电话销售流程图.pptx

电话营销流程图电话前的准备电话销售的开场白探询客户的需求关于产品介绍的几个概念产品推荐三部曲何时向客户推荐产品提高电话销售的其他办法成交信号的出现电话销售的倒三角达成协议的步骤未达成协议时要争取到的客户承诺根据电话结果对客户分类对新客户的跟进方法对准客户的跟进方法对准客户的跟进方法对近期没有需求客户的跟进方法跟进时获得转介绍的要点提供优质服务的要点解决客户投诉的步骤处理客户异议的步骤影响声音感染力的要素增强声音感染力的要素措词对声音的影响身体语言对声音的影响建立融洽关系的重点提问题的技巧—问题的种类与客户交流时应提问的问题(1)与客户交流时应提问的问题(2)提问的技巧积极倾听的技巧表达同理心的技巧影响电话销售人员的因素电话销售人员成功要素电话销售人员的成长之路电话销售人员6大助手电话销售礼仪(一)电话销售礼仪(二)9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:18:5413:18:5413:1811/7/20241:18:54PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2413:18:5413:18Nov-2407-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。13:18:5413:18:5413:18Thursday,November7,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2413:18:5413:18:54November7,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。07十一月2024下午1时18分54秒13:18:5411月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24下午1时18分11月-2413:18November7,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月7日星期四1时18分54秒13:18:5407November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时18分54秒下午1时18分13:18:5411月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。13:18:5413:18:5413:1811/7/20241:18:54PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2413:18:5413:18Nov-2407-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13:18:5413:18:5413:18Thursday,November7,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2413:18:5413:18:54November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024下午1时18分54秒13:18:5411月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24下午1时18分11月-2413:18November7,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月7日星期四1时18分54秒13:18:5407November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午1时18分54秒下午1时18分13:18:5411月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:18:5413:18:5413:1811/7/20241:18:54PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2413:18:5413:18Nov-2407-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:18:5413:18:5413:18Thursday,November7,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2413:18:5413:18:54November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024下午1时18分54秒13:18:5411月-24
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月24下午1时18分11月-2413:18November7,2024
16、业余生活要有意义，不要越轨。2024年11月7日星期四1时18分54秒13:18:5407November2024
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午1时18分54秒下午1时18分13:18:5411月-24