让自己非常不爽过程，但这对自己的成长非常有帮助。回过头来我就想，成长和创业到底是什么关系?创业看起来是一个理想，当我们实现了这个理想我们就会收获应有的回报。这个过程看起来很正常。但如果我们创业只是为了收获预期的回报，就把这件事看得太小了。我创业的时候有一段时间感到无惧，因为自己每天都在成长，每天都在了解更多的用户需求，每天都通过产品不断满足用户，恰恰那个时候是我们融资最容易的时候。很多时候创业者把融资理解错了，变成创业者按照投资人的要求把自己的产品包装成投资人想要的样子；创业者要给投资人更好的个人感受，所以要讲更激动人心的商业故事。问题是我们时间都花在满足投资人需求上了，你去享受融资的结果，而享受这个结果没有意义，因为这个结果终究还是一个过程。实际上，如果你把所有的结果都看作是一个过程，那你对结果就没有什么可担心的了。所谓无知者无畏，当你有知的时候还能不能无畏？重要的一点就是怎么把过程做足，你自己不愿意做什么就硬做，老子说「反者道之动」，就是你反规律行之，这个规律就被你撼动了。创业是勇敢者的游戏，需要你不断超越自己。主动挑战以前，作为投资人我以为自己要帮助创业者找钱、找人、协助做好产品、参与规划商业模式。直到有一天，我和一个被投的创业者聊天，我问，你觉得我对你最大的价值是什么?他没有说公司的创业方向是我帮他找的、公司的哪个高管是我帮他介绍的、哪一次融资是我帮他搞定的，这些他都没说，他最后眼泪汪汪地说了一句：「你对我最大的帮助就是，在我最绝望的时候你鼓励我坚持了下来。」所以这么多年来，我做投资也没干什么别的事情，就是鼓励创业者在他最难的时候，迎着困难上，你去面对它。我所能想象到的，自己对创业者真正做的有价值的事，就这么些。很多技术性的问题创业者自己会解决的，但是最大的问题就是创业者在面对各种各样的挫败和挑战的时候，自己该以什么样的心性去迎接它。是主动迎接它，还是被动逃跑然后等到不得不面对的时候再面对，这也就是优秀创业者和一般创业者的差别。所以当我明白这一点后，我比对原来自己创业的过程中哪几年是主动去找挑战的，哪几年是我开始贪图安逸的，哪几年是被包装的有点飞上天的，我就把这几年做了一个划分，然后我再对照了一下公司业绩，我就有一个重大发现——凡是我主动去挑战自我的、超越自我的，公司业绩都好的不得了；凡是我在包装或是我在做一些虚的事情的时候，公司业绩其实都很平淡。换一句话说，当我们开始在创业的过程享受爽的时候，其实我们真正离创业这条路就有点远了。我经常会问自己一个问题：一无所有，那又如何？我一定会不断地挖掘自己的底线，直到后来我发现没什么事情是不能被接受的。我的很多遭遇就是创造出来的，创业者就是自己逼自己的人。我想了10年这个问题，创业本身到底是什么？现在，我终于悟明白了，创业其实是为了让你的客户爽，为了成就你的客户，为了成就你的伙伴，而