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河北工业大学

硕士学位论文

基于CAS理论的信息技术外包模式研究

姓名：戎志刚

申请学位级别：硕士

专业：企业管理

指导教师：曾珍香

20081101
河北工业大学硕士学位论文

基于CAS理论的信息技术外包模式研究

摘要

外包模式的出现依赖于市场竞争的变化以及信息技术的发展。自1989年柯达公司外
包其信息系统而产生“柯达效应”以来，信息技术外包(ITOutsourcing)已经成为企业信
息管理的一种潮流，越来越多的企业开始选择采用外包信息技术的策略。本文关注IT外
包模式选择问题的复杂动态性，从新的理论视角--复杂适应系统理论（ComplexAdaptive
System,CAS），融合交易成本理论（Transactioncosttheory,TCT）和资源基础理论
（Resource-basedtheory,RBT），运用文献分析、多主体计算机仿真等方法与工具，深入
分析IT外包模式选择过程中的影响要素和关键维度，构建了IT外包模式的动态选择概念
模型，分析了IT外包实施过程的关键成功要素，重点研究了IT外包模式选择问题，并基
于Repast平台对IT外包模式选择模型进行了仿真研究。全文共分三部分。

第一部分为论文的第1章和第2章。分析了本文研究IT外包模式选择的基本问题、
相关理论的文献综述以及研究问题的提出等。首先，对论文的研究背景、研究问题及意义
进行了阐述；其次，对本文的理论基础CAS理论、交易成本理论与资源基础理论进行了
综述；然后从IT外包起源出发，描述了IT外包理论研究的现实背景，并归纳出IT外包
的发展趋势；对外包程度、IT外包模式进行了综述，系统分析了IT外包文献研究现状。

第二部分为论文的第3章。本文从CAS理论视角，结合交易成本理论与资源基础理
论，构建了IT外包模式的动态选择概念模型。首先，从企业可持续发展的视角定义了IT
外包模式。其次，从CAS理论视角，融合RBT与TCT理论分析了IT外包模式选择问题
的复杂适应特征，分析了影响企业选择IT外包模式的关键因素。

第三部分为论文的第4、5章。这是本文核心部分。首先，系统阐述了复杂系统建模
和仿真的理论与方法，提出了基于RepastS仿真平台的仿真思路和步骤；其次，基于Repast
仿真工具，对IT外包模式的选择进行了仿真研究；最后对仿真结果进行了深入的分析。
仿真结果进一步验证了本文前文提出的相关研究结论。第5章，主要对本文的研究进行总
结并对后续研究工作进行展望。

关键词：IT外包模式，模型，多主体仿真，复杂适应系统理论

i
基于CAS理论的信息技术外包模式研究

RESEARCHONTHEMODEOFITOUTSOURCINGBASED
ONCASTHEORY

ABSTRACT

TheappearanceofITOutsourcingdependonthedevelopmentofinformationtechnology
andfiercelymarketcompetitive.Kodakoutsourcedherinformationsystemsince1989,IT
OutsourcinghasbecomeanimportanceITmanagementmodel.Thisthesisfocusoncomplexity
anddynamicinmodeselectionprocessofITOutsourcingbasedonanewtheorylens:Complex
AdaptiveSystem,andintegratingResource-basedandTransactioncostperspectives.Ithas
exploredthekeyfactorsanddimensionsinITOutsourcingprocess,andconstructdynamic
conceptselectionmodelofITOutsourcingmode.Byusingmultiplemethodsandtools—Repast,
includingliteraturemeta-analysis,thethesisaddressonmodeselectionofITOutsourcing.The
mainworkincludesthreeparts.

Thefirstpartcoverschapteroneandtwo.Itmainlyintroducesthetheoreticalbasis,
reviewstheliteratureandputforwardtheresearchproblem.Firstly,itstudiestheresearch
backgroundandsi