胜境关加油站一站一策.doc

中石化胜境关加油站
一
站
一
策
登
统
台
账

加油站照片（例：正面照片、45度角、135度角各一张）

加油站基本情况分析：
站名：胜境关加油站占地面积：2377平方米建立时间：2010年5月地理位置：曲胜高速公路胜境关收费站旁罩棚结构：钢架结构罩棚面积：高度：9米耐火极限：一级营业室结构：砌体结构耐火等级：一级面积、高度：391.03平米/4.5米油罐、储量：4/200立方米加油机数量：6站房距油罐：8.4米无厨房加油机距油罐：16.8米无配电室经营品种：柴油、汽油当日销量：约80吨汽油、柴油销量：汽油18吨，柴油62吨年零售量：18000吨加油站现有职工：22初级工、中级工、高级中：16/5/1平均年龄：25平均收入：2000
平面图如下：

加油站位置图

图中：A点为胜境关加油站A
B点为胜境关加油站B

加油站区域优劣势分析：
本站优势：本站地理位置优越，处于曲胜高速公路胜境关收费站旁，处于云贵交界，出云南的长途货车多为拉绿色食品，所以出收费站都会到我站加油。我站自从2012至今都是万吨级加油站，百万元便利店，先进集体，优质服务窗口等称号，我站环境整洁，硬件设施齐全，员工素质较高，服务意识较强，与周边同等规模的加油站相比有较强的竞争力。

本站劣势：本站贵州方向红果服务区的中石化加油站，进年来由于贵州分公司进行价格调整，汽、柴油价格都比我站价格较低，具体为93#低于我站0.08元，97#低于我站0.13元，0#低于我站0.03元。已成为我站较强的竞争对手。
大河方向黄家老包中石油加油站进站有优惠，且加油有礼品送。但目前还未对我站形成较大的威胁。
采取措施：
提高员工素质，搞好规范化服务。为顾客提供优质服务及良好的加油环境。宣传中石化油品质量。
加快IC卡的投放使用，为顾客提供更多的优惠。
三、加油站主要竞争对手分析:
红果服务区加油站离距我站25公里处，油价比我站价格低，已成为我站较强竞争对手；黄家老包加油站（中石油），长期开展油非互动及进站有礼活动。
红果服务区加油站、黄家老包中石油加油站与胜境关加油站(本站)站对比情况如下：
名称项目红果服务区
加油站黄家老包
加油站胜境关
加油站详细地址红果服务区320国道旁胜境关收费站旁企业性质国有股份国有股份国有股份联系人李国有能定柱杨友益联系电话15286461688139889610760874—4059066员工人数20622年销量8000吨2000吨18000吨车流量情况总车流量：1080辆/小时其中轿车505辆/小时，客车20辆/小时，出租车5辆/小时，大型货车550辆/小时总车流量：500辆/小时其中轿车180辆/小时，客车20辆/小时，小货车73辆/小时出租车2辆/小时，大型货车225辆/小时总车流量：1080辆/小时，其中轿车505辆/小时，客车20辆/小时，小货车50辆/小时出租车2辆/小时，大型货车505辆/小时销量中柴汽比1.8/1.213:15:1占地面积2560平方米2000平方米2377平方米罩棚面积1000平方米600平方米818.04平方米营业房面积420平米300平方米391.03平方米加油机（台/枪）6/124/86/12储油罐（个/M3）444/200加油车道两车道两车道两车道进货渠道公司统配公司统配公司统配加油站现有客户、潜在客户群体分析（以加油站为半径五公里内）
1、该站现有大客户情况如下：
用油客户年需求量（吨）品种碗底煤矿480柴油打磨塘煤矿400柴油阿令德煤矿400柴油运绿洗煤厂300柴油竹园焦化厂350柴油以上为胜境关站的大客户，也是该站的忠实客户，其它为路过的零星客户，占该站销量的80%
2、潜在客户分析：
单位基本情况德
鑫
焦
化
厂例：该单位用油车辆20辆，年需求量200吨，用油渠道主要是位于黄家老包中石油加油站，该站长期进行进站有礼及油非互动等活动，且可以对德鑫焦化厂进行记帐式处理。
我站应该距该焦化厂路程较近，但进入我站加油回到该厂为逆行，人身财产有安全隐患。

孙凯例：该客户有半挂车3辆，年用油量约120吨，用油渠道主要是位于红果服务区加油站，该站离客户家较近，离停车场较近。加油方便。但红服务区加油站每天晚上20点以后便停止加油作业。限IC卡加油，没有我站加油方便、快捷。且该加油站员工服务意识不高，长期受到顾客投诉。
我站应根据实际情况提高员工服务热情，提高服务意识，给广大驾驶员留下良好的工作形象，拉来一部分顾客。
例：拟采取的措施：例：加大对中石化油品的宣传力度，让顾客深刻认识到中石化油品质优量足且员工用良好的服务态度，环境优雅。让进站客户感觉到舒心，安全快捷。

五、站非油品销售分析：
概况例：