历年广西省南宁市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库附答案（培优A卷）.docx

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历年广西省南宁市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库附答案（培优A卷）

第I部分单选题（50题）

1.（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A:劳动管理表单
B:汇总报表
C:正式通报
D:例会制度
答案：B

2.（2018年11月）一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。
A:开放式提问
B:假设式提问
C:封闭式提问
D:清单式提问
答案：C

3.下列关于案例研究法的说法错误的是（）。
A:可分为案例分析法和事件处理法两种
B:事件处理法的案例准备时间较短
C:将知识传授和能力提高两者融合到一起
D:是一种信息双向性交流的培训方式
答案：B

4.以下关于面试的环境说法错误的是（）。
A:应该有利于营造紧张的气氛
B:应该安静
C:应该适宜
D:应该舒适
答案：A

5.某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。
A:思维主导型
B:品质主导型
C:效果主导型
D:行为主导型
答案：D

6.（）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。
A:标准差
B:标准工时
C:实测工时
D:实耗工时
答案：D

7.(2016年11月)（）不是外部招募法的优点。
A:选择余地大
B:树立新形象
C:费用较低
D:带来新思想
答案：C

8.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。
A:清单式提问
B:封闭式提问
C:假设式提问
D:开放式提问
答案：B

9.在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温措施。
A:40℃
B:30℃
C:35℃
D:25℃
答案：C

10.笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和（），判断该应聘者对招聘岗位的适应性。
A:品质行为
B:理论分析能力
C:智力能力
D:素质能力
答案：D

11.目标导向模型法的评估重点是（）。
A:受训者个人能力和素质的提高程度
B:培训者的培训需求
C:绩效的提高
D:公司培训需求
答案：A

12.菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了()
A:学习评估
B:行为评估
C:结果评估
D:投资回报率评估
答案：D

13.培训目标来源于（）。
A:领导决定
B:培训过程
C:培训需求分析
D:培训教师选定
答案：C

14.下列关于节约的说法中，正确的是（）
A:在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重
B:靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富
C:节约与否应该由员工自己决定
D:节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
答案：D

15.（）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。
A:负强化策略
B:正向激励策略
C:负向激励策略
D:正强化策略
答案：B

16.定额水平（），员工经过很大努力仍达不到，就会减少员工的收入，挫伤员工的积极性。
A:过高
B:过低
C:过高或过低
D:居中
答案：A

17.只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。
A:特殊福利
B:工资补贴
C:工作补贴
D:福利
答案：A

18.()用来判断培训项目给企业带来的回报。
A:效果性成果
B:投资净收益
C:技能成果
D:情感成果
答案：A

19.（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A:参与模型
B:情境领导理论
C:费德勒的权变模型
D:路径一目标理论
答案：D

20.（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。
A:岗位的职责和主要内容
B:完成各项任务的程序和操作方法
C:岗位各项任务的数量和质量要求
D:岗位人员知识技能要求
答案：D

21.定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。
A:统一领导
B:明确责任
C:分权制衡
D:合理分工
答案：D

22.关于定员定额的表述正确的是（）。
A:定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
B:定员就是企业用人质量的界限
C:按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
D:定额是组织生产、指导分配的基本依据
答案：C

23.以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）
A:是一种非生产性投资
B:投资直接提高人的劳动生产能力
C:投资主体可以是国家或个人
D:投资对象是人
答案：A

24.下列属于劳动法律关系客体的是()
A:劳动者
B:工作时间
C:劳动力
D:劳动合同
答案：B

25.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。
A:管理者训练