《物流企业分类与评估指标》国家标准（征求意见稿）.doc

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A20

中华人民共和国国家标准
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物流企业分类与评估指标
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ClassificationandEvaluationIndexforLogisticsEnterprise
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（本稿完成日期：201210）FORMTEXT
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XX发布
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XX实施

GB/TXXXXX—XXXX
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前  言
本标准按照GB/T1.1-2009的规则起草。
本标准代替GB/T19680—2005《物流企业分类与评估指标》。
与GB/T19680—2005相比主要变化如下：
——修订了标准的适用范围（见第1章）；
——修订了部分关键术语的定义，如“物流企业”、“物流服务”、“综合物流服务”、“物流信息管理”（见3.1，3.3，3.4，3.5）；增加了“物流活动”、“供应链服务”的定义（见3.2，3.6）；
——修改了“运输型物流企业”、“仓储型物流企业”、“综合服务型物流企业”应符合要求的条款（见5.1，5.2，5.3）；
——修改了等级评估原则（见6.1）；增加了评估实施（见6.2）
——修改运输型物流企业的“年货运营业收入”指标为“年物流营业收入”指标，“货物跟踪”指标为“货物运输跟踪”指标。修改了其中的“年物流营业收入”、“营业时间”、“企业的资产”、“企业的管理制度”、“质量管理”、“企业的顾客投诉率”、“物流企业的人员管理”、“物流企业的网络系统”等指标的指标值及要求。修改了指标注释中，对“货运营业收入”、“运营网点”的注释（见6.2.1表1）；
——修改仓储型物流企业的“年仓储营业收入”指标为“年物流营业收入”指标，“货物跟踪”指标为“货物仓储跟踪”指标。修改了其中的“年物流营业收入”、“营业时间”、“企业的资产”、“自有/租用货运车辆”、“企业的管理制度”、“质量管理”、“企业的顾客投诉率”、“物流企业的人员管理”、“物流企业的网络系统”等指标的指标值及要求。修改了指标注释中，对“仓储营业收入”、“租用货运车辆”的注释（见6.2.2表2）；
——修改了综合服务型物流企业的“年综合物流营业收入”指标为“年物流营业收入”指标，“货物跟踪”指标为“货物物流状态跟踪”指标。修改了其中的“年物流营业收入”、“营业时间”、“企业的资产”、“自有/租用货运车辆”、“企业的管理制度”、“质量管理”、“企业的顾客投诉率”、“物流企业的人员管理”、“物流企业的网络系统”等指标的指标值及要求。修改了指标注释中，对“综合物流营业”、“运营网点”、“租用货运车辆”、“租用仓储面积”的注释（见6.2.3表3）；
——增加了运输型物流企业和仓储型物流企业“物流服务方案与实施”指标及指标要求（见6.2.1表1和6.2.2表2）；
——增加了运输型物流企业、仓储型物流企业、综合型物流企业“信用管理”指标及指标要求（见6.2.1表1，6.2.2表2，6.2.3表3）；
——增加了注释中对基层物流业务人员的解释（见6.2.1表1，6.2.2表2，6.2.3表3）；
本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口。
本标准起草单位：中国物流与采购联合会、……等。
本标准主要起草人：***
WB/T19680—2005的历次版本发布情况为：
——WB/T19680—2005。
引  言
随着我国物流市场的不断细分，专业化服务能力的不断提升，物流企业和物流市场需要反映特殊专业服务能力。由全国物流标准化技术委员会提出并归口的《物流企业冷链条件与评估指标》，与之后再制定的其他专业领域的物流评估标准，将作为专项标准，成为本标准的配套子标准实施，共同形成物流企业评估综合的、全面的完整体系。
物流企业分类与评估指标
范围
本标准规定了我国物流企业的定义与分类原则、方法，明确了我国物流企业的类型与评估指标。
本标准适用于我国各类物流企业的界定、评估与选择，也可作为对物流企业进行规范与管理的依据。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T18354-2006物流术语