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PDCA管理和销售什么是PDCA循环？PDCA循环管理的特点PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的. 管理原则和过程建立共识培养使命感 主管是人才而非人手 主管不是主官 主管是既管又理的人 主管是负责单位绩效成败的人 主管是综合各方关系的人。问题现象 人力资源「问题」是什么？ 我们可以为问题下一个简单的定义，就是当现状与标准或预期的状态有了差距时，我们就说我们遇到了问题。 范例：预期每月存款1000元，这个月存款只能够存250元 「问题」不是什么? 抱怨责怪 隐含主观判断解决方案 范例：业务部他们那些人光吃饭不办事怎样选择管理对象决定正确的管理对象是非常重要的，需要从客户面、经营面及竞争面审慎评估 作对的事，甚于把事作对D1.分析现状，发现问题21订定改善主题执行，按措施计划的要求去做行动计划表行动计划与实施追踪表检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比针对对策之「效果确认表」标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准管理改善组织销售 店家之壓力 來源 问题?大象共识结合顾客的管理利润 谢谢！愿与大家共勉！！
yy****24
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