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售后服务合同参考范文
（通用版）
甲方：__________________(以下简称甲方)
乙方：__________________(以下简称乙方)
甲方为切实做好在_____________________________________________辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在_____________________________________________售后服务工作进行合作，并达成如下协议：
一、售后服务合作内容：
1、在合作期内乙方为甲方产品在_____________________________________________的销售建立服务跟踪档案，长期跟踪维修服务。
2、乙方对甲方的客户每_________必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后服务队伍，人员不少于_________人。当客户产品出现故障时，电话资询该故障问题时，要细心，耐心地帮客户解决问题。
4、如需要返回到乙方指定点进行维修时，在收到故障机器时，要第一时间进行登记，进行故障检测，并把问题反馈到客客户，让客户知晓机器的问题点，并在收到机器的_________个工作日，务必将返回。
二、售后服务开支规定：
1、售后服务所需工具，由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务。
2、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。
3、_______________________________________________________________
三、售后服务合作期限：
合作期限为_________个月。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
四、本协议未尽事宜双方协商解决。
五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方(公章)：__________________乙方(公章)：__________________
法定代表人：__________________法定代表人：__________________
签订日期：__________________签订日期：__________________