PDCA循环知识培训课件.ppt

PDCATrainingCourse主要内容前言PDCA的定义PDCA的定义PDCA的定义PDCA的定义如何运用PDCA思想解决问题b.目标偏离现状如何运用PDCA思想解决问题(3)目标设定和活动计划作成
目标设定不能好高骛远,设定得太高,以致于无法实现;也不能太低。
设定目标要适度,要富于一定的挑战性,通过努力能达成目标为宜。
要作成活动计划表,以便能够按计划进行。(4)要因分析
分析造成问题的各种可能原因,并从中确定出主要因素。一般使用鱼骨图进行分析(即4M1E:人--Man、机器--Machine、材料--Material、方法--Method和环境—Environment)。
(5)确定改善措施
根据造成问题的原因,制定出相应的改善措施。注意改善措施应与所确定的问题原因的影响度相适应。
(6)改善措施的实施和效果确认
切实实施改善措施,并对其效果进行确认.如果发现没有效果或者效果不明显,则必须重新制定改善措施,再确认其实施效果,并最终达成目标.
(7)标准化及残留问题处理
对成功的措施应实施标准化,以利于长期保持其效果.如果还有改善的必要,应确定新的目标作进一步的改善.3.常用品质改善工具介绍
1.查檢表2.魚骨圖
3.直方圖4.柏拉圖
5.散布圖6.管制圖
7.層別法查檢表
一.定義:用一種簡單的方式將問題查檢出來的表格和圖
二.特征
1.記錄數据簡便2.能迅速把握狀況
3.對問題一目了然4.各項目同時查檢
5.數据能以各種不同的層別法作
6.對事物做整体規化,查缺補漏
三.查檢表的種類
a.記錄用的查檢表:根据收集之數据以調查不良項目,不良原因,工程分布,缺點位置等情形.
b.點檢用查檢表.
四.查檢表的作法
1.記錄用的查檢表
a.決定要搜集的數据和分類項目
分類項目主要以人;机;料;法;環;時間予以層別,通過搜集的數据
分析不良原因.
b.決定所要設計的表格形式
c.決定記錄形式
d.決定收集方法e.記入記號并整理成次數分配表
例:統計兩條線制程不良分布狀況:2.點檢用查檢表
a.逐一列出須點檢項目
b.須點檢項目是非做不可的工作
c.點檢有順序要求時需注明號碼
項目時間查檢項目
16:30-7:30讀英文
28:00-8:30看夜班制程
38:45-10:00稽核制程
410:00-11:00幫助檢驗員提升能力
511:00-12:10學習英文及其它知識
613:10-13:30閱讀文件
713:30-14:30掌握notes信息
814:30-15:30稽核制程
915:30-16:30處理異常
1016:30-17:00日報
練習:做一每日工作的查檢表柏拉圖
一.定義
將一特定期間內所搜集之數据,依其不良原因,不良狀況,不良發生位置,等不同區分之項目,加以分類,而依其出現机率之高低,作順序排列之圖形.
二.用途:從柏拉圖可看出哪一項目有問題,影響度如何,
以判斷問題之症結所在,并針對問題采取改善措施,
故又稱ABC圖.三.柏拉圖的制作說明
1.決定數据的分類項目
分類方式有:
a.結果的分類包括不良項目別,場所別,時間別,工程別.
b.原因的分類包括材料別(廠商.成分),方式別(作業條件.程序方法.環境.),人(年齡.熟練度.經驗),設備別(机械.工具).
2.決定收集數据的期間3.依分類項目別,做數据整理并做成統計表
a.各項目按出現數据之大小順序排列,其他項排右,最后一項并求累積數(其他項不可大于前三項,若大于時應再細分.
b.各項目數据所占比例及累計數之影響度.
c.其他項排在最后,若太大時,須檢討是否有其他重要要因提出.
d.記入圖表紙并依數据大小排列,畫出柱狀圖
e.繪累計曲線
f繪累計比率.
g.列入必要的事項如標題,數據搜集期間,工程別.四..繪制柏拉圖應注意事項
1.依大小順序由高到低排列,其他項排在最后一位.
2.柏拉圖之柱形圖寬度一致
3.縱軸最高點內總不良數,其表示之間距應一致.
4.次數少的項目太多時,可考慮將后几項歸納成其他項,通常:項目別包括其他項在內,以不超過4-6項為原則.
5.各項目之影響度大小以斜率大小判定2024/11/8五.哪些數据可整理成柏拉圖
1.品質方面2.時間方面
3.成本方面4.營業方面
5.交通方面6.安全方面
7.選舉方面8.治安方面
9.醫學方面
練習:將個人的工作權重做成柏拉圖特性要因圖
一.定義
也稱魚骨圖,是一種把握結果与原因的有效方法,是借蓍`多人共同討論以找出事物因果關系的一种技巧,也稱頭腦風暴法.
二.種類
1.原因追求型
2.對策追求型
三.用途
現場.事務上.研究.營業.軍事生活.使全員參与成為一種可能,使全員知識得以積極整理.四.做法
a.原因追求型(why.why.why)
1.決定評价特性:自左向右划一橫粗線代表制程,并將評价特