电子电器产品市场分析.pptx

2电子电器产品市场分析基本技能1：分析市场营销环境(p89)营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
分析营销环境目的在于寻求企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会的良性营销环境的机会。营销环境的特点：
客观性多变性平等性

外部环境对电子电器产品市场营销的影响
宏观环境（人口环境、经济环境、物质环境、技术环境、政治法律环境等）对市场营销的影响
微观环境（企业内部的环境力量、供应商、营销中介单位、消费者和竞争者）对市场营销的影响
一个企业，一种产品能否成功地开展营销活动，不仅取决于其对宏观环境的适应性，也取决于其能否适应和影响微观环境。人口环境经济环境社会文化环境政治法律环境科学技术环境自然环境企业内部环境渠道企业顾客/客户竞争者环境环境分析方法五力分析模型SWOT（StrengthsWeaknessOpportunityThreats）分析法SWOT综合分析方法及企业对策2.企业的SWOT综合分析（1）优势—机会组合（SO）战略
（2）劣势—机会组合（WO）战略
（3）优势—威胁组合（ST）战略
（4）劣势—威胁组合（WT）战略制定计划的基本思路基本技能2：分析市场购买行为1.影响消费者购买行为的因素
文化因素：文化；亚文化；社会阶层。
社会因素：参考群体；家庭；角色与地位。
个人因素：年龄和家庭生命周期阶段；
职业；经济环境；生活方式。
心理因素：动机；知觉；学习；信念和态度。2.消费者购买行为的参与者
（1）倡议者。首先想到提议购买某产品的人。
（2）影响者。对购买某产品有一定影响的人。
（3）决策者。决定是否买、何时买、何处买、买何品牌的人。
（4）购买者。实际购买具体产品的人。
（5）使用者。实际使用产品的人。3.消费者购买行为分析方法——5W1H分析法
（1）What。消费者购买行为追求的能满足自己需求的产品或服务是什么。
（2）When。消费者购买行为一般发生在什么时候。
（3）Where。消费者获得该产品或服务一般通过什么渠道或消费者的购买行为一般发生在什么地点。
（4）Why。消费者购买的主要动机或目的是什么。
（5）Who。购买行为的发起者、影响着、决策者、执行者以及产品的最终使用者是谁。
（6）How。消费者习惯或喜欢通过什么样的购物方式实现自己的购买行为。4.消费者购买决策过程分析
（1）确定需要
（2）收集信息
（5）购后行为
（4）决定购买
（3）评估选择电子电器产品消费者的购买动机和购买行为常见的购物动机：
求实购物动机：
以追求商品的实际使用价值为主要特点的购物动机。具有这种购物动机的消费者在购物时，特别重视商品是否实用、实惠，质量是否可靠，功能是否齐备，是否经久耐用。
求新购物动机：
以注重商品的时尚和新颖为主要特点的购物动机。具有这种购物动机的消费者在选购时，特别注重商品的款式是否新颖，外观造型是否时尚，色彩格调是否清新等。求利购物动机：
以追求较多或额外的物质利益为主要目标的购物动机，具有这种动机的消费者主要选购廉价商品、优惠商品，希望从附带的赠品中获得意外的收获。
求名购物动机：
以追求商品或企业的名望为主要目标的购物动机。具有这种动机的消费者喜欢购买能反映其身份不同一般的名、特、优商品，以表现其社会地位、文化修养、收入水平等。购买行为模式购买行为
根据消费者不同的购买动机，可以将消费者的购买行为分为4种类型。
复杂的购买行为
不协调减少的购买行为
习惯性购买行为
寻求品牌的购买行为基本技能3：开展市场调查与预测活动：体验市场调查基本知识
一、市场调查
1.市场调查的定义
市场调查是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。2.市场调查的内容
（1）市场环境的调查
（2）市场需求调查
（3）市场供给调查
（5）市场竞争情况调查
（4）市场营销因素调查3.市场调查的步骤
（1）确定问题与假设
（2）确定所需资料
（3）确定收集资料的方式
（4）抽样设计
（7）撰写调查报告
（6）数据分析
（5）数据收集4.市场调查的一般方法
（1）访问法。是指直接向被调查人员提出问题，根据被调查者的回答来收集信息资料的方法，包括面谈调查、邮寄调查、电话调查、留置调查、网络调查等。
（2）观察法。是指调查人员通过直接观察记录被调查者的言行来收集资料的调查方法。
（3）实验调查法。就是先在一个较小的范围内，并在一定的条件下，对某种影响商品销售的因素进行实际试验，对其结果进行全面分析、评价，看有无大规模推广的价值。
（4）问卷法。是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。二、电子电器产品市场预测
1.市场预测的概念
市场预测就是在调