可行性分析与需求分析.pdf

第四章可行性分析与需求分析

可行性分析是要决定“做还是不做”。
需求分析是要决定“做什么，不做什么”。
即使可行性分析是客观的、科学的，但决策仍有可能是错误的。因为决策者是人，
人会冲动，有赌博心态。如果可行性分析表明做某件事的成功率是10%，失败率是90%，
倘若该事情的意义非常大，决策者也许会一拍脑袋：“豁出去，干！”于是这世界就多了
一份极喜与极悲。4.1节讲述可行性分析的四大要素：经济、技术、社会环境和人。
目前国内很多软件公司做系统集成项目，如果谈谈系统集成项目的可行性分析将很
有意思。可是那些系统集成项目大多是政府机构的，由于软件行业尚不规范并且客户方
存在腐败现象，所以业内流传“没有做不了的系统集成项目”。软件公司的注意力几乎全
集中在“如何拿到项目订单”以及“拿到订单后如何蒙混过关”上，使我丧失了卖弄“可
行性分析”的机会。既然不能正面指点一个人如何做好事，那么就规劝他不要做坏事吧。
4.2节讲述可行性分析案例——投资软件公司失败的教训。作者本来没有资格谈论投
资，但事有凑巧：近一年来我关闭了一个亏损30万元的软件公司（我自己的）；休克一
个年亏损200万元的软件公司（朋友的）；扼杀一个200万元的投资方案（陌生人的）；
踩灭一个处于萌芽状态的100万元的投资设想（熟人的）。鉴于现在比较富有的民营企业
渴望投资软件行业的越来越多，值得谈谈这方面的可行性分析。我将讲述亲身经历后的
感受，提一些建议。
不论是为客户做软件项目还是为自己做软件产品，都要进行需求分析。需求分析最
恼人之处是难以在项目刚启动时搞清楚需求，如果在项目做了一大半时需求发生了变化，
那将使项目陷入困境。4.3节解释需求分析为什么困难，4.4节讲述如何进行需求分析。
本章的需求分析均不涉及编程，所以不考虑结构化、面向对象等分析方法。

4.1可行性分析的要素

做可行性分析不能以偏盖全，也不可以什么鸡毛蒜皮的细节都加以权衡。可行性分
析必须为决策提供有价值的证据。
联想集团领导人柳传志曾说：“没钱赚的事我们不干；有钱赚但投不起钱的事不干；
有钱赚也投得起钱但没有可靠的人选，这样的事也不干。”柳传志为决策立了上述准则，
同时也为可以行性分析指明了重点。
一般地，软件领域的可行性分析主要考虑四个要素：经济、技术、社会环境和人。
本节只是泛泛地解释这四个要素，旨在建立全局分析的观念。4.2节将结合案例围绕上
述要素进行重点分析与评注。

4.1.1经济
经济可行性分析主要包括：“成本——收益”分析和“短期——长远利益”分析。

1

一、成本——收益分析
成本——收益分析最容易理解，如果成本高于收益则表明亏损了，如果成本大大高
于收益那就亏大了。商人都不喜欢做吃亏的事情。有些商店成天贴着“最后一天跳楼大
拍卖”的标语，意思是：我准备吃大亏让你占便宜，同志，你快上钩吧。
如果是为客户做软件项目，那么收益就写在合同中。如果是做自己的软件产品，那
么收益就是销售额。
人们在预估产品销售额时常常过分乐观而犯下大错。那些对你的产品说恭维话的人
并不见得就是要买货的人，俗话说“嫌货才是买货人”。当你没碰到一个挑刺的人而感觉
这产品好得会让你发大财时，就要做好会破产的心理准备。
如果做的是小本生意，那可得对成本进行细算。软件的成本不是指存放软件的那张
光盘的成本，而是指开发成本。要考虑的成本有：
（1）办公室房租。
（2）办公用品，如桌、椅、书柜、照明电器、空调等。
（3）计算机、打印机、网络等硬件设备。
（4）电话、传真等通讯设备以及通讯费用。
（5）资料费。
（6）办公消耗，如水电费、打印复印费等。
（7）软件开发人员与行政人员的工资。
（8）购买系统软件的费用，如买操作系统、数据库、软件开发工具等。有些老板买盗版
的系统软件，却按市场价算成本，可从美国佬那里赚一笔。
（9）做市场调查、可行性分析、需求分析的交际费用。
（10）公司人员培训费用。
（11）产品宣传费用。如果用Internet作宣传，则要考虑建设Web站点的费用。
（12）如果客户是政府部门，还要充分考虑用于吃喝玩乐、行贿的费用。
（13）如果公司的风水不好，会有很多莫名其妙的管理费。每戳一个红艳艳的公章都要
化一把钞票。

二、短期——长远利益分析
人们喜欢吃着碗里的、看着锅里的，还想着别人家里的。短期利益和长远利益兼得
是人们梦寐以求的事。在商业上，这等好事可不会轻易降临。
短期利益容易把握，风险较低。国内软件公司经常出现一窝蜂地去做信息管理系统、
多媒体光盘、系统集成项目或Internet服务。每当我们沉迷于短期利益不思进取时，应
该好好回忆童年时代那些伟大的抱负，给自己一些激励。
长远利益难以把握，风险较大。能为了长远利益不惜短期亏损的人，要么是雄心勃
勃的将帅之才，要么是“纸