第01讲 服务意识jpg.pptx

GECProgram1-为什么要有服务顾客的意识竞争带来的……钥匙、锁、钟表、洗涤品
及其它服务——利润的源泉GECProgramGECProgramGECProgramGECProgramGECProgram顾客的期望越来越高提供了优质服务的员工2-顾客是怎样流失的一个不满的顾客GECProgram3-顾客要什么
——服务的关键因素服务的关键因素1
4-顾客服务的等级9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:16:2713:16:2713:1611/7/20241:16:27PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2413:16:2713:16Nov-2407-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。13:16:2713:16:2713:16Thursday,November7,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2413:16:2713:16:27November7,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。07十一月2024下午1时16分27秒13:16:2711月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24下午1时16分11月-2413:16November7,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月7日星期四1时16分27秒13:16:2707November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时16分27秒下午1时16分13:16:2711月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。13:16:2713:16:2713:1611/7/20241:16:27PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2413:16:2713:16Nov-2407-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13:16:2713:16:2713:16Thursday,November7,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2413:16:2713:16:27November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024下午1时16分27秒13:16:2711月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24下午1时16分11月-2413:16November7,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月7日星期四1时16分27秒13:16:2707November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午1时16分27秒下午1时16分13:16:2711月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:16:2713:16:2713:1611/7/20241:16:27PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2413:16:2713:16Nov-2407-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:16:2713:16:2713:16Thursday,November7,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2413:16:2713:16:27November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024下午1时16分27秒13:16:2711月-24
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月24下午1时16分11月-2413:16November7,2024
16、业余生活要有意义，不要越轨。2024年11月7日星期四1时16分27秒13:16:2707November2024
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午1时16分27秒下午1时16分13:16:2711月-24